4月20日，是上海世博会试运营的第一日，20万游客参与“压力测试“。据来自上海的信息，中国电信以全业务的服务，保证了世博信息管理系统的正常运转，也为游客参观世博提供了顺畅的信息服务。
4月20日，是上海世博会试运营的第一日，20万游客参与“压力测试“。据来自上海的信息，中国电信以全业务的服务，保证了世博信息管理系统的正常运转，也为游客参观世博提供了顺畅的信息服务。
由于大量游客是首次参与世博压力测试，当天咨询世博交通及门票信息的电话出现井喷现象，电信紧急组织话务员、增加人工坐席。今天零点至下午16：00，由电信建设和运营的世博会官方服务热线962010话务量就达到11200余次，为方便世博游玩提供了帮助。
为世博会组织者使用，由中国电信承建运营的800兆集群电话，仅上午8：30到11：30，呼叫次数就达28605次，为疏导游客观看世博发挥了重要作用。
中国电信上海公司为世博园区的天翼信号覆盖，准备了充足的网络资源。根据网络监控部门的消息，在世博园区有5万天翼用户。上午入园时段，话务量最忙的天翼基站集中在世博中国馆、世博主题馆、世博轴心大道及非洲联合馆、地铁耀华路站等处。由于电信准备了充足的信道容量，拨打通话和3G上网保持了流畅。
针对很多游客在来参观前，会访问世博官方网站、网上世博会，中国电信上海公司针对这些等专用网络加强护航，当天上午这两个网络的出、入流量，分别只达到网络设计容量的10%和3%左右。
同时，中国电信上海公司也为世博的信息系统、专用网络提供了全面支撑，保证了世博的票务、安检、视频监控、内部管理等专有信息系统安全。
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