金秋来临，又到了商家厂家们收获的季节。一种叫做成套的家电开始在市场迅速热销起来。成套家电发轫于中国家电一哥品牌海尔，因为省时、省心、省力，一站将世界级家电品牌请回家，这种方式越来越成为新婚新居等人士的新时尚。
成套家电
金秋来临，又到了商家厂家们收获的季节。一种叫做成套的家电开始在市场迅速热销起来。成套家电发轫于中国家电一哥品牌海尔，因为省时、省心、省力，一站将世界级家电品牌请回家，这种方式越来越成为新婚新居等人士的新时尚。
然而，在巨大市场的诱惑下，许多家电卖场开始把不同品牌产品拼凑成所谓的“成套家电”向消费者兜售，仅仅依靠价格优势大打顺风牌。业内专家告诉消费者，真正的成套家电首先不是若干品牌尤其是小品牌的组合，其次是与整个家庭整齐划一、具备整体升级的功能，“拉郎配”组合更多的忘记了消费者的长远利益。
“拉郎配”行为的诞生更多来自于巨大的市场空间。仅以新婚新居人士这些家电消费的“必然阶层”为例，据中国婚博会组委会于近日发布的《中国结婚产业调查报告》显示：我国每年大约有1000万对新人喜结良缘，由此产生的消费额将超过3000亿元。其中每个新婚家庭的家用电器消费为16533元，仅次于房屋装修费用排在各项新婚开支的第二位。在乔迁新居的家庭中对成套家电购买的消费者也占到了相当大的比重，国内著名市场调查研究公司零点研究咨询集团对上海、广州、北京三地的居民进行了定量调查显示:约80%的购房者都会为自己的新家成套购置家电。这一比重给家电业带来的利润空间相当巨大。
世界管理大师彼得·德鲁克指出，企业的惟一目的是满足顾客与创造顾客，这其中最重要的就是为顾客设计适合他们需求的生活方式。当众多卖场和家电企业在突如其来的新消费市场面前手足无措时，海尔抓住了最有利的时机。海尔在中国家电业首次推出了“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”的服务理念。当消费者在购买海尔产品套餐时海尔销售服务工程师首先会负责上门为消费者进行家电配套设计，从功能、节能、性价比上为消费者介绍海尔家电，并最终为顾客确定最适合的家电套餐。让消费者在感受到方便的同时更加安全、放心的使用。海尔所有的家电产品还都预留了无线模块槽孔，只需要安装一个无线模块，用户马上就可以拥有无线遥控、远程控制等网络家电所具备的功能。
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