辽宁博思通ChinaJoy余伟冬专访
Q1：余总您好，您也不是第一次来参加CJ了，请问您一共参加了几次CJ？
答：你好，我一共参加过5次CJ了，这回和往年一样，看到了许多同行老朋友。
Q2：请您谈谈辽宁博思通目前的企业规模，和将来的企业发展远景。
答：博思通的员工数已经近百名了，具体人数我不清楚，不过上回端午节员工福利的粽子礼包倒是送出了87份（笑）。
各部门骨干技术人员都有着至少六年以上开发经验和最少五年以上项目经验，顺便打个广告吧，为了项目的扩大和后续发展，目前公司还在向外大量扩招有经验的游戏从业人员。没有经验但是有志于从事游戏事业的年轻人也很欢迎，会以实习生的身份参与到具体游戏项目的操作中，每一位实习生都会有经验丰富的组长级老员工亲自指点，这种经验是课堂上学不到的。公司福利上特别对上班路途太远的职员和外地职员有集体宿舍、住房补贴、公司通勤车等措施，对于技术特别专精的员工，还有高于沈阳业内平均薪金水平以上的待遇。
公司的办公氛围很轻松和融洽，工作时经常会有同事聚在一起小声讨论项目的细节，在休息的时候不讲究什么职位高低，也没有什么看到主管经理级别就让座敬礼之类的虚礼。平时还会有因为天气太热，各经理轮流请全体员工喝饮料吃雪糕的事情发生。
博思通的办公地点在沈阳浑南高新科技开发区的德宝大厦，办公面积达到1300平方米，工作节奏紧张但不严肃，体现了我们博思通“活泼与严谨共存，感性和理性共生”的执行理念。
Q3：说到产品，我们知道博思通正在开发一款大型3D网游《LY世界》，您认为这款网游在目前的同类产品中有什么竞争优势吗？
答：在角色形象上，《LY世界》拓宽了玩家对中西方游戏元素的可选度。游戏互动上，有可能一个道士在回城路上遭遇一个从西方世界远道而来要到东方做搜集情报任务的圣骑，如何展开游戏互动就由玩家决定了。
《LY世界》主要有几大特色，主要有漫画书般的任务系统、迷你版BOSS的魂兽系统和支持跨阵营交易的财团交易。其中魂兽系统是一大特色，魂兽系统结合了宠物、法宝、装备三方面特点的原创系统。
天下网游一大抄，目前国内开发的网游没有哪一款敢说完全标新立异不与其他同类产品雷同的，玩家在游戏体验时的小细节是我们在开发时一再强调和执行的，在研发过程中，我们尽量的将与其他网游产品不同的新的内容融入游戏中。到底有什么特别之处，谁玩谁知道（笑）。
Q4：关于PK的设置，许多产品都有自己的特点，您认为《LY世界》这款产品在职业设定上会否让玩家有不适应感？
答：PK的设置，目前文化部出台了《办法》，即将在八月份实施。我们博思通完全赞同《办法》里的减少暴力成分的无序PK，游戏的发展道路应该朝着健康、积极向上的主题发展。目前《LY世界》PK设置还在做调整，类似血腥、过度暴力等让玩家有不适感的成分绝对不会在游戏里出现，请大家放心。
Q5：您能简单谈谈《LY世界》的世界观架构吗？
答：《LY世界》的世界观是比较宏大的，通过中西方文化冲突的矛盾，来勾画出整个游戏的架构。可以说，在游戏中的每一个角色都是有历史背景说明，是有血有肉的，玩家可以通过对游戏的逐步了解，认识到每个角色在游戏中的历史使命，从而体会到游戏世界观的宏大壮阔。
Q6：作为3D网游，市面上的许多同类产品都追求画面效果，请问《LY世界》是否考虑过低端用户的群体？
答：《LY世界》在研发阶段已经考虑过目前国内网吧用户和家庭用户的普遍电脑硬件配置情况，当用户的配置低于平均水平时，依然可以通过略微降低画面质量等设置流畅的运行游戏，用户在游戏的体验过程中并不会有太大影响。
Q7：请问余总，《LY世界》会以什么样的收费模式来实现盈利的？
答：关于收费模式的问题，我们会根据市场需求来具体做调整，现在暂时不便透露。
Q8：外挂是令游戏公司头疼的大问题，如果《LY世界》在公测后出现外挂，请问博思通对外挂的态度。
答：坚决取缔。并追究外挂开发人和传播人的法律责任。
我们博思通一致认为，外挂是破坏游戏平衡最大的罪魁祸首，如果游戏本身有品质问题，可以回炉再造，但是非法的用暴力方式来满足个人利益，牺牲的则是全体玩家的游戏乐趣。更严重的问题是缩短了游戏产品的生命周期，不论从玩家角度和公司角度出发，都是不可能容忍的。
所以博思通对外挂的态度是零容忍。
Q9：在客服服务质量方面，《LY世界》会如何满足玩家的需要？
答：虽然《LY世界》还未正式与大家见面，但是客服中心人员的扩招和培训工作已经开始。我们会24小时不间断的为用户提供优质服务的态度，来满足玩家的需要。
《LY世界》的客服服务会具体体现在：反应高速度、沟通多渠道、解决时间短等三个特点上，通过对客服质量的内部自我检查和用户反馈调查两方面同时进行，配合对客服绩效考核指标的监督，会让玩家用户在通过客服中心沟通时得到满意的结果。
客服是维系公司与玩家的沟通纽带，博思通在运营《LY世界》时会重点培养客服的服务意识，做到认真不呆板，贴心不粗心，玩家喜欢客服，对客服服务满意，从一方面来说，也是对博思通的认可。
Q10：《LY世界》是否会考虑海外市场？
答：《LY世界》不会放弃海外市场的拓展。我们的运营团队会首先考虑国内市场玩家们的需求，在《LY世界》与中国玩家们共同成长以后，才会将产品推向国外市场。
Q11：目前国内市场的同质化情况比较严重，请问余总，《LY世界》将会以什么样的特色亮点来避免这样的情况？
答：目前国内网游产业确实有同质化的现象存在。我们在开发《LY世界》时，尽量避免与同类产品相同的内容，同时将不同的好的游戏体验细节提升。我们更注重的是玩家进入游戏后的感受的品质提升，比如在拍卖行系统中加入了好评差评等信用数据，希望给每一位进入《LY世界》的玩家一个全新的体验，不会有仿佛以前玩过的感觉。
Q12：余总对今年的CJ有什么看法？
答：我每年都来的，发现CJ上的漂亮SHOW GIRL们穿的衣服越来越时尚和暴露，不知道这是不是网游产业新的发展潮流。我认为CJ上，更多的应该是产品内容的展示，舍本逐末的过多追求外包装上的华丽，是一种本末倒置的衰退。
CJ大展是一年一度的国内游戏界的盛事大典，也是各厂商展示自己产品和企业形象的好机会，今年的CJ，值得一提的是，各个同行的展位里的展示内容，都是健康向上与游戏产品密切相关的，老牌厂商的优秀产品不断涌现，也有许多新晋企业通过时间和用户的检验，将自己的产品带到了关注的中心地带，这对于网游产业的有序发展是非常有利的。
Q13：《LY世界》会不会利用同人小说将品牌效应拓展到更广阔的领域？
答：如果同人小说是贵媒体为我们写的，我们博思通的运营团队会通宵加班加点来推广它（笑）。目前工作中心依然是《LY世界》的内容，运营计划已经制定完成，相信到正式见面阶段，会给媒体朋友和玩家们一份满意的答卷。
Q14：关于《LY世界》的内容和产品的特色，我们前面了解得很清楚。在所有的新产品当中玩家关注《LY世界》的是相当多的，您有什么话想对关注这款产品的玩家说一说？比如玩这款游戏有什么样的乐趣？
答：我代表博思通感谢玩家朋友们对《LY世界》的厚爱。有大家的支持，一款产品在研发时经历的种种辛苦都不算什么了。博思通运营游戏产品的重心，一直是以玩家的满意度为最高努力目标，在多少个办公地点灯火通明的夜晚，同事们怀着对游戏的无比热爱和热情一直坚持在工作岗位上，为的就是在游戏上线后，能听到玩家满意的声音。《LY世界》与大家见面的日子不会太遥远，在《LY世界》上线的那一天，博思通会向大家交出一份满意的答卷！
小结：感谢余总的分享，这次采访让我们了解到《LY世界》的珍贵资料，希望能早日看到《LY世界》的顺利公测。
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