本周质检:飞利浦530返修率奇高

互联网 | 编辑: 2003-11-12 09:00:00原创 返回原文

飞利浦530以内置FM收音机、65K TFT真彩屏、32和弦、外接30万像素相机和飞利浦的超强电力号称可以与索爱T618比美,而目前2180元的价格也确实便宜,实际销售也的确不错,虽然还赶不上T618那么火爆,但是在新上市的机型中算的上不错;可是最近场内突然传出消息,说飞利浦530目前

本周质检:飞利浦530返修率奇高

飞利浦530以内置FM收音机、65K TFT真彩屏、32和弦、外接30万像素相机和飞利浦的超强电力号称可以与索爱T618比美,而目前2180元的价格也确实便宜,实际销售也的确不错,虽然还赶不上T618那么火爆,但是在新上市的机型中算的上不错;可是最近场内突然传出消息,说飞利浦530目前的翻修率很高,经销商都不太愿意出货。编辑对此进行了一些调查。

首先我们先了解下飞利浦530的性能。飞利浦530作为目前飞利浦最高端的手机,刚刚登陆上海滩,就给著名的索爱T618构成了严重的威胁。飞利浦530的外形比较青春,金属质感的外型设计手感偏硬,流线动感,抢攻手机消费市场的年轻人群。它号称音乐DJ手机,拥有九音轨的Be DJ铃声混音功能,可将任何声音录下后,再利用手机内建的乐器声等音效进行混音,当然也可以选择手机内建、或下载的各种铃声来进行铃声编曲,拥有个人风格的音乐;内建FM收音机,支持耳机或免持扩音播放,甚至当有好听的歌曲在收音机播放时,还能立即录下长达一分钟的音乐片段,可重复聆听或是设成来电铃声;支持外接30万像素相机,最高可拍摄640×480的照片,支持相机可作360度旋转、夜间拍摄、两倍数码变焦和MMS彩信功能。而飞利浦530支持将自编混音铃声、加上自拍的图片,通过MMS发送。

飞利浦530内置1958K动态内存,支持300条名片式电话簿、65K TFT真彩屏、32和弦铃声、SMS/EMS/MMS、GPRS class10、Wap1.2.1、红外线传输、录音、声控拨号、来电图铃分组、自行更换外壳,尺寸为98×42×19mm,重量85g,配备是720mAh锂电池,标称待机300小时,通话6小时。

飞利浦530的性能非常全面,它的上市给索爱T618带来很大威胁最初的上市价格为2500元左右,现在已经跌到2180元,应该说相当实惠。可是目前编辑在经销商方面得到的消息是飞利浦530翻修率相当高。有的柜台卖出去10部机器,返修的有三四部之多。

总结飞利浦530的缺点

编辑对其返修的原因进行了总结,大致有以下几种:一种是开机使用后死机,无法使用;一种是开机后不久屏幕出现黑屏,还有的是使用时可以正常拨出电话,但是在接听电话的时候听不见声音等等。总之返修的情况千奇百怪,使得经销商不耐其烦,消费者怒气冲天。

以上是属于明显的质量问题,编辑再总结了下飞利浦530的一些明显的设计和生产中的缺陷。

1.标称支持JAVA,但是实际上不支持,按照网上的说法是目前批次的产品不支持,后续产品可能会加进去。蓝牙是他在发布技术参数时确定支持的,但上市后却取消了该功能。

2.液晶屏幕有“坏点”。530“坏点”出现位置不固定,有时竟然可以显示颜色(不是一个白色的亮点),有时候是成批、甚至成片出现(例如玩游戏时)。可见飞利浦530的“坏点”不是真是意义上的液晶屏幕坏点,而是由于手机软件设计方面的缺陷,使得显示画面出现局部(或者个别点)的“花屏”。这个问题归根结底是软件的问题,可以通过软件升级解决,但是是否飞利浦何时会在软件中修改,不得而知。

3.手机后盖太松,容易进灰。

分析飞利浦530返修率高的原因

4.飞利浦530上市时号称支持红外,但是其标配中没有随机光盘。其说明书中印有含光盘的字样,可是里面夹了张勘误表说光盘需要另外购买,而且现在还没货。而且有网友反映用530的红外直接连笔记本上的红外端口时可以传送图片,但是容易死机。可见飞利浦530的红外部分还是有设计缺陷,可是为了赶工期推出上市,只好不送光盘以避免用户使用红外线功能。

5.飞利浦530电话本中储存的座机号码前不加区号,那么来电时不会显示人名,只显示号码!

从以上缺点来看,不支持JAVA和蓝牙虽然给人的感觉很不爽,但是毕竟不影响基本的使用。诸如液晶屏幕有“坏点”、红外线的问题,其实都是为了赶工上市软件设计还不完善造成的。联系到返修的机器开机死机,屏幕出现黑屏,无法接听电话等也大多应该是软件有BUG,不够完善造成的。

手机厂商的竞争越发激烈,厂商为了尽快推出产品在竞争中抢的先机是可以理解的,但是作为一个负责的厂商即使再赶工也应该进行完善的测试再将机器投入市场,不然速度上的领先很可能会被无穷无尽的返修而拖垮。之前已经有很多厂商在此摔过跟头,飞利浦530是一款设计相当出色的手机,希望能抓紧时间,亡羊补牢,完善设计,推出新的软件版本修整BUG,这才是认真负责的厂商所应具备的态度!

PChome商情频道将追踪飞利浦530返修事件的发展,敬请关注!

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