8月26日,由中国电子信息产业发展研究院主办、赛迪顾问股份有限公司、中国计算机报共同承办的“2010中国IT服务年会”在北京落下帷幕。方正科技凭借卓越的服务品牌和在行业应用IT服务方面的出色表现,一举揽获“产品类-台式PC最具竞争力服务奖”、“产品类-笔记本电脑最具竞争力服务奖”、“行业典范奖-政府行业”、和“行业典范奖-教育行业”四个重量级大奖。
(中间女士为方正科技服务平台副总经理曹继坤,上台领奖)
“2010中国IT服务年会”以“洞悉内需新市场,聚焦服务标准化”作为本次大会的主题,专门搭建了一个为行业管理部门、企业高层决策者、行业用户提供研究成果,褒奖行业优秀企业的平台。据了解,本届年会所颁发的各类奖项,均由赛迪顾问利用先进的BAOS绩效评价体系独立运作,面向政府、制造、教育、电信、石油、金融等各行业用户进行调研。通过邮件调研、电话访问、小组讨论和专家评审等多个环节决出最终获奖者,各类奖项的评选最终也成为了考评各厂家IT服务水平的重要指标。
继去年获得三项大奖之后,方正科技服务平台今年又一举揽获四大奖项,体现了方正科技在服务平台建设方面一直以来的领先优势和孜孜以求的进取姿态。
长期以来,方正科技以技术为先导,以服务为坚强后盾,依托自身强大的品牌、技术、渠道优势,为客户提供全面、周到的IT服务。经过不断摸索和实践,方正科技现在已经是业界体系完备、独立运作、产品覆盖面广的IT服务品牌。在建设“全程服务”的服务品牌过程中,方正科技在全国建立了广泛的服务网络,授权认证工程师多达3000多名,服务网点百分百覆盖4级以上市场并深入到全国6级及以上细分市场。其坐落于苏州的客户联络中心拥有400多个呼叫坐席,提供及时的服务响应。而先进的服务台系统能够完整跟进服务派单和项目进展,高效便捷的备件体系能够实现全国200多个城市的2D10送达。这种广泛立体的服务体系建设已经让国内许多IT服务企业不可企及。
2010年,金融危机的影响日渐消退,在十一大产业振兴规划和4万亿投资带动下,各行业的基础设施建设如火如荼,信息化投资逐步展开,ITO、BPO、SI、IT咨询等市场迎来巨大的发展机遇。获此良机,方正科技继续加大投入力度,在向IT服务转型的战略指导下,方正科技服务平台挖掘自身优势,进军IT服务外包领域并取得了突破性的进展。今年,在成功中标某电信运营商和某世界连锁企业项目之后,方正科技又顺利成为百年名企的IT服务外包合作伙伴。不仅如此,方正科技还与中国某知名运营商的某增值服务运营商签署了合作协议,将为运营商定制的移动电子书提供完整的售后服务。这些新领域的突破,对于方正科技的服务外包具有极其重要的战略性意义,让方正科技正式切入IT服务外包业务市场。
求新、求变、创新、突破,是方正科技服务平台开拓进取的不竭动力。今年一举揽获IT服务年会四项重量级大奖,不仅是对方正科技长期以来钻研服务平台建设成果的肯定,更是对方正科技积极进取、不懈努力精神的褒奖。
作为一年一度的IT服务盛会,“2010中国IT服务年会”汇聚了相关政府部门领导、行业协会、各类IT服务提供商、行业用户、研究机构、媒体及各个领域的权威人士和各界精英,推动着国内IT服务的标准化和行业应用绩效评估。在众多的PC厂商中,方正科技服务平台脱颖而出,独揽四项大奖,展现出方正科技在服务平台方面的领先地位和进取姿态。
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