4月19日，工业和信息化部发布了最新的青海玉树地震灾区通信设施恢复及应急通信保障情况。
据了解，截至4月19日7时，青海玉树州6个县对外通信已保持稳定。全州45个乡（镇）都有通信手段，其中，具有两种及以上通信手段的乡（镇）有27个，只有一种通信手段的有18个乡。
目前，我国三大运营商已总共出动抢险人员908人，各类应急通信车辆82台，卫星电话132部（其中工信部调集60部），发电油机369台，其他应急通信装备47台开展抗震救灾通信保障工作。
其中，中国电信为青海省卫生厅、西宁机场紧急提供天翼手机，为灾区伤员转移和救灾物资的运送提供畅通有效的服务。中国移动陕西公司、宁夏公司的2辆应急通信车4月18日赶到灾区，其中1辆为玉树机场开展通信保障，1辆在玉树县城与机场之间投入使用。中国联通从甘肃、陕西公司调动的卫星车、基站车已分别到达玉树机场和赛马场，开通基站业务，解决了机场和赛马场附近通信网络容量问题（赛马场是当地伤员和灾民的集中地）。
三大运营商在抢险一线现场办公，开通了无线通信上网业务，以便于一线抗震救灾的人员和玉树灾区的人们与外界联系。同时继续向公众提供欠费不停机及寻亲电话服务，发送指导灾区群众自救、安抚群众情绪、维稳及防震自救小常识、各类募捐等公益短信累计达7343万条。
另据了解，有部分当地运营商的工作人员顾不上自己家中亲人的安危，第一时间就已赶赴应急抢险的一线。正是由于众多抢险人员连日的奋战与默默地付出才使玉树州尽快恢复了通信，并开通了寻亲热线、灾区气象和电话收音机等众多更民服务。
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