有不少腾讯QQ用户在登陆QQ软件时遇到提示“请输入您在图片看到的字符”这是怎么回事呢? 登陆的地点和上次登陆的一地点是一样的。听QQ音乐也要输入.,可是并没有显示在别的地方登陆,这是怎么回事?
关于此问题,腾讯推出验证码的功能主要是为了保障您的权益,为了防止盗号者使用恶意软件以登录的方式扫描您的密码,请您了解!而每次提示输入验证码为正常现象,提示登录验证码是因为您的电脑安全性过低,登录后号码很有可能被盗。所以是无法撤消的。建议您对您的电脑进行全面查毒,及时对系统打补丁,更新杀毒软件,并使用我司的官方软件,而加强您的网络安全才是彻底的解决方法。
在QQ中,每一个号码登录后的资料存储位置都是独立的(即存放在QQ安装目录下以QQ号码命名的文件夹下)。有时因为程序错误或版本升级过程中出现了一些问题而导致部分本地QQ账号数据受到损坏。而在登录此QQ号码时,QQ会首先读取本地的该账号数据,如果数据格式异常则会发生登录失败或者QQ错误退出的情况。解决方法是:在QQ安装目录下删除以该号码命名的文件夹,重新登录QQ。
取消登陆时输入字符最常用的方法:QQ号码所在的文件夹(C:\Program Files\Tencent\QQ\你的号码) 删掉(记得要先备份聊天记录和图片),然后在用重新登陆。
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