在今年9月初举行的第11届广州白天鹅音响唱片展(点击查看专题报道)上,笔者报道了来自美国的无线家居音响品牌:SONOS,回到北京后,笔者采访了SONOS亚太区总经理:张亚玲女士,针对SONOS品牌的发展战略以及她本人颇具传奇性的职场经历,我们进行了愉悦的交流。
SONOS亚洲区董事总经理 张亚玲女士
笔者:众所周知,张女士在加盟SONOS之前,曾担任法国ARCHOS(爱可视)亚洲区总经理,请问张女士为何从随身数码播放器行业跨行做无线多房间音乐系统?
张亚玲:首先,我觉得随身数码和家用音响行业其实并不是有“泾渭分明”的鸿沟,两者同为消费电子类产品,还是有一定的类似之处,不过在产品推广、渠道建设上,家用音响有很多特殊之处。
好,回归你的问题,之所以加盟SONOS,其实最主要是因为我被SONOS“感动”了”,SONOS非常重视中国市场,几年前就想进入中国,但一直没有找到适合的“引路人”,3年前他们就找到了我,“三顾茅庐”式的一再诚恳邀请我加盟,也没给我任何压力,并且邀请我亲临美国感受公司文化并且体验产品,通过那次美国之行,让我感受到SONOS是一个有梦想、并且非常人性化的公司,每位员工都为公司能进入中国市场这个愿景共同努力着,我在美国期间,很多SONOS的员工还打电话、发Email给我,表示会尽力协助我,渴望我能加入SONOS这个大家庭;对SONOS产品的亲身体验,也让我感到很震撼,正是SONOS这种“求贤若渴”的态度和出色的产品体验最终打动了我,我决定加盟这个充满激情的团队,一起打造SONOS国内团队,把SONOS优秀的产品引入到国内来。
另外一个,三年前,中国的市场环境不够成熟,各种配套设施不够完善,前景也不够明朗。三年后,我看到了一个比较成熟的市场,产品的配套服务也全都跟上了,而SONOS美国总部的准确定位及其强有力的团队在背后的支持,让我看到了希望,我觉得加盟的时机到了。
SONOS无线多房间音乐系统
笔者:您认为无线家居音响在国内市场的前景如何?
张亚玲:我觉得“无线”这种技术应用已经彻底颠覆了很多行业,SONOS主打的无线多房间音乐系统(无线家居音响)在国内市场肯定会有巨大的市场前景。
高速互联网的普及使得大家现在获取音乐的途径、方法、听音乐的方式、环境、普及度都和以前有了很大的不同。SONOS的无线多房间音乐系统通过wifi网络,省却了繁琐的布线,在家里的每个角落都可以欣赏到音乐,通过配套的周边设备和软件,在音乐的储存、更新、传输带宽上都有很大的优势;SONOS多房间无线音乐系统不仅将电脑里自存的海量音乐进行管理,还能通过网络将世界上每个角落的音乐带到大家面前,只需轻触SONOS全智能终端,就能找到自己想要的音乐,这也是SONOS最触动我的地方,相信这会改变很多人的听音方式。
SONOS多房间无线音乐系统带来的其实是一种全新的生活方式,相信它会很有未来,我对SONOS有信心!
SONOS无线多房间音乐系统
笔者:从法国公司到美国公司,如此大的文化背景跨越,您如何去平衡这种文化上的差异?
张亚玲:美国企业很注重科技创新和用户体验,充分尊重消费者的需求,这一点让我深有体会,我住在美国酒店的时候,他们有VIP定制服务,会在很多细节上,让用户有一种“宾至如归”的感觉,这种理念让我慢慢的改变了一些在法国企业养成的习惯,慢慢的开始用美国式的风格去管理企业,现在已经渐入佳境了。
这两个国家的文化差异确实蛮大,刚开始的时候确实会有一个“适应期”,现在感觉好多了。在美国企业里,员工大多都比较谦虚,或者说务实低端,并且有流程非常精密的现代企业制度;法国企业里,大部分人则比较骄傲,并且文艺修养颇高,有着天生的浪漫甚至闲散气质,并且喜欢了解外界、对未知世界充满着很强的探索欲望,美国人相对来说,眼界会窄一些,信息面会闭塞一些;不过美国企业也有自由开放的一面,这和美国人的生活理念很接近,这也是吸引我加盟SONOS的另一个重要原因。
SONOS无线多房间音乐系统
笔者:请谈谈你们产品目前的最大优势所在?
张亚玲:我觉得sonos最大的优势就在于他是目前世界上独一无二的、专门致力于无线多房间音乐系统的国际品牌,技术方面领先其他品牌很多,这其中最核心的就是对用户体验的把握和各种软件的开发能力。
SONOS提倡的是一种自由、无拘束的音乐生活创新理念,这是未来生活的方向,目前不管是国际市场还是国内市场,都没有和SONOS定位类似的品牌,几乎没有竞争对手,SONOS充当着行业领导者的角色,这也是其最大优势所在。
SONOS无线多房间音乐系统
关于美国SONOS公司背景(官网:http://www.sonos.com)
美国SONOS现任总裁及创始人John MacFarlane一手创立了美国知名软件公司Software.com,并成功的让Software.com在纳斯达克上市。John还曾与戴尔创始人Michael、eBay创始人Pierre、Google创始人之一Larry等人一起被2004年《财富》评选为美国40位最成功的40岁以下的富豪。
2003年,John看到WIFI无线未来的发展势必会引起一场新的革命,希望能将音乐快速高效的播放和传播(soon-to-be-released),他聚集了同样热爱音乐、有梦想的同伴们,创立了SONOS公司,这是为音乐爱好者所创立的。SONOS在短短的六、七年时间里,成长为全球最具知名度和美誉度的无线多房间音乐系统的影音品牌典范,在欧美地区获得了无数专业和消费类产品评比评价的至高荣誉和赞扬。
2009年初,英国权威消费电子杂志《T3》评出了过去50年来十大音乐发明,SONOS无线多房间音乐系统全球名列第9位,其中索尼Walkman及苹果iPod分列第1和第3位;
2009年底,美国《商业周刊》发布09年度全美最佳消费电子产品20大排行榜,SONOS ZonePlayer S5音响系统全美位列第11名,其中微软Windows 7、索尼PlayStation 3超薄版、黑莓Tour 9630智能手机分列第2、第14、第20名;
2009年底,著名IT网站《CNET》评出世界10年来最具创新性的20款电子消费品,SONOS无线多房间音乐系统荣列第17位,其中亚马逊Kindle电子书、苹果iPhone手机、索尼PSP掌机分列第2、第5、第18名。
2009年,SONOS无线多房间音乐系统荣获国际著名设计公司国际论坛设计大赛产品类金奖。
2010年,SONOS ZonePlayer S5/Controller 荣获美国消费电子协会颁发的美国音响类消费电子创新设计和研发大奖。
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