对于大多数IT企业来说，用户的上网入口意味着巨大的利润，也是成为行业老大的必备条件。从新浪战舰到网易巨擘，由腾讯王朝到百度帝国，入口争夺战的胜者在不断缔造着一个又一个励志的商业奇迹。于是，本该专注于网络信息安全的国内反病毒企业也开始“不务正业”，不惜破坏品牌形象来抢夺市场，令人大跌眼镜。
万物皆有道，有道天下和。众所周知，警察的职责是保卫人民和公共财产的安全，杀毒厂商的任务则是维护用户的网络信息安全。可随着免费模式的介入，原本有道可循的杀软市场开始变了“味”。在不久前闹的满城风雨的360金山口水战中便可看出端倪：为了争夺用户入口实现盈利，360不计代价地推广其自有浏览器，而金山网盾作为主流浏览器的防护软件，理所当然的成了360获取利润的绊脚石。显然，“免费”产品想要实现他的“商业利益”，以牺牲用户的选择权为代价是在所难免的。但令人惊讶的是，本该依靠改善产品技术和提高用户体验来赢得用户认可的市场竞争，却成了可笑的微博口水战，此时此刻，你让众多无辜的用户情何以堪！
反观国际反病毒企业，就在国内杀软厂商激战正酣之时，国际信息安全巨头们却在有条不紊地布局手机安全市场：赛门铁克正式宣布扩展其Everywhere策略，推出了手机安全增强业务，意在向极具发展潜力的移动互联网安全市场发出更加猛烈的冲击；而卡巴斯基实验室则在北京发布了手机安全软件9.0新品，并以“保护隐私”及“反盗窃”两大亮点功能倾力向用户展开推广。仅在发布当天，就有包括中国移动应用商城、3G门户网、天网、腾讯无线、百度无线这五家主流软件下载站点参与了首发，卡巴斯基手机安全产品的本地化程度之强、推广力度之大让很多国内同行都不得不望其项背。更令人深思的是，卡巴斯基手机安全软件新品直接以“老大都用卡巴”的口号进行宣传定义，其直白且不乏诚挚的语言似乎是在提醒信息安全领域的每一家企业，用户才是真正的行业主宰。
是的，纵观国内外IT行业，尚未有一家成功的企业是靠口水战走向辉煌的，只有把用户放在第一位，才是企业发展的精髓所在：一度濒临破产的乔布斯，拒绝向传统世俗妥协，偏执狂一般的专注于对用户体验不断完善，终于凭借超越用户想像力的设计将苹果的价值理念推向全球，一举超越微软登顶全球市值榜首；同样，马化腾在没有找到QQ的盈利方式之前，即使顶着巨大压力还要每天亲自登录客户端，不断为技术团队提出改良建议以提高用户的体验感，对用户全心全意的负责态度终于令腾讯开创了一个伟大的企鹅王朝。
其实，在杀毒软件厂商争夺“老大”的战争中，谁赢得了用户桌面并不重要，谁笑到最后也不再重要，因为这是一个肩负着特殊使命的行业，只有在保障用户网络信息安全的前提下，这个行业才具有存在的意义和价值。但可以确定的是，笑到最后的一定是尊重用户、并能为用户网络信息安全带来切实保护的企业，而这一点，相信商家和用户都应该心知肚明。
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