本文作者：qianliang
去年5月买了个西门子6618，当时觉得还可以的。没想到今年5月刚出保没几天，十字导航键向上的方向键，还有旁边上面两个可以重新定义的按键都不灵了。本着相信行货的原则，去石门一路地铁口的客服中心维修，被告知按键坏了，换一个要50，然后人工50。虽然心痛（此时6618大降价，新的也才980），也息事宁人，交了就算了。
哪里知道过了不到一个月，向上的方向键又开始不灵了。当时就觉得被坑了。不过也懒得跑，就多按几次向下呗（可怜我的手指头）。又过了一个月，可定义软键也重新不灵了，发个短消息要用指甲掐老半天，从名单中调出发送对象也要掐，终于养成了咬牙切齿的习惯。好在我的本本上有红外线接口，平常没事也一直开着，就用手机工作室收发。（升级24版软件后，用红外收发短消息是可以明显感觉到手机会哆嗦，嘿嘿，结棍，尖叫一声死机也有过3次）
最近几天比较忙，奶奶的忘记充电了。晚上8点多的时候因为没电终于咽了气。回到家里充电，却发现坏事了：6618有一个航空开机确认，非要用那个左上角的键，现在充电是可以的，但开机确认不行啦。大怒，不想再去那个官方维修站了。奶奶的，维修站的是什么狗屁学历的人在那里打情骂俏我是上次见过的。老子交大电子系的，难道就不如？我拆，我拆，我拆拆拆！！！
拿把剪刀，把电池合里面两面的卡口绞掉了。然后仔细观察一下，发现手机周围并没有很明显的挂擦痕迹，虽然我没有看见，但显然上次在维修站打开的时候没有使用暴力手段。对着光线看了半天，好像都应该是暗扣。6618的头顶和左右两边的侧面共有3个凹点，很规则哦，显然有花头，要不开模的时候设计这个组撒捏？反正也无所谓，拿了剪刀头伸进去顶顶撬撬，都试了试，就打开了外壳。
裸机是不碰的，就把按键的软皮拿着，想自己擦擦。虽然没有什么证据，但我认为上次维修的时候付的什么材料费都是被痛宰了，因为方向键附近的软皮显然被人揭开过，而下面数字键的软皮就和按键贴的很紧，而且揭开过的软皮里有明显的灰尘被擦拭过的痕迹。按照维修站的说法给我换了个新的按键盘，真的有问题唉。我怀疑客服是重新擦擦，又把原来的东西给我装回去，还问我收材料费！！！虽然客观的说只能是怀疑。
拿个软布重新擦擦，原样装回去，还算压的紧。上电，按键很灵敏哦，统统搞定。
写了一大段，是想告诉西门子的维修人员，不要当别人都是冤大头！产品质量好不好，出了问题是不是为客户着想，天理自然在！！
还有，如果有用6618，而且最上面几个按键（包括向上的方向键）都不太灵的话就顶顶，顶到5个，我就放出拆机图，告诉大家如何拆机，自己修，不要再去被西门子客服的黑心狼痛宰！
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