2010年6月3日,应诺基亚公司的邀请,我与国内一些知名平面/网络媒体的总编、社长们一起前往上海世博园区参观了芬兰国家馆。在参观间歇,我们也对诺基亚全球副总裁兼诺基亚中国副董事长邓元鋆先生进行了一次小规模的访谈。
诺基亚全球副总裁兼诺基亚中国副董事长邓元鋆先生
邓元鋆先生笑着对大家说他已经是第三次来到芬兰馆,之前两次都是为了陪同领导和行业伙伴而来,唯有这次能够与各位媒体的朋友一起参观芬兰馆,他感到非常高兴。邓元鋆先生首先向大家简略通报了2010年Q1诺基亚的市场业绩,他特别提到在第一季度诺基亚的智能手机产品销售的相当不错,全球范围内销售了2150万台,比去年同期有57%的大幅增长。市场份额方面则从去年Q4的40%增长到Q1的41%,尽管幅度不大但能在竞争对手依然强大的时代中保持增长也属不易。在中国这个世界最大的单一市场上,诺基亚Q1在中国总共卖出了2110万台手机,销售额达到14亿5800万欧元,比去年同期增长17%。而且诺基亚也刚刚在第三方机构的评选中获得了“中国最值得信赖品牌”称号。
邓元鋆先生与国内媒体朋友在芬兰馆会议厅内进行交流
我正想询问邓元鋆先生未来如何划分其旗下各种操作系统的定位时,邓总已经向媒体朋友们透露从7月1日开始诺基亚将进行一系列的结构调整,包括成立一个移动解决方案部门。按照计划,在未来诺基亚将把基于linux的MeeGo平台作为高端解决方案使用在一些旗舰产品中;而S60系统在未来依然会成为诺基亚智能手机的主流平台,为实现诺基亚的大规模智能手机销售野心而贡献力量;而S40平台则被应用在一些以销售数量为主导的入门机型中,不过其性能将在未来会有一定的改善。
邓元鋆先生特别强调诺基亚必须要注重本地市场的需求,产品研发必须要进行本地化创作。从市场调研、产品研发到产品生产以及产品销售这每一个环节,诺基亚都要努力营造起一种健康的“生态系统”。如何才能开发出更好的平台?如何才能更好的经营上商店?在回答媒体朋友有关诺基亚也请富士康公司进行部分产品代工时,邓元鋆先生谈到诺基亚对于其合作伙伴以及供应商有一套严格的评估系统,只有真正符合其标准的厂商才能获得诺基亚的订单。不过邓元鋆先生也表示目前诺基亚99%的产品都是由自家工厂生产,而仅有1%的产品由供应商提供。
芬兰馆内有诺基亚提供的蓝牙技术服务,将展馆信息通过蓝牙发送到游客手机上
我们特别注意到从2010年开始,诺基亚产品的发布势头似乎较去年有所降低,相反的,包括OVI免费地图导航以及乐随享MP3下载等增值服务不断的被诺基亚提起。我们很好奇诺基亚对于这种从产品终端提供者向应用服务提供者的转变是如何考量的,诺基亚对于包括OVI地图、音乐下载等业务的前景是怎样看待的?邓元鋆先生表示,之前其实也有一些公司试图把自己向内容提供商进行转变,但效果并不是很理想,而诺基亚之所以能决心走出这一步,很大程度上是因为诺基亚已经拥有了一个其他对手难以企及的“规模优势”。尽管提供地图和音乐服务的总费用很大,但由于诺基亚有规模更加庞大的用户群体,所以平均到每台产品、每个用户上的支出还是能够承受的,用邓元鋆先生的话来说就是“付得起这个价钱”。
芬兰馆内的合作伙伴列表 诺基亚为“国家级合作伙伴”
除了针对中高收入人群应用的OVI地图以及音乐下载业务外,邓元鋆先生还特别提到OVI生活通服务。这个服务时诺基亚基于短信手段特别针对二三线城市以及农村用户的服务。之所以采用短信方式并不仅仅是因为这种服务的成本比较低,更重要的是这种功能相对简单的服务却能够覆盖最大范围的用户群体,形成诺基亚特有的庞大用户服务规模体系,邓元鋆先生也表示未来还会有多种OVI应用将逐渐下放到S40系统上去。
事实证明,诺基亚的所谓规模优势的涵盖面很广泛:从产品规模到渠道规模到用户规模都是如此。也正是因为诺基亚拥有了这种优势,所以诺基亚对自身的发展拥有强大的信心。
位于芬兰馆内的诺基亚产品陈列、销售展台
不过,邓元鋆先生也提到诺基亚在对自身充满信心的同时也绝不忘记一个宗旨,那就是“可以自豪,但绝不自满”。诺基亚深知目前市场充满变数,而事实上市场上也出现了非常强大的竞争对手,尽管在诺基亚发展的历程中从来不缺乏强大的竞争对手出现,但无论在什么时候诺基亚都会将警惕的目光放在竞争对手身上,严密关注对手的一举一动。邓元鋆先生并不讳言目前其在智能手机领域最大的竞争对手的产品的确拥有出色的性能和设计,不过他也对将会在年底正式推出的,与intel合作开发、与中国移动合作推广,采用MeeGo操作系统的新品充满期望。另外,针对网友们所关注的N8,邓元鋆先生也表示它将在今年第三季度与中国消费者见面。
网友评论