2010年5月，成都电信迎来了全业务经营的一个辉煌时刻——家庭有线宽带用户和天翼用户双双破百万大关。从2009年天翼正式放号到现在，仅大半年的时间，天翼用户数量就取得大幅增长，这背后凝聚着成都电信每个员工的汗水和心血。也正因如此，成都电信业内人士在谈及现在天翼所取得的成绩时非常感慨：“这是一个挺艰难的过程，我们成都电信的每个员工都付出了很多心血，虽然很累但我们觉得很值。”
从20万到100万
这位人士告诉记者，成都电信刚接手CDMA时，用户数不足20万，形势非常严峻。而成都电信仅用了半年的时间就将基站数量翻了一番，网络质量大大改善，同时加强服务，仅用一年多的时间，用户数就突破百万。而今天翼也凭借其通话清晰，绿色环保，保密性强等优点成了家喻户晓的知名品牌，天翼的用户满意度也是大幅度提升。尽管如此，他仍表示：“取得这样的成绩，我们既欣慰又很有压力，作为一个后进入者，我们依然是任重道远，不能有丝毫的松懈，我们要做的事情还很多，需要百倍的努力。”
天翼的用户数量和满意度大幅提升
他告诉记者：“3G的核心在应用。只有真正吸引人的应用出现了，才能真正引爆3G用户发展的瓶颈。”为此，今年成都电信将进一步让网络覆盖更优质，并推出各种更能吸引用户的3G应用。
让人人都能享用网络
大量资金建设“宽带镇”和“信息村”
成都电信在宽带上的优势是毋庸质疑的，尽管宽带家庭用户已经突破百万大关，但在这位相关人士看来，这个数字还远不能满足成都这个“宽带第四城”的需求。与国内发达城市70%—80%的宽带普及率相比，成都的宽带用户数亟待提升。他希望成都每个家庭都能享受到宽带上网的便捷。为此，成都电信携手成都市政府，在今年投入大量资金建设“宽带镇”和“信息村”，用固话、宽带、增值业务、互联网应用等多元化的信息化服务为农村的信息化建设提供了有力的保障。据其透露年内成都电信将再打造出上百个“宽带镇”和上千个“信息村”。
而在成都市区，成都电信的“精品小区”工程已经全面启动。“精品小区”是成都电信高品质综合服务的标杆，在这里住户们不仅能在高达20M的带宽上在线看高清影视，玩互动电视，而且还能享受到前所未有的体贴服务。这位相关业内人士透露，为了打造“精品小区”，成都电信调动了所有有的资源，在网络质量，服务响应机制以及业务应用等各方面都做了极大的提升。
从2009年开始，成都电信就大规模地推进“光进铜退”工程，实施“光纤到楼”、“光纤到户”计划。继2009年对全市512 K宽带用户免费提速、“消除K时代”后，2010年计划投资3个多亿，对成都电信接入网络进行分片优化和改造：网络改造完成后，将实现成都市90%以上宽带用户的上网速度达4M；部分区域将提供10 M到20 M的高带宽接入服务。同时，成都电信通过不懈努力，建设了成都国际出口直达数据通道，使国际数据访问速度提升30%以上。
专业人士告诉记者：“这些举措都是在为将来的物联网做准备。当带宽足够的时候，物联网的各种应用才能得以实现。”据其透露，上海世博会的物联网就是电信搭建的。此外，电信的全球眼、手机监控等业务也让我们感受到信息技术给我们的生活带来的巨大变化。
成都电信宽带大事件表
1999年，成都电信推出ADSL宽带业务，当年发展客户22户。
2000年，宽带客户发展1001户。
2002年7月，电信宽带客户首度过万。
2003年12月，电信宽带客户达到10万户。
2005年12月，电信宽带客户达到50万户。
2008年5月，电信宽带客户突破100万户，成为继北京、上海、广州之后，第四个电信宽带客户超百万的信息化大都市，同时也是中国西部第一个宽带超百万的城市。
2009年5月，对1M以下宽带客户进行提速，告别K时代，进入M时代。
2009年12月，推出20M王者带宽。
2010年5月，中国电信集团隆重发布宽带业务品牌---“天翼宽带”，随即成都电信家庭有线宽带用户达100万户。并启动2M以下宽带客户提速活动，电信宽带2M启航。
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