东亚讯(记者庄利铭)“正切着菜呢，就听‘砰’的一声!一个火球从燃气报警器里冒出来，奔着我就过来了，吓得我当时心就一‘折个’，半天没缓过神来。”今年64岁的长春市民孙艳华大娘，这两天心脏病差点又犯了。
正切菜时火球突然冒出来
昨日13时许，记者赶到长春市绿园区万鑫花园小区的孙艳华家，大娘拉着记者来到厨房，指着一个白色的塑料小盒子，一脸气愤和无奈地描述当时的情景：“17日那天傍晚，我在厨房里做饭，小孙子刚放学在屋里写作业，正切着菜呢，就听‘砰’的一声!一个火球从燃气报警器里冒出来，奔着我就过来了，吓得我当时心就一‘折个’，半天没缓过神来。”
孙大娘的老伴唐大爷回忆，当时他正在里屋坐着，就看见厨房里闪光，然后家里所有电器都灭了。他跑进厨房一看，平常总是一闪一闪的燃气报警器不亮了。
售后服务电话竟已过期
把跳开的电闸接上后，其余的家用电器都好使，唯独这个燃气报警器怎么也不工作了。无奈之下，孙大娘找出4个月前买这东西时给的保修卡，按照卡上的售后服务电话拨打过去，没成想电话里系统告知：“此号码已过期!”
“我就是希望那个卖我东西的公司能上门来修一修，连退货的想法都没有，哪知道连人都找不见。”孙大娘无奈地说。在商家开据的销售票据上，记者看到这款燃气报警器的经销单位为长春市安燃燃气设备有限公司。随后，记者帮助孙大娘通过114查询到这家公司的电话，但多次拨打后均被告知：“对不起，您要的号码无法接通。”
4个多月前一女子上门卖的
孙大娘介绍，现在家里的这个燃气报警器，是今年1月6日，一个名叫刘艳红的女子上门来推销的，老人记得当时这名女子手里拿着一个大本子，上面记着密密麻麻的名字。
这名女子告诉孙大娘，这款报警器十分好用，许多居民家里都安了。孙大娘一听，想起自家的燃气自动安全阀不好使，就花130元钱安装了燃气报警器。谁知道，才过了4个多月就坏了。
公司已注册却联系不上
记者就此事与长春市消费者协会取得联系，市消协副秘书长钟萍了解情况后，立即帮助进行查询，得知这家公司在市工商局有注册记录，并向记者提供了公司联系人电话。
可是，当记者按消协提供的电话拨打过去，对方一名刘姓男子却称自己并不是这家公司的人，只是当年曾经在这家公司成立时帮助其报税，他也不知道这家公司现在哪里，是否还在营业。
钟萍表示，根据目前情况，只有先通过工商注册档案上地址，找到这家公司核实情况后，才能确定下一步如何维权。
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