2010年，变频空调成为空调市场的主旋律，变频空调以其高能效标准的卓越表现，顺应绿色、低碳、环保的理念，正在逐步彰显着自身的魅力。随着变频空调在中国市场的知识普及、经典产品的推广，被越来越多的消费者所接受，变频空调市场的争夺已经拉开了序幕。
技术，是企业生存的王道；服务，是企业发展的灵魂；产品，是企业成功的标识，这三者是紧密联系的统一整体。正如某位专家所言“变频空调服务战略的执行不是所有企业都能做的，在服务战略的背后涉及到企业在变频控制技术、整机系统匹配、产品稳定性以及维修水平等各环节的综合实力。”纵观国内各大品牌变频空调虽然都竞相发力变频市场，争得一席之地，但是受自身实力局限，很多品牌在变频服务升级之战中心有余而力不足，但是对于一直专注变频空调的松下空调来说，却凭借其多年钻研变频技术的优势突出重围，在服务升级战中拔得头筹。
技术服务篇——变频+Eco sensor
松下变频空调用技术开启了完美服务第一步。变频，作为Panasonic空调近30年来的核心技术，为消费者开发出多项领先业界的独有功能，全面满足了不同消费者需求，营造舒适、环保、节能的生活空间，成为节能省电的先行者。
全直流变频，恒温节能。采用高效全直流变频技术，能令室内温度迅速达到设定的理想温度，瞬间缔造舒适感觉，并能有效降低电机损耗，大大提高功效；通过对电流的精确控制，实现对制冷量或制热量的精准调节，避免室温大幅波动，有效预防空调病。
Eco Sensor，按需送风巧节能。升级版Eco Sensor，特别对三个红外活动检测仪进行布局构造的优化，能够细分5个区域，在送风控制模式下，空调根据室内人体活动的区域和强度，智能控制导风叶片的角度。使舒适的风吹向人体，满足用户舒适的享受。
松下变频空调旗下明星产品——新尊铂柜式空调机，将变频和Ecosensor技术优势发挥到极致，创造了节能65%的奇迹，同时在精准控温和静音上表现同样超凡脱俗，用技术为服务保驾护航。
安装服务篇——构建星罗棋布服务网络
据悉，过去几年一直致力于一、二级市场开拓的广州松下空调，已经圆满实现了从3000店到8000店的经销店、售后服务点的扩容计划。今后，松下空调将以中国内陆地区二、三级市场以及全国农村市场为中心，持续展开网点的建设工作，计划全国范围内增设5500个网点（含售后点），打造星罗棋布的服务网络，将松下空调优质的产品和服务带给不同地域的消费者。
俗话说空调“三分买，七分装”，变频空调因其技术含量更高，零配件先进，安装过程严格复杂，对售后服务要求更加严格。普通消费者在购买变频空调，除了关注企业和产品的品质、技术之外，更要关注品牌的售后服务。总体而言，拥有专业实力的品牌空调，在变频空调安装工程师的配置、零部件的品质、维修技术培训等方面都兼具优势，加上服务网络的完善，在安装方面无疑更能让消费者买的省钱、装的省心。
活动服务篇——真诚回馈消费者
2010年，松下空调开展绿色关爱活动，免费赠送松下状元空调系列——怡岚1P变频空调给全国十八省市全科状元（文科、理科总分状元），这不仅仅是对学子的一种嘉奖，更是企业关爱祖国未来的社会责任感的体现。
从品质管理到品质服务，从品质服务到品质企业，松下空调一直坚持“低调做企业、高调做产品”，关注的始终是消费者最渴望的优质产品和服务，用自己踏踏实实的努力来赢得消费者的喜爱，捍卫着松下变频空调在消费者心目中的忠诚度。
坚持，始终如一的完美服务观，才是消费者心中的NO1，松下变频空调还在继续自己的路程，在这场升级战中没有胜利者，只有令人肃然起敬的前行者。
网友评论