(2010年9月20日 北京) 历来,国庆黄金周都是电视厂商使尽浑身解数的角斗场,而今年中秋、国庆双节合一,使这个“最长”假期的电视大战显得更加激烈、精彩。
(2010年9月20日 北京) 历来,国庆黄金周都是电视厂商使尽浑身解数的角斗场,而今年中秋、国庆双节合一,使这个“最长”假期的电视大战显得更加激烈、精彩。记者近日走进家电卖场,眼前的宣传标语和各品牌的价格战令人眼花缭乱,显示出今年的双节电视大战已于中秋前吹响了号角。
从家电卖场,记者发现可能是尝到了全年黄金周降价大战带来的甜头,今年国内电视厂商已于中秋节前纷纷下调旗下电视产品价格,大有蓄势待发之势,并有可能在节日期间继续下调价格。但记者从索尼内部人士处了解到,以索尼为代表的国外电视生产厂商并未选择跟随降价,而是选择提供以3D新品为代表的高品质、新技术产品和优质服务的销售策略。据中怡康时代市场研究机构最新调研数据显示,今年年初至今,索尼在46寸以上高端电视产品市场份额由年初10%提高到目前的15%。索尼内部人士认为,市场需求丰富多样,每个厂商所选择的市场销售策略也有所不同,今年双节假期电视销售,索尼有希望完成20万台的销售目标,而3D技术、产品的创新功能以及优质服务将是索尼完成目标的制胜点。
3D新品节前扎堆上市
如果说上半年,受3D技术、生产成本、规模等多种因素的困扰,3D电视仍处于“叫好不叫卖”的尴尬局面,那么在国家相关政策推动和众电视厂商半年的大力推广攻势下,双节必将成为3D电视的集中爆发点,国内外电视厂商纷纷推出自己的3D电视新品。继索尼于8月31日在北京发布了旗下最新款LX900、NX810、NX710系列3D液晶电视新品后,据记者了解,创维、长虹、TCL等国产彩电企业都将在“双节”期间推出3D电视产品。这些表明了,3D电视俨然已成为众电视厂商应对双节销售市场的新掘金点。
面对3D趋势,记者从索尼内部人士处了解到,自去年底,索尼即发布了其“从镜头到卧室”的3D发展战略,从今年年初发布首款3D新品电视HX800系列,到世界杯期间发布“3D世界杯体验”活动,再到近期发布新款3D电视,索尼目前在中国已上市四个系列的七款支持3D功能的液晶电视产品。这些体现了索尼对于3D发展战略的坚持,也帮助索尼实现了以3D电视为代表的高端液晶电视的稳步增长。据北京中怡康时代市场研究机构针对中国3D市场的调研报告显示,索尼3D电视6月份上市,仅用了2个月就达到了40%左右的高市场份额。
创新技术不断涌现
随着电视技术的不断发展,电视已成为消费者家庭娱乐的中心平台,消费者对于电视的要求也不仅仅局限于“能看”层面,流畅的高清画质、节能等功能需求也从此孕育而生。面对消费者的需求,电视厂商纷纷推出兼具高画质、支持丰富功能和环保节能特性的电视产品以应对市场的激烈竞争。
追求最佳的画质一直是索尼电视产品的方向,新的索尼LX900、NX810、NX710系列液晶电视继承并提升了索尼优秀的画质技术,在播放普通高清和3D内容上均可呈现出更为出色的画质表现。另一方面,这三个系列的产品还采用了索尼新一代绚丽黑耀面板,在低反射深黑面板上再添树脂层以减少杂质,使画面得到精准局域控光,明亮光照下也能呈现丰富的画质。
此外,为了响应国家节能环保的号召,满足消费者对低能耗电视产品的需求。电视厂商通过低功耗屏幕或智能节能技术的使用,降低液晶电视的功耗。以索尼高端3D电视LX900系列液晶电视为例,其搭载了索尼全新的智能状态感应器,支持人脸识别功能。感应器可以探测到观看者是否离开或未观看电视而自动降低背光亮度,一段时间仍无人进入观看区域则自动关闭电视,以最大程度降低电视的能耗。
售后服务全面提升
越来越多的消费者已意识到购买电视不仅仅要看电视本身,还要看配套售后服务,售后服务已成为了消费者购买电视过程中的一个重要衡量标准。而全面提升售后服务也成为了电视厂商在双节大战中吸引消费者目光的又一举措。
据索尼内部人士介绍,一直以来,索尼将顾客所接受的售后服务视为顾客体验消费中的重要一环,坚持并逐年深化“安心与便利”的服务理念,不断拓展与完善服务网络,在全国将近230个城市开设了包括区域技术服务中心、特约维修站、数码产品快修中心在内的大约300家服务网点。为就近的广大索尼用户提供全年365天不间断的全年无休服务。
近年来,索尼服务不断顺应用户需求变化,充分挖掘服务网络的力量,在不断深化并逐年扩大“安心”服务、提升用户信赖的同时,还通过统一店面形象,提供全国标准化服务、即时性快捷服务、增值服务,以及设立零部件供应中心、咨询服务热线等方式,持续改善“便利”服务,为用户的良好服务体验带来增值。
节日购机,消费者应理性看待
从卖场的促销宣传中不难发现,降价促销仍为今年双节电视大战的主要手段,今年不少厂家适逢双节更是采取提前降价的策略。据记者了解,市面上一款40英寸的液晶电视由原价4999元直降至3999元,而另一家品牌甚至对外宣称可以超低打折优惠,折扣幅度达4成。
但仔细观察不难发现,多数降价优惠的大都为之前的一些老款机型,而真正优惠让利的新品确实凤毛麟角,这一情况的主要原因是电视技术日新月异的发展,带动产品的不断更新,消费者才能有丰富的选择,才能享受到新技术、新功能和更优惠的价格。针对降价促销,索尼内部人士表示,目前索尼电视销售状况良好,呈现了稳步增长的态势,且目前索尼库存健康,有信心顺利完成销售目标。
面对电视厂商掀起的节日销售大战,业内人士提醒消费者要理性对待,一方面要慎重考虑新功能的实用性;另一方面也不能盲目追求低价产品,低价往往代表低质,在品质和服务等方面多半难以保证。消费者应根据自己的实际需求出发,多方了解产品性能,多方比较价格,选择适合自己功能需求的电视产品。
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