液晶之父夏普最近与美国消费者安全委员会共同宣布，即将召回大约9000台32英寸LCD液晶电视，这些液晶电视由中国制造，已经在美国发售半年，售价550美元。此次召回的原因是显示屏与支架之间的支撑存在问题。由于支架颈部对显示屏的支撑存在安全隐患，显示器可能会断裂，从而对消费者造成伤害。
夏普召回32英寸LCD液晶电视
这次召回的液晶电视型号为LC-32SB28UT，具体如下：
— 0028 32837-0028 35190
— 0048 57501-0048 59020
— 0048 61401-0048 64020
— 0048 72001-0048 78800
夏普宣布将为涉及上述产品的用户免费更换支架。
点评：面对突发公关危机，不同企业之间的表现直接决定了企业的命运，相比Sharp的坦诚和负责，我国的许多企业试图隐瞒产品质量问题的做法令人失望，欺骗和掩盖是解决不了问题的，只有直面真相的态度才能在消费者心中建立起良好的企业形象。
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