用刚买不久的电饭煲煮饭，龚先生夫妇就出门找老乡聊天。岂料，房间内突然起火，夫妇俩事后发现，电饭煲烧坏了。他们由此怀疑，是电饭煲“爆燃”引发了火灾，于是向超市和电饭煲厂方索赔。昨日，经工商部门调解，厂方最终赔偿5000元。
龚先生在晋江深沪一服装厂上班，一家三口平时就住在工厂宿舍楼一间只有10㎡左右大的房间里。今年3月，龚先生在工厂旁一家名为“大都惠”的超市，花105元买了个某名牌电饭煲。
5日傍晚，龚先生夫妇下班后，用新电饭煲煮饭。随后，夫妻俩将门锁上，跑到楼上找老乡聊天。“砰”的一声巨响过后，龚先生的邻居小万突然闻到一股烧焦味。接着，她发现龚先生的宿舍正往外冒烟。
闻讯赶到的龚先生忙打开房门，只见房间内浓烟滚滚。一工友赶紧将电闸拉下，其余人则找桶、盆取水灭火。不久，火被扑灭。龚先生检查后发现，新买不久的电饭煲烧坏了(如图)，所幸电饭煲附近的电视、床和电脑未遭殃。
名牌家电竟莫名“爆燃”，龚先生很不满，他随即找到超市索赔。但双方协商未果，最后闹到深沪工商所。负责这一片区的片长谷符杰受理此案后，在电饭煲上发现问题：电饭煲本身以及说明书上虽然都标明是某品牌，但其实并非该品牌的产品。事实上，该产品是由广东的一家电器厂制造的，却标明是某品牌公司“监制”。
“这是在打擦边球，目的在于混淆消费者，引导消费者购买该产品。”谷符杰介绍，经调查，广东这家电器厂虽得到某品牌的授权生产，并有产品质量报告等，但毕竟电饭煲发生燃烧引发火灾，造成了消费者的财产损失，厂方应承担相应责任。
昨日，经工商部门调解，最终由厂方赔偿消费者5000元，双方达成了谅解。至于消费者反映的电饭煲“爆燃”问题，还需等厂家调查后方能确定。
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