一、登录正确网址
不法分子可能会在互联网上建立一个假网站，或发送电子邮件，假借有奖促销活动的名义要求你通过邮件发送账号和密码，或是到指定的假网站上输入银行账号和密码；不法分子还可能以银行的名义暗示现在发生了一个可能威胁您账户的紧急情况，诱使您提供账号和密码。而且，即使您没有依照电子邮件或假网站的要求提供个人资料，但点击了邮件或假网站上的链接，也有可能让您在不知情的情况下安装木马程序或计算机病毒，使网上银行账号和密码被他人窃取。因此，请您留意以下几点：
1. 访问工行网站时请直接输入网址登录，建议将工商银行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，不要采用超级链接方式间接访问我行网站。
工行网站地址：http://www.icbc.com.cn
工行个人网上银行地址：https://mybank.icbc.com.cn
2. 小心识别虚假网站，若有任何怀疑，请立即致电95588或通过webmaster@icbc.com.cn与他们联系。
有不法分子冒用工商银行名义向用户发送邮件，目的是窃取用户网上银行登陆密码。窃取方法是：以工行webmaster@icbc.com.cn邮箱发送邮件告诉用户密码被盗，要求立即修改密码，并提供修改密码的联接地址，表面上看去是工行网站的网址，但用户实际进入的地址却是
http://mybank.1cbc.com.cn/safe/editpass.jsp（注意多了个“1”）。
也有的不法分子通过其他联系方式诱使去某网站购物，并点击该网站的网上银行链接地址（如果出现无登录错误就要警惕！），从而盗取卡号和密码。
破解方法：
1、不要轻易点击不明链接地址；
2、登录银行或购物网站后一定要检查地址栏中的地址是否正确。下面是一些主要的官方网站地址，注意核对：
工商银行：http://www.icbc.com.cn
中国银行：http://www.bank-of-china.com
建设银行：http://www.ccb.cn
招商银行：http://www.cmbchina.com
农业银行：http://www.95599.cn
纸黄金网：http://www.zhihuangjin.com/
二、保护好您的账号和密码
作为网上银行的客户，您应该是唯一知道您网上银行密码的人。一旦卡号和密码被他人窃取或猜出，您的账户就有可能在网上被盗用，从而造成不必要的损失。因此，请您加强安全防范意识，养成良好的网上银行交易习惯，让不法分子无机可乘：
1. 在任何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。若有任何怀疑，请立即致电95588或通过webmaster@icbc.com.cn与他们联系。对于已经向不明人员或网站提供网上银行密码的，要立即登录网上银行修改密码，或到柜面进行密码重置。
2. 选择不容易猜测的密码，避免使用与您在其它网上服务中相同的用户名和密码（例如您的出生日期、电话号码、相同数字、连续数字和身份证号码中前几位或后几位等），以免被有心人士猜中。
3. 将您的网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置为不同的密码，多重验证以保证您的资金安全。
4. 不要在计算机上保存您的密码。不要将密码书写于纸张或卡片上。要定期更改密码。
5. 查看欢迎页面上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符，便于您及时发现异常情况
三、确保您的计算机安全
您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁，请您留意以下几点：
1. 下载并安装由工商银行提供的用于保护客户端安全的控件，保护您的卡号和密码不被窃取。
2. 定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。
3. 将您计算机中的hosts文件修改为只读。
4. 安装个人防火墙。可以防止黑客入侵您的计算机。
5. 安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。
6.不要开启不明来历的电子邮件。
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