用友启动客户体验活动 ERP应用推向标准化

互联网 | 编辑: 杨剑锋 2006-08-18 14:00:00转载

用友软件股份有限公司与成功实现管理信息化的行业合作伙伴,联合举办的“标准、行业、个性——中国企业ERP成功应用模式客户体验之旅”,即将在全国数十个城市、三十多家ERP成功应用企业现场展开。

自1981年沈阳第一机床厂引进第一套MRPII软件以来,中国ERP市场已历经了1990-1997年的ERP导入时代、到1997-2004年的ERP成长时代和2004年以后的ERP普及时代。在推进中国ERP普及过程中,用友公司提炼五十多万家企业的成功经验,总结出中国企业ERP成功应用模式——“标准:先进管理思想;行业:最佳业务实践;个性:自主管理创新”。业内专家指出,这一模式的提出,不仅揭示了企业管理进阶与ERP应用模式的关系,还为应用企业有效规避信息化实施风险、提高IT投入产出提供了最具价值的参考模式。

作为中国ERP普及的旗舰产品,用友ERP-U8企业应用套件已经在中国企业中得到普遍成功,并由此产生了一大批优秀的信息化实践专家。他们通过自己的实践经验总结、验证了中国ERP的成功应用模式,并成为ERP应用成功典范。为了使中国ERP成功应用模式,以及信息化实践专家的信息化建设经验能够得到最大化的复制和传播,用友公司携手三十多家成功应用ERP的行业标杆共同推出“标准、行业、个性——中国ERP成功应用模式客户体验之旅”,希望借助ERP应用现场体验、ERP体验中心体验、客户专家讲堂等一系列体验活动,让更多中国企业感受到“标准、行业、个性”,这一中国企业ERP成功应用模式所带来的真实价值。

作为ERP体验式营销的发起者,早在2005年,用友公司就通过ERP体验中心开展了整体应用体验、沙盘经营体验、流程应用体验、角色管理体验、标杆应用体验等一系列体验活动,打破了ERP的神秘,降低学习和应用难度,推动了ERP的普及化。随着应用的不断深入,用友发现,客户需要的不仅仅是ERP产品的体验,他们更加希望体验到成功者们在使用ERP过程中的实战经验。因此,此次用友与成功应用ERP行业标杆们在7月联合发起的、历时三个月的“客户体验之旅”活动,在不断完善“ERP,我体验”的基础上,更加贴近客户的需求,再掀ERP市场体验高潮:

首先,这是中国ERP史上规模最大的一次客户体验。从分布区域上,遍及全国各地;在行业上,涉及电子、机械、汽配、服装、食品、制药、化工等细分领域;数量上,三十多家成功企业,在三个月内的集中展现,使得众多还在信息化门槛边徘徊的企业可以根据自身的地域和行业要求,选择适合本企业借鉴学习的、ERP成功应用现场进行体验。

其次,最真实的ERP现场体验。与以往体验活动最大的区别,正是此次客户体验之旅,将使广大企业亲身体验到大冶摩托、南孚电池、江奎集团、华鹏集团、万年青运动器材、高丝化妆品、曼妮芬、剑南春、黄山金马等三十多家行业标杆的ERP现场应用。来自这些企业的优秀信息化实践专家也将与体验者们面对面,交流ERP建设的成功经验,并透彻分析IT投资的真正效益来源。

第三,最丰富的企业ERP应用体验。为了详尽的展现ERP的成功应用,标杆企业们还与用友公司联合制作了一批,涵盖企业内部管理问题解决、业务人员操作ERP、及ERP应用效果等内容的图片、影像和文字资料,使企业在体验ERP应用现场的同时,全方位的了解该企业的管理信息化。

作为客户体验之旅的又一重头戏,十多位来自成功客户的信息化专家和用友公司专家还将共同组成专家组。他们将通过网上交流、现场讲堂、邮件咨询等形式搭建一个信息化交流平台,为在ERP建设过程中尚有疑问的企业答疑解难,以帮助更多企业取得信息化建设的成功。值得一提的是,这个专家组中的客户专家,都亲身经历过企业ERP建设并取得成功,从中积累了丰富的实践经验,能够非常形象地解答其他企业所碰到的问题。

据悉,配合此次客户体验之旅活动的成功举行,用友公司还将在全国30多家体验中心开展行业应用体验、管理角色体验、ERP产品体验、行业标杆体验等体验活动。

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