中国，北京（2010年8月6日）-有些品牌在努力耕耘后，收获了品牌与销售的大丰收，而有些品牌一味追求成本，虽然在销售上一度可以领先，但是无法长久并持续的继续发展下去，所以，一些致力于此行业、并专注于此行业的厂商想得更多的是服务消费者，只有服务好消费者，让消费者满
中国，北京（2010年8月6日）-有些品牌在努力耕耘后，收获了品牌与销售的大丰收，而有些品牌一味追求成本，虽然在销售上一度可以领先，但是无法长久并持续的继续发展下去，所以，一些致力于此行业、并专注于此行业的厂商想得更多的是服务消费者，只有服务好消费者，让消费者满意才是持久发展的唯一途径。
不过，市场上真正为消费者考虑的厂商并不多，甚至钻法律的漏洞，虽然在法律上他们并不过错，但是从消费的潜意识上说，他们已经一败涂地，即便这一次选择了该厂商，但是相信这是第一次也是最后一次。
宏碁对于超便携本、上网本、笔记本一视同仁，均提供三年有限保修以及额外提供一年国际旅行者联保。而根据质检总局的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，只要是在中华人民共和国境内销售的列入目录的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件(以下简称微型计算机商品)，都应该严格按规定实行三包。其中台式微型机主机、笔记本微型机三包有效期都应该是2年，而一年的针对的是掌上电脑、电子记事本、电子词典等。如此看来，宏碁不仅仅严格执行国家标准，甚至对于自己更加苛刻，主动延长1年的质量保证，这不仅仅是1年的质保延长，更是对自己产品品质的信心，试问，如果没有过硬的品质做保证，为什么要为自己增加保修成本负担呢？
对于那些说上网本、便携本不是笔记本，是掌上电脑，只须1年质保的厂家来说，或许他会减轻自己的保修成本压力，但是这无疑也是对自己的产品没有信心的体现。并且一旦一年后出现问题，他们也将逃脱本将自己负的责任，如此企业，难道是成熟的企业，难道我们的消费者能相信这样的企业吗？
不仅如此，为消费者提供更多的便利也是宏碁的服务宗旨，所以，在提供三年的有限保修之外，还提供了一年国际旅行者联保，对于经常需要出国的朋友来说，也提供了相当的便利。不过，您一定要准备好发票和国际联保的本子。如果您要是不能提供发票也不要紧，宏碁将按着产品生产日期后的两个月开始计算质保时间，为消费者提供了非常完善的售后保证。
产品硬件服务是一方面，产品的软件则是另一方面，随产品提供的光盘当中会加载众多实用软件，以及还原管理软件，更重要的还有一个在线更新软件，时刻为用户提供最新的信息。
从硬件到软件，从售前咨询到售后服务，宏碁都以用户的角度出发，一切都为用户更方便、简单的应用而服务，在采购上网本的时候，也请消费者选择更成熟的企业，选择勇于承担责任的企业。
如需更完整、详细产品资料及相关市场活动，请造访acer宏碁电脑网站：www.acer.com.cn
【关于宏碁】
宏碁成立于1976年，是台湾信息业界自创品牌与国际化的先驱，培养了许多业界的人才，更曾经写下企业变革与转型的成功典范。30多年来，宏碁能在步调快速的IT产业不停创造历史，证实我们以稳健的步伐向正确的经营方向迈进。我们快人一步的产品研发与市场营销策略正是挑战未来成长的重要基石。
根据市调机构2007年的统计，宏碁是世界第三大个人计算机品牌，同时也是全球第二大笔记型计算机品牌，拥有国际化运作的经营团队，秉持「创新关怀」的企业服务理念，持续提供全球消费者简单、易用的信息产品。宏碁自从2000年底大幅转型以来，专注于全球信息产品的品牌事业，主要从事自有品牌个人计算机及外围等产品之研发、设计、营销与服务。2007年，宏碁成功并购美国Gateway公司(含eMachines品牌)及欧洲Packard Bell公司，达成巩固欧洲、站稳美国、确立全球第三的策略。
宏碁已建立了有效的「新经销模式」，与一流的供货商与经销商发展出长期、良好的合作关系，充分运用通路及供货商伙伴的资源，并与他们分享利益，搭配精准的全球运筹能力，及本身拥有的品牌营销、产品开发及了解市场等优势，因此能够提供消费者真正需要的产品与服务。 宏碁近几年在简明有效的新经销模式下，营收与营业净利大幅提升，且个人计算机产品的出货成长率均名列前茅，2007年宏碁合并营收约新台币4,620.7亿元，营业净利为102亿元，目前全球员工总数为5,000人，产品营销全球100多个国家。宏碁的下一个目标是成为全球第一大笔记型计算机厂牌。
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