网络炒作成为商家新“秀”路
近几年的商家促销手段层出不穷，从淘宝上爆红的荷兰拍、百花齐放的团购网一直到现在不断翻炒的秒杀活动，每每让消费者跃跃欲试，一旦成功便欣喜若狂。但是在这些促销活动丰富多彩的亮点背后，经常被眼尖的网友踢爆问题点，反而使得商家措手不及。
活动炒作到底存在多少问题？今年1月，某著名网上商城发布了一则重磅促销信息，百余元可购得某知名牌移动硬盘。广告登上首页后，即遭到网友疯抢，短短数分钟内售罄，火爆程度可见一斑。然后如此低价竞是一桩“报价出错”的乌龙事件，事后已经被该网站确认无误的订单悉数被删除。网络炒作缺陷导致的结果究竟该由谁买单？
网促漏洞谁来承担责任
2010年7月29日，网购达人们依旧按照平时的习惯，在茫茫互联网上搜寻自己的猎物。一瞬数码网上商城爆出消息，三星N148-DA02CN笔记本仅售1000元！公告一出立即引发网友高度关注，下午四点整点杀时间刚至，大量笔记本即被出空。活动遭此效果，该网官方人员不喜反泣，原因在于这次活动设置了门槛，只有黄金级别会员才可抢购此款特价品。而由于技术方面的漏洞，导致会员可以无限制购买。
据一瞬数码某高管透露，此次点杀活动形成的大批订单均已因受到汇款而被系统确认，公司400热线已在下午4点半左右被疯狂的网友打爆。该高管声称网站将理智对待此次“技术问题”而导致的结果。
订购合同成立谁说了算
网友们普遍认为，在点杀之前，一瞬数码抛出的“蛋糕”不仅价格诱人，也未明确显示出限定购买级别。整个交易过程均按照网购流程而走，并无特殊性可言。并且订购成功后即时打款，系统同步确认订单成立。
根据网购协议，由于购买者下单后未经支付或支付不成功而取消订单，可视作订单自动作废。但是在买方已成功支付，并在系统确认的情况下，卖方不得未经沟通私自作废订单。面对如此棘手的局面，一瞬数码方面召开紧急会议，虽然满腹委屈，但最终决定吃下这口难咽的“蛋糕”，承认此次购买均有效，据相关负责人透露，本次事件直接损失约20余万。
网购诚信如何建立
对此点杀“门槛”遭破事件，不难体现出逐渐完善的电子商务领域，依旧存在着不少风险。网购法律如何进一步完善，买卖双方如何有效建立相互信任颇为重要。在消费者的维权意识日益增强的今天，维护已有客户，建立诚信购物成为了网上电子商务任重而道远的经营手段之一。
网上商城报价、技术出错，促销漏洞等事件频频上演，商家后台系统数据庞杂，稍有不慎即遭指责。对于已经出错但事实生成的订单，不同商家视情节轻重报以各自的态度去解决问题。预防胜于治疗，商家只有在商品发布的前后期做好活动统筹、后台系统维护与数据更新，才是正道，避免出错后乱了阵脚。互联网商务要做到尽善尽美，还有很长的一段道路要走。
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