Apple爱尔兰公司近日向一名爱尔兰用户道歉，后者此前威胁，将进行穿爱尔兰的徒步行走来抗议Apple的售后服务质量。
Apple爱尔兰公司近日向一名爱尔兰用户道歉，后者此前威胁，将进行穿爱尔兰的徒步行走来抗议Apple的售后服务质量。
这位名为Karl Hayden的爱尔兰小伙子在10个月前购买的iMac于2006年七月14日出现故障死机，当时Apple售后部门答应于8月14日给Hayden更换一台新iMac－－结果却食言了。
因此，Hayden在不满下威胁Apple将进行一次从都柏林到科克的徒步抗议行走－－“Walk of Shame”。
很显然，Hayden的威胁对苹果十分有效，为了避免出现舆论危机，苹果爱尔兰公司向Hayden公开道歉并给予他一部2GHz iMac Intel Core Duo进行补偿，搭载2GB内存－－以达到Hayden故障iMac的配置水平。
虽然我们并不推荐所有用户都进行类似的抗议活动，但是这件事情起码证明，行动远远胜于争论。
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