产品的品质、价格、售后服务是市场竞争的三大主要途径。相比较而言，品质的好坏可以通过试用测试来剖析，价格的高低可以通过广泛的对比来分析，这两项都是实实在在的，可以在购买前的短时间内得到了解。唯有售后服务是无法在购买产品当时就得到深入了解的，因为它只有在产品出现问题后才会与消费者面对面。
产品自身品质强硬，但售后服务又如何呢？
作为一款好的产品，不仅仅是要求产品本身拥有过硬的质量保证，同时还必须拥有强大的售后服务体系，才会百分百的让消费者买的放心，用的安心。而近期内存市场上最火热的记忆内存，上市后就凭借稳定过硬的产品质量深受用户的喜爱。那么记忆内存是又有着什么样的售后服务体系，以及如何保证自己的售后服务承诺能够得到兑现呢？这要完全依靠其售后服务的三大保障体系的建立。
完善的售后服务政策
记忆内存产品售后实施的是“三年包換、终身质保”的服务承诺。即用户从购买日起算三年内，产品若非人为因素导致无法正常使用且无外观损坏，将享有免费维修或更换良品的售后服务；超过三年的，将享有免费修理（客户需支付基本成本费用）服务。
印有“三年包換，终身质保”的记忆内存包装
另外值得一提的是，记忆内存的官方网站上给各位网友列举了一些内存的常见问题，用户可在购买内存或者是需要保修之前先查询了解一番，以便能更好的为用户提供服务。
强大的技术服务体系
除了完善的售后服务体系，记忆科技还拥有强大的技术服务体系。记忆数码的技术服务人员不但可以针对用户送来售后的问题内存进行专业的检测服务，有赖于记忆科技多个技术中心和服务中心的设立，记忆内存还能给客户提供中国大陆4小时技术支持反馈、24小时在线技术支持、7天RMA返修周、7天故障分析报告的客户无忧保障等强大的售后技术服务。
领先的技术体系支持
与其他内存厂商不同的是，记忆内存除了正常的技术服务外，还拥有个性的售后服务。如果记忆用户在使用内存时遇到各类问题或想了解未来内存技术发展的趋势、资讯，记忆内存的技术服务人员会提供专业的建议与意见，以便于用户在未来选购电脑配件时有更充足的资讯作为参考。
独有双重防伪体系
为了确保消费者权益以防假货，让消费者享受到正品记忆内存的优质服务。记忆内存现已启动双重防伪体系。首先，在防伪标贴方面，记忆所有内存产品均采用带有“DNA技术”的新防伪标签，极难被不法JS仿造。其主要原理是将动、植物去氧核糖（以下简称DNA）提取下来经萃取、剪接、合成等步骤，并由遗传工程技术处理后，再经特殊生产制程，使得DNA能于常态下长久保存，并通过对应的DNA序列码油墨涂抹使之发生变色，从而实现对产品进行防伪的一种技术。
记忆内存的双重防伪体系
另外，除了防伪标贴这一防伪手段外，产品自身上的序列号标签条码也可作为一个防伪手段。用户只需拨打记忆内存的技术支持电话，将序列号码告知记忆内存的售后服务人员即可立即辨识产品真伪。
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