进驻国内内存市场仅两年六个月的OCZ，凭借较高的品牌知名度与超低的价钱优势，一直都保持颇高的销量，但根据业内商家反映，OCZ主流内存返修率高达65%（如早期DDR3 1333 1G、现今的DDR3 1333 2G），从送修至维修完毕发还商家的返修周期长达1个月，有部分刚返修回来的内存仍然是坏的，大部分返修内存产品再使用不久又出现质量问题，过长的返修周期与低劣的品质不得不让人质疑OCZ的产品品质监控能力。
经过多方证实，全球知名记忆体制造商OCZ即将停产低端主流内存，接下来将会完全把重心放在固态硬盘市场。OCZ宣布停产低端内存的开始，已经销售出去的内存保修服务会否继续下去成为了众多消费者以及商家最关注的要点。由此看来，选购内存不但要注意产品质量、完善的售后体系也是必不可少的。
而市场上记忆内存除了凭借稳定过硬的产品质量深受用户的喜爱之外，其售后服务的三大保障体系也完全免除了用户的后顾之忧。记忆内存推出的全系列内存条，全都100%采用三星(Samsung)、现代(Nynex)、英飞凌(Infix neon)、美光(Micron)等知名大厂的A级内存颗粒，并且经过100%严格检测，在稳定性和兼容性上表现更出色。让返修率三年0.8%。
记忆内存产品售后实施的是“三年包換、终身质保”的服务承诺。即用户从购买日起算三年内，产品若非人为因素导致无法正常使用且无外观损坏，将享有免费维修或更换良品的售后服务；超过三年的，将享有免费修理（客户需支付基本成本费用）服务。另外值得一提的是，记忆内存的官方网站上给各位网友列举了一些内存的常见问题，用户可在购买内存或者是需要保修之前先查询了解一番，以便能更好的为用户提供服务。针对目前主销的小白龙和紫金诚系列，记忆售后更推出“三年换新、终身质保”的强势服务。
除了完善的售后服务体系，记忆科技还拥有强大的技术服务体系。记忆数码的技术服务人员不但可以针对用户送来售后的问题内存进行专业的检测服务，有赖于记忆科技多个技术中心和服务中心的设立，记忆内存还能给客户提供中国大陆4小时技术支持反馈、24小时在线技术支持、7天RMA返修周、7天故障分析报告的客户无忧保障等强大的售后技术服务。依助于记忆科技良好的全球服务平台解除消费者后顾之忧。
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