新疆电信近日表示，在未来3年中新疆县级以上城市90%的用户网络速率将提升到4M，50%的用户网络速率将提升到8M，乡镇（含行政村）、团场（含连队）90%以上的网络用户速率将达到2M，其中40%以上的乡村用户将使用到4M的网络速率。与此同时，新疆电信还将选择1~2个技术条件和用户市场都较成熟的高端小区，推出16M~20M标准样板示范区。乌鲁木齐等疆内一线城市的互联网用户，在今年年底就可使用到4M速率。
新疆电信的互联网用户在2009年4月就已超过100万，且新疆电信的宽带已经做到了全疆100%的覆盖，其中有线网络在城市的覆盖率是100%，乡镇的覆盖率是90%，行政村的覆盖率是50%，目前新疆电信还在继续加大网络基础设施建设。从互联网的有效应用来看，新疆电信做到“有线+无线”的无缝覆盖——家庭、单位使用宽带接入，机场等地视条件可使用有线和无线两种形式接入，乡镇以上实现无线接入，而在一些行政村则做到了有手机信号的地方就能使用CDMA移动网络接入。
在提升网络速率的同时，新疆电信还推出了7×24小时宽带专家服务等一系列的便民服务措施。
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