诺基亚 "设计让生活更美好"媒体论坛

Marko Ahtisaari：早上好，各位朋友，今天非常高兴可以在冰壶当中和大家分享诺基亚的设计理念，我首先做一个简要的报告，之后我们会进行媒体问答。

诺基亚 "设计让生活更美好"媒体论坛

日期：2010年7月6日（星期二）

地点：上海世博园芬兰馆三层

受访人：Marko Ahtisaari诺基亚高级副总裁，诺基亚设计

主持人：欢迎大家来到世博园参加“诺基亚，设计让生活更美好”。今天诺基亚专门负责设计的Marko  Ahtisaari先生也从芬兰来到世博园，分享诺基亚设计和思考。Marko  Ahtisaari先生是一位设计人才，也是成功创业的企业家，他还曾经获得“格莱美橱窗奖”。Marko和芬兰馆“冰壶”的总设计师是非常熟悉的朋友，在随后的演讲当中，他也会和大家分享些冰壶设计的小故事。

Marko  Ahtisaari：早上好，各位朋友，今天非常高兴可以在冰壶当中和大家分享诺基亚的设计理念，我首先做一个简要的报告，之后我们会进行媒体问答。

先简要介绍一下，大家都看过我的简历了，在诺基亚也是进进出出，五年前我曾在诺基亚工作，后来自己创业，创立了Dopplr，2009年9月被诺基亚收购，所以我现在又重新回到诺基亚，负责设计方面的管理。刚才主持人也介绍了，这次芬兰馆“冰壶”的总设计师，也是我的一位好朋友，当时在这个设计竞标前，我们就关于冰壶的设计有过很过交流，稍候我也会为大家做这方面的有关介绍。

首先，我来介绍诺基亚的业务模式。

应该说对于诺基亚而言，我们所处的这个行业，不仅仅是通信行业，而是一个推动社会变革的行业。为什么这么说呢？因为与其他的很多企业或者非政府组织、甚至政府相比，我们对社会变革所带来的推动力是非常独特的，这包括通信的产品和服务，及人与人交互的方式方面，我们不断给世界带来新鲜的想法和产品。

我负责和设计有关的管理，就任后我所做的第一件工作，是管理设计师间的无间合作。无论硬件设计师还是软件设计师、即使用户界面的设计师都可以进行创新合作，使我们的创新在上市速度方面可以进一步的加强。

在我们的设计原则方面，主要介绍两点，一个是简洁，“简洁就是美”这是我们坚持的原则。另外是软件设计方面，我们也要追求诺基亚在硬件方面多年来的很好口碑，就是他的尽善尽美，在外观设计和软件设计方面，都必须要尽求尽善尽美。

现在，智能手机是媒体热议的话题，但对诺基亚来说，智能化是全线要主推的主题，创新也应该使更多人受益，除了高端手机，在其他的产品线上也必须实现智能化。我们的产品分成三个操作系统，一个是Series 40，一个是Symbian，三是MeeGo，接下来我为大家一一介绍。

首先介绍一下Series 40，Series 40是我们基本款的手机系统，或者说是最基础的手机产品线，我们也会继续加强创新，包括用户界面和基本功能，也要基础进行创新，使用户在人机交互方式方面更简易。在输入方式的研发方面，我们也在进行物理键盘和其他方面的输入技术研发。

我手上给大家展示的是诺基亚最新的Symbian3的产品诺基亚N8。Symbian手机智能性能非常强，诺基亚也是全球智能手机市场占有率最高的品牌，达到40%。我们介绍一下诺基亚N8，反应速度很快，操作更流畅。多主屏，主屏可以定制化，分辨率更细腻，在音频、视频品质方面更高，摄像头的像素是1200万，高品质的高清输出，音乐功能也非常强大。在Symbian系统研发中，我们也非常注重群组通信的研发，6到10人，8到12人的好友通信功能，因此在主屏上您会看到一些快捷方式，比如社交网络最新状态。

我们还增加了很多服务，比如网络的信息、地图的信息。因为我有Dopplr公司的创业经历，Dopplr是一家为轻松旅行提供网络社交地图的公司，所以我知道地图的好处，无论身处何处，是在园区还在冰壶，你都可以找到好友，并知道好友去过哪些地方。

刚才我强调了Symbian系统和N8，对今后的Symbian系统，就是使智能手机技术更普及，不管是功能还是成本上，都可以走入寻常百姓家。

接下来，我要为大家介绍激动人心的高端智能手机平台——MeeGo平台，大家可能了解我们之前推出的基于这个平台的N900，那只是冰山一角，接下来有更多基于MeeGo系统的产品。MeeGo主打的是超大的显示屏和更为强大的计算功能、多媒体功能。

在创新方面，我想强调的一点是“抬头式”使用手机的用户体验，而不是埋头式的用户界面。这是什么意思呢？现在很多公司推出的触摸屏技术，必须要埋头操作才可以领会到它的妙处，但是我们诺基亚追求的是抬头式的触摸屏，实现单手操作，需要更方便地进入你所需要的应用程序。但毕竟在日常生活中，最重要的还是面对面的沟通，不要花太多时间在手机本身。当然，在技术研发方面，我们可能要在声控和其他不同的技术角度，来实现突破，最终带给消费者抬头式的智能手机体验。

其实“冰壶”的很多设计和诺基亚的设计理念还是有很多相通性。大家留心一下冰壶所使的技术，有很多高精尖的技术，在人性化、设计的直观性方面，一点也不亚于其他的场馆，说明我们在设计当中追求的是什么？设计及同时优化的概念式技术和其他非技术的设计元素，能完美的融合。另外在冰壶和诺基亚设计中的共同点，是技术和自然设计的融合。讲到自然设计，就像冰壶的外形，非常贴近自然。在形状方面，不完全是规则的，而是有很多自然的线条，这是我们觉得在诺基亚设计当中必须要发挥的一点，就是外观设计当中，必须要追求贴近自然的属性，要做出贴近自然的设计，生产中也要使用高科技的设备才能生产出来。与此同时，加上一流的科技，使我们能做得更好。

稍候大家可以看看冰壶一层的一个小天井，一个铺着木地板的院子，从里面看和外面看到的印象不同，是非常贴近自然的设计理念的体现。

第三点，有点抽象，在我们现在的数字社会当中，虚拟世界和现实世界的界限开始越来越模糊了。就是说现在包括地图技术、数字型的一些信息开始在移动终端当中越来越多，而且可以通过各种方式看到这些数据，未来的技术发展趋势就是虚拟和现实混合的技术。

补充：现在的手机上都配有照相探头，通过手机，可以让我们生活的物理世界、现实的世界和手机中的互联网、数字世界的虚拟世界结合起来。我们在芬兰馆二楼展示的“增强现实”技术，通过这样的技术，人与世界能更好地融合、生活更美好。

Marko  Ahtisaari：讲到诺基亚的品牌，我觉得诺基亚的品牌并不是单一化、均码化的设计语言，我们追究的是多元化、丰富的设计语言，就像你家里的衣柜有多种风格的衣服。为什么这么说，在诺基亚发展的过程就像互联网一样，我们最终实现的是给消费者更多的机会，使高端的技术更普及，我们必须要照顾到不同细分市场的需求，因此我们在设计语言上就必须追求多元化、个性化。

讲到中国，有两点要讲述，一是要深深地溶入中国，不仅是进行市场推广，也包括设计方面，在中国我们可以说是已有了25年的成功发展。我们在北京设计中心规模不断的扩大，不断进行投资。产品方面，我们加大了产品的研发力度，包括 TD-SCDMA的产品研发。另外我们强调的是为中国用户提供全线的产品，包括高端、中、低端的产品，让产品在性价比方面可以更好。

总结一下，我非常简要地介绍了我们全线进行智能化创新的思路，同时也介绍了MeeGo这个未来高端手机操作系统的概况，介绍了诺基亚设计中的一些原则。我的背景是互联网服务和社交媒体的开发，说到底都是沟通、对话，也希望我的第一次上海之行可以成为一个很好的开端，以后不管是在技术还是新产品方面，可以有更多的机会进行面对面的沟通。

接下来留些时间给大家提问。

诺基亚 "设计让生活更美好"媒体论坛 提问

主持人：感谢Marko的演讲，也让我们对诺基亚的设计有了更深的了解。接下来大家可以举手提问。

提问：您刚才在演讲当中说到诺基亚的设计原则一是简洁，另一个是软件设计方面的精准性，体现在哪些地方？第二个问题，对社交和地图信息方面您有所专长，MeeGo在这两方面有什么特别之处呢？有什么优势？

Marko  Ahtisaari：在软件设计方面，我们也是一样追求高质量，软件核心应用的功能必须要非常强，在使用当中必须要非常易用，包括在用户界面方面，要非常的顺手，我们经常有个说法，说我们要追求的是像素级的软件功能。

对于MeeGo的优势，举个例子，在不同的应用程序的衔接方面，我们也希望能使消费者在使用时更加顺畅。举一个普通的例子，当我们收到一个短消息，短消息当中的号码能迅速地呼出，这也是一个不同应用程序间实现更加顺滑衔接的很好例子。具体来谈，例如视觉用户界面，以后大家可以在我们新产品当中发现有许多的改进。

再举个例子，我们从很多消费者的反馈当中了解到多用户的需求非常强，不同的程序，包括电子邮件、打电话、上网间必须很好的实现多用户的管理，这就是我们在MeeGo和其他的技术当中非常强调的一点。不同应用程序间的非常顺滑的切换。

Marko：MeeGo还有个优势就是体积，可视屏的面积越来越大，这也使得互动越来越丰富。

提问：美观和实用性方面如何平衡？N8有更整体化的设计，但似乎取出电池比较困难。设计方面的美观和实用是怎样结合起来的？今后的趋势如何？

Marko  Ahtisaari：应该说，在美观和实用，这一直是一个重要的话题，也是我们设计师非常关心的永恒主题。说到N8，我们用到了一个全新的生产工艺，独特的外观材质设计工艺，我们在设计当中，一是非常追求设计的简洁性，二是非常可靠的整体结构。有时候可能必须要做出取舍，取得最佳平衡。

说到对今后的影响，我觉得可以分几个方面来讲。首先在工艺材质方面，我们会同步的进行进一步的出新，同时在外观及在实用性方面做到平衡，再一个是强调用色方面，随着新材质推出，我们的全线产品线的丰富性将大大增加。比以前我们推出的黑色和其他金属材质的颜色，要拓宽很多。

提问：我是搜娱网的记者。您作为诺基亚设计的负责人，您主导过哪个，或者说有哪个您参与设计过的产品，不管是硬件还是软件，您觉得哪个是最满意的？刚才您也提到了增强现实的、比较新颖的技术。之前诺基亚有展示过3D屏幕手机的原型，3D都是作为IT数码产品非常新的技术亮点，诺基亚对3D显示在未来产品设计方面是否会考虑这样的新技术尽快融入到实用的产品？

Marko  Ahtisaari：谈到我最为自豪的机型设计，我觉得下一次我给大家发布MeeGo新产品或者是2011年基于Symbian^4的新产品时，我可以非常骄傲地告诉大家：这就是我的杰作。现在我的时间有一半是放在MeeGo的用户界面和相关的一体化设计工作当中，MeeGo是我的重心之一。

3D现在确实很热、很火，虽然我们在3D方面做了很多的研究，但我们还是觉得“抬头式”要比“埋头式”更好。真正的移动性，要使得消费者抬头，而且要与人有更好的互动。这就象这个“冰壶”里的物理环境，这才是最好的3D。

提问：您好我来自《设计》杂志。您刚才提到一直从事有关户交互方面的工作，您觉得接下来硬件和软件设计哪方面更重要？为什么？

Marko  Ahtisaari：首先软硬件应该是不分家，我们强调的是一体化的整体设计，如果要把软件和硬件做一个比较，我觉得还是软件的作用会更大一些。因为交互当中，大量的幕后工作都是软件完成的，所以互动的简易性方面，还是软件扮演着更多的角色。

最后，我想首先还是感谢大家对诺基亚的关心和支持。大家刚才所问的问题非常到位，和我们设计当中关注的焦点息息相关。最后我要给大家一个建议，大家一定要看一看体验一下芬兰馆的桑拿，它于传统芬兰的桑拿和冰上凿出来的湖面的桑拿文化是一脉相承的，我非常热衷于冬天桑拿后跳进冰湖的体验，我觉得对设计师、对商业人士来说还是有必要要好好的放松一下。

诺基亚谈设计理念

个性化因素

移动电话是极具个性色彩的物品。它总是与您贴身相随——不是放在您的包里，就是藏在您的口袋里。这样一部电话已不仅仅是一件技术产品，它与您形影不离，同您窃窃私语，它甚至可以反映出您的情绪和个性。移动电话变得越来越个性化……

随着功能的不断增多，手机的使用方式也在相应地发生着变化。过去，手机主要用于打电话和发短信，而现在，它可以通过多种新的方式让人们保持联系。越来越多的人用手机上网聊天，在城市里导航，管理电子邮件，拍摄和共享照片，或者听自己喜欢的音乐。手机已经成了我们的忠实伴侣，渗透到了我们的日常生活当中。

设计理念——用起来很美

对诺基亚来说，真正优秀的手机设计不仅仅在于它的样式。设计不仅要使物品外观看起来漂亮，而且还要让它按照人们的想法来工作。设计漂亮的外观，营造人们钟爱的体验，这就是诺基亚设计工作和品牌的核心理念。

因此，我们的设计师不仅要设计外观样式，还要研究新的人机交互方式和使用方式，以便人们更轻松、更直观地使用手机。他们的研究和想法能够让手机以崭新的方式融入到我们的日常生活当中。

我们的灵感——为全球而设计

人和人的行为是我们最关心的事情。很显然，设计是一种极具个性色彩的体验，而了解手机如何契合并强化人们的生活方式是其中关键所在。对于电话的外观和功能，我们都有千差万别的看法。

为此，诺基亚并不把自己的注意力局限在一种设计或某个特定的市场部分。相反，我们的设计师通过在全世界进行详细的研究和街头人类学调查，持续不断地跟踪各种各样的需求和生活方式。他们研究居家和在外奔波的人们，观察人们如何在其日常生活中使用移动电话。

有了这样的了解之后，我们利用技术创作出人们喜爱并乐于使用的外形、结构、功能和新的人机交互。

诺基亚的每项设计都要在以下三个重要原则的指导下进行：

•与您的生活方式完美融合——您工作、娱乐的方式和居住地

•与众不同——注重细节，让手机的外观赏心悦目，让用手机成为一种乐趣

•为不同的人们量身定做——人们可以选择一款与自己的生活方式最相符的手机

本地灵感

全球团队，本地灵感

诺基亚设计师正在为全球用户设计手机和服务。我们拥有一个大约由 300 人组成的全球设计团队，成员来自 34 个不同的国家。这个独特的团队中有工业设计师、材质专家、心理学家、研究人员、人类学家、工程师和人机交互设计专家。

在诺基亚位于艾斯堡（芬兰）、伦敦、北京和卡拉巴萨斯（美国）的四个主要设计工作室里，诺基亚全球设计团队充分发挥自身创造力，提出多种多样的新观点，以独特的视角设计手机产品。此外，他们还到世界各地参观访问，切身体会当地的生活方式、设计趋势和文化趋势，然后将所见所闻带回工作室，激发创作灵感，设计出激动人心的新作品。

面向未来——数字化设计

一直以来，我们的设计师都是着眼于未来而设计，创作能满足未来需求的新产品和服务。这就意味着，他们要不断地寻找新想法，洞察新趋势。此外，他们还要按照自己的想法塑造新流行趋势，影响人们将来使用移动通信设备的方式。

互联网正在改变着手机的用途。越来越多的人用手机通过数字化方式与人、地点和信息保持联系。诺基亚设计团队正在探索新方法，力争让数字通信与语音通信一样直观。也就是说，设计团队正在设计新的、能放在手中和身上使用的手机，开发创新的输入方法、菜单和界面，让人们感受全新的互联网体验。

图标——似曾相识

过去，在我们首次学习使用手机功能时，简单的图片或“图标”发挥了重要作用。现在，随着移动终端向真正的个人电脑转变，图标语言需要再次帮助我们轻松、直观地使用新的服务和功能。

诺基亚设计团队正在开发和改进这些图标，帮助用户更加轻松地使用手机。他们面临的挑战是，如何在原有图标的基础上设计新图标，避免用户重新学习使用和了解手机。因此，他们需要与世界各地的用户一起测试和改进图标，将不同文化背景下的用户反馈融入到图标设计当中，创造出一种可以被诺基亚全球用户理解的通用语言。

手势——新的交互方式

与手机用途的变化一样，我们与手机交互的方式也在发生着变化——为了让手机用起来更自然、更人性化，诺基亚正在设计新的人机交互方式，我们的设计团队正与全球不同地区的人们交流，研究手机能否以及如何通过数字方式将握手、指示甚至亲吻手机等不同的手势和动作表达出来。

主屏——个性化主屏

鉴于移动电话在我们的日常生活中发挥着越来越重要的作用，为我们做着越来越大的贡献，我们如何确保我们能够随时、轻松地获取我们需要的信息呢？

我们的设计团队一直在研究对手机进行个性化设置的新方法，其中包括如何让手机配合您的情绪、位置、一天中的时间或工作环境，提高整体体验的相关性和娱乐性。

我们花在手机上的时间有85%都是用在主屏上，因此，我们集中精力研究对主屏幕进行个性化设计的新方法，以便让这个与您形影不离的世界个性十足。

诺基亚中国设计团队

成立于2000年的诺基亚北京设计室已成为亚洲颇具影响力的设计工作室，吸引着来自全球不同国家的优秀的设计师。

目前诺基亚北京设计室拥有来自中国、印度、芬兰和韩国的25 名设计师，为全球用户设计高质量的创新产品。

诺基亚中国设计团队设计的产品获得了一系列设计大奖，如诺基亚2630获得2008 IF 设计奖，诺基亚6060获2005香港设计大奖，诺基亚6108获2004亚洲设计大奖（DFA）。

设计创新的历史

2010诺基亚 N8——提供给用户真正的社交网络体验，使用性强，注重细节，用户界面直观、个性化、操作迅捷，打造了由内到外的独特设计

2009诺基亚 Booklet 3G——诺基亚首款上网本，具备精美的超便携铝合金底盘，并提供一
          系列网络连接选择，持久的电池使用寿命达到行业领先水平

2009诺基亚 X6——适应新兴的科技发展趋势，本款终端引领了诺基亚设计创新理念的新方
          向，是诺基亚向娱乐终端领域迈进的新尝试         

2009诺基亚 N900——用户可以在它的全景桌面上个性化设置喜爱的快捷方式、插件和应
用，直观、多任务的、基于Maemo的用户界面将这款终端的个性化特征进一步提升

2009诺基亚 N97——引入了互联网精灵，可以让人们随时与重要的人和事保持密切联系，配有 3.5 英寸宽大触摸屏和标准全键盘

2008诺基亚 E71——全球最纤巧的全键盘手机

2008诺基亚 5800 XpressMusic——面向大众市场的人性化的音乐手机

2007诺基亚 N82——首款配置氙气闪光灯的诺基亚手机，即使在弱光环境下拍摄，也可以得到不错的成像效果

2007诺基亚 7900 Prism——首款配置 OLED 屏幕的诺基亚手机，拥有圆润的黑色前壳和电镀铝后壳，它们通过金属烫印和激光蚀刻技术与诺基亚 Prism 系列标志性的钻石切割设计融于一身

2007诺基亚 1208——特为农村和边远地区而设计，采用耐用外壳和共享通讯录，使整个村庄或家庭都可以同时使用这部手机

2007诺基亚 E65——时尚而纤细的滑盖手机，拥有丰富的移动商务功能，凭借出色的设计品质荣获“红点”奖

2006诺基亚 N95——诺基亚首款内置 GPS 功能的多媒体电脑手机，并采用了创新的双向滑盖设计，获得了 2007 年“红点”奖

2006诺基亚 N80——全球首款支持通用即插即用（UPnP）标准的手机，实现了与兼容的电视、音频系统和个人电脑间的家庭媒体无缝联网

2005诺基亚 N92——全球首款内置 DVB-H 的移动终端，可以让用户随时观看广播电视节目

2005诺基亚发布诺基亚 E 系列产品，集优美外观和易用性于一身，主要面向商务用户

2005诺基亚 N90——全球首款内置 Carl Zeiss 光学认证镜头的照相手机，采用开创性的双铰链即转即拍设计

2005诺基亚发布诺基亚 N 系列。这是一系列高性能多媒体电脑手机，可为用户带来非同凡响的多媒体体验

2005诺基亚 8800——首款采用不锈钢和矿化玻璃的移动电话

2005诺基亚发布倾慕（L'Amour） 系列：诺基亚 7360、诺基亚 7370、诺基亚 7380。2006 年，该系列获得美国工业设计师协会颁发的“杰出设计奖”

2004诺基亚 7610——诺基亚首款百万像素照相手机

2003诺基亚 6108——诺基亚首款触摸屏手机，便于中文用户更方便地输入中文字符

2003诺基亚 7200——诺基亚首款可折叠时尚手机，使用了织物质感外壳和配饰

2002诺基亚 3650——诺基亚首款支持视频拍摄功能的照相手机

2001诺基亚 7650——全球首款内置相机并基于 S60 智能手机平台的 GSM 手机

2001诺基亚 6310——诺基亚首款拥有蓝牙功能的手机，因其耐用性和易用性而广受欢迎

1999诺基亚 3210——诺基亚首款拥有内置天线的手机

1999诺基亚 8210——诺基亚首款时尚手机，由诺基亚与 Kenzo 联合发布

1998诺基亚 5110——被许多人认为是一款改变游戏规则的手机，它使手机更易于使用，并使手机走向大众

1998诺基亚 6110——诺基亚 6 系列商务手机的开山之作，也是首款内置诺基亚贪食蛇游戏的手机

1998诺基亚 5100——首款支持用户可换彩壳的手机

1997诺基亚 3810——首款专为亚洲用户设计的手机，配备大型全图形显示屏和亚洲风格的界面

1996诺基亚 8110——绰号“香蕉机”，首款诺基亚滑盖手机

1996诺基亚 9000 Communicator——首款全功能手机，集通话、传真、日历、电子邮件和互联网功能于小巧身形之中

1994诺基亚 2100——首款支持数据、传真和短信的便携式数字手机

1992诺基亚 1011——首款便携式 GSM 数字手机

1992诺基亚 101——首款“糖果块”形状的手机（NMT 900）

1987Mobira Cityman 900——诺基亚首款为NMT 网络推出的便携式手机

1982Mobira Senator——诺基亚首款为NMT网络（NMT 450）推出的车载电话

诺基亚 "设计让生活更美好"媒体论坛 设计师简介

Marko Ahtisaari于2009年加入诺基亚，负责新设立的诺基亚解决方案部门的设计业务，主要关注于用户界面和工业设计。

在加入诺基亚前，Marko 是Dopplr公司（为轻松旅行提供网络社交地图业务）的首席执行官和联合创始人。在 2006-2008年，他是Blyk公司（为年轻人提供免费移动服务）的品牌及设计负责人。在此之前，Marko曾于 2002年进入诺基亚工作，任职设计战略总监，并曾担任多个企业战略和投资的管理职位。

在1999-2001年期间，Marko创立并负责数字服务公司Satama的移动业务。在位于纽约市的哥伦比亚大学毕业后，他担任该校哲学系会士(Fellow)及讲师职务。Marko 拥有哥伦比亚大学经济和哲学专业的优等文学学士学位，以及哲学专业的文学硕士学位。他担任奥地利林茨电子艺术大赛评委，并是Artek and WITNESS公司的董事会成员。