解决问题不求人 方正服务网站全程游

互联网 | 编辑: 陈超 2010-07-10 00:00:00转载-投稿

电脑系统运行慢?Office安装出现问题?有顽固病毒清理不掉?找不到安全的娱乐资源?这些问题你都遇到过吧?信息时代,电脑成为我们生活的必需品。但对于我们大部分电脑使用者,纵然已经不再是电脑小白,但也远不是专家,遇到自己无法解决的问题时该怎么办?如果你是方正电脑用户,不如去逛逛它的全程服务网,在那里,你将自己找到解决问题的答案。这不,小编就决定先代大家去一探究竟,来个方正服务网站全程游。

打开其服务网站http://www.4006000666.net/ ,哇塞,从简单的保修期验证,到复杂的在线故障诊断,各种功能还真是一应俱全。特别是在线故障诊断,对于我们这种大毛病没有,但常会因维护不当出些小毛病的电脑用户来说,这项功能是非常实用的。一般的小毛病,拿去送修太麻烦,因为人家维修人员一两句话就解决了,可是不去送修吧,自己又修不好。有了在线故障诊断功能,我们电脑出现问题的时候,就可以自己试着解决了。就拿小编我的电脑来说,上网速度总是很慢,还经常断网。在线故障诊断中给我列出了12种可能的故障原因及解决方式。其中第11条:质量良好的网线与劣质网线之间也会体现不同的网络速度,同时网线接头接触良好与否也可能会影响。我检了一下自己的电脑,不是因为其他的原因了,就是网线的错。小编我为了省钱,买的是小杂货店的网线,没想到就是它影响了我的网速。过两天,我一定要去换一条质量好的。看,在线自己进行故障诊断,又省事,又长知识!

小编还发现方正服务网站上还有个保修期提醒功能,供给客户自行确认产品的保修情况。因为我的电脑买了有一段时间了,已经记不清楚保修期限了,所以便在这填写了电脑的S/N号码,输入一看, 还有5个月的保修期。恩,如果这段时间坏了,我要记得一定去找方正保修,省了自己再买部件,造成不必要的额外支出。对于新电脑,这项功能也挺实用的。通过查询保修期,可以对经销商未明确的保修期进行确认。如果你不确定你所购买的产品是不是方正正品,也可以通过它来检验一下,真是一举多得。

体验完在线故障诊断,我逛到了方正知识吧。刚开始,我以为这里也像百度知道一样,都是网友们七嘴八舌的问题与解答,因为吧里充斥着上万条关于电脑的提问与网友回答。但当我翻开了几个我感兴趣的问题后,看到的是不同寻常的详细、耐心的解答,没有遇到其他知识吧中那种争论不休或是无人问津的场面,每个回答都专业、具体。在很多普通网友无法解决的问题下面,还有方正工作人员补充的权威答案。比如这样一个问题:“电脑上总出现危险字符:Windows-延缓写入失败 WINDOWS无法为DOCUMENTSANDSETTINGSADMINISTRATORAPPLICATION......”。我也遇到过同样的问题,问过非专业的朋友和网友,可是他们都解决不了。但在方正知识吧,我看到了工作人员给出的详细的问题原因和解决办法。如果你也有一些电脑心得体会,不妨也到这个知识交流平台里贡献一下自己的知识吧。要是回答的问题多,积分高的话,还有机会兑换奖品呢。

大客户报修服务是专门提供给行业用户的服务绿色通道, 7*24小时的服务时间和2小时的电话响应,对于有紧急情况需要维修的客户来说,网络报修是除了电话报修之外又一有效的报修方式。这样我们客户可以随时随地享受到方正专业工程师的快速响应和及时处理,为行业客户提供不同于普通客户的尊享服务。

此外,方正服务网站还有像ihelp远程服务、服务卡注册、服务维修网点地图查询等多种多样的服务功能,在此就不一一给大家赘述了。这一全程游下来,收获不小。如果你是方正用户,遇到问题时,别忘了可以先到其全程服务网看看。

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