8月3日，多彩科技2010年全国秋季渠道会议在杭州云栖海航度假酒店隆重召开，会上宣布了8月1日起出厂的多彩无线键鼠产品集体升级为“一年包换”的售后服务政策。此项政策不但影响深远，更将赢得广大消费者对多彩品牌的信任和认可，提升多彩的品牌竞争力，也显示多彩对自身产品品质的高度信心与责任！
在此次渠道大会上，多彩对各分公司上半年整体的销售情况、推行“三化 三规范”管理的开展情况等方面做了总结，并明确了下半年的工作任务。在下半年的规划中，多彩科技提出了下半年的整体营销思路。首先，要坚持“树品牌、做形象、建终端、拉销售”的营销思路不动摇。其次，要加强对本地市场铺样率以及终端建设的管控，以“三化 三规范”作为管理的指导思想来切实开展工作，全面实现数字化营销。
（图1－多彩科技2010年全国秋季渠道会议现场）
为此，在“树品牌，做形象”方面，多彩科技针对无线键鼠的售后服务做出郑重承诺：“一年包换”。这样的服务政策并非一般品牌能为，不仅体现一个企业为用户负责的态度，更体现了以人为本，以服务为基础的原则，展现了大企业的品牌魄力。同时，该项政策与之前“三个月包换、一年保修”的售后政策相比，新政策的实施真实反映了多彩的实力，说明多彩在不断的提升产品的竞争优势；另一方面，新政策也节省了消费者的维修时间，对广大消费者来说是一大福音。
随着售后服务的升级，产品包装也将加紧脚步，尽快升级。消费者在购买时请注意生产日期，凡是8月1日以后生产的产品就可享受全新的售后服务。
（图2－即将上市的2880G Touch无线键盘和M118GL无线触控鼠标）
多彩即将上市的无线键鼠新品均采用触控技术，手指轻轻一扫即刻实现操控，大大简化操作。新技术固然能吸引用户的目光，但是其耐用度也被消费者高度关注。然而多彩推出了新的售后服务标准，这样就大大消除消费者的顾虑。
多彩进一步提高售后服务的标准，以实用行动支持“建终端、拉销售”，在外设市场同质化严重的今天，更优质的售后服务也是打动消费者的最有效手段。如今，无线键鼠已成为市场销售的主力，多彩一年包换的服务政策不但坚定了消费者的购买信心，也让消费者更放心。相信下半年，多彩科技无线键鼠产品的销售将会节节攀高！
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