近日本站商情频道发布了一系列揭露富士S5000数码相机水货产品严重捣乱市场秩序的文章。今天,我们又得到了来自网友提供的一片关于S5000用户与JS做斗争的相关稿件,希望能给喜爱S5000又不想购买到水货的朋友们以帮助。
7月份的一天,我在网上闲逛的时候,看到富士新推出的一款产品S5000,这是富士推出的第一款10倍光学变焦能力的数码相机,简洁的机身造型,出色的成像质量,无一不紧紧抓住了我的眼球,而且最难得的是它还具有专业的机身。大变焦的魅力是难以抵挡的,它勾起了我购买的冲动,我决定咬紧牙关,努力攒钱。
于是,我天天盼着它上市,一有空我就跑到各个IT卖场去进行地毯式搜索,希望能尽快的看到它的身影。9月的一天上午,我来到位于徐家汇的一家IT卖场,就在这一天,我终于见到了让我朝思暮想的S5000,绿色的包装盒静静的躺在柜台里,仿佛在召唤我的到来。想象一下见到“梦中情人”时的感受,激动的心情实在是难以言表。我心头一阵窃喜,打开包装试了一下机器,机身完好,没有划痕,各项基本的拍摄功能也没有问题,除了主机之外,
还有其他的一些基本配件,其中包括必要的说明书、保修卡以及驱动光盘等。在激烈的砍价之后,终于以3900的价格成交,这个价格可是要比之前预测的价格低了不少啊!我已经跃跃欲试准备开始我的S5000的精彩之旅了。
正在我为这台崭新的S5000激动不已的时候,一节漏液的劣质电池给了我“致命”的打击。也许是因为机器在使用过程中产生了热量,电池居然经不起“考验”,出现了漏液,当我闻到一股浓烈的焦味时,一切都已经太晚了……S5000在发出了一阵“哔啵”之声后就停止了启动。你能想象我当时的心情吗?“欲哭无泪”、“天崩地裂”……怎样的形容词用来形容我当时的心情都不过分啊!就在这时,我想到了那张中文保卡,于是,我就带着这台相机和包装盒,找到了富士的维修点。
客户服务部的MM很热情的接待了我,她们拿着我的“中文保卡”认真的看了看,仿佛发现了什么新奇的东东似的,接着在电脑上“噼哩啪啦”的狂查了一阵,最后无奈地告诉我:你这个保卡绝对不是真的,估计是黑心的商家,通过非正规渠道进的货,为了“瞒天过海”欺骗消费者,按照富士保修卡的样子伪造的,我们的系统里边根本没有你这个机器的编号记录,所以,就算是你花钱修理,我们也不能为你提供服务。”
“非正规渠道,假保卡”,我当时眼泪就涌上来了?“几千块就没了”!客服MM见我这个样子,安慰为我说:“你别难过,你还有购买的凭证(发票或者收据)吗?”我说:“我……有发票。”“那就好办了,你可以到富士公司申请援助,给你出一个这张保卡是伪造的证明,你就可以拿着发票和富士的证明,向销售这台机器的商家要求退一赔一了,这样你还赚了。:)”
我拼命说:“谢谢……”。转身打车直奔富士公司,开好证明,又飞一样地赶到**电脑广场的那个商家,向他们提出索赔。开始他们还死硬,当我说要到“消协”告他们,他们立即软了,乖乖地给我退钱,又给拿来一款绝对正宗S5000。我看了看JS的脸“完全没有了当初卖给第一台的得意,满脸的旧社会”。
我满意转身,昂着头离开,真是“塞翁失马……”,可是,回想起来还有有些后怕,如果没有要发票,或者富士公司没有这样好的鉴别和售后体系,不能及时给我提供证明,我还不知道要等多久,才可以得到补偿。
最后,我还是奉劝JS不要黑心害人,和我一样想玩数码相机的朋友,不要贪图那200、300块钱,还是买行货有保障。
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