在海尔数码海外市场开拓的过程中，巴西由于“金砖四国”的经济地位，是撬动整个拉美市场的杠杆，从而成为IT数码厂商竞争的重点。此次巴西竞标，海尔项目组对业务沟通的难度做了充足的估计。在竞标过程中，市场人员了解到，该客户需求的产品将用于政府单位监控，但普通监控器最高像素只能达到500万，远远无法满足现场使用标准，且使用人员需要直接利用PC远程控制数码相机的调焦、拍照等操作，当前市场上仅有J品牌具备此功能，但价格较高，客户在接受度上存在疑问。
面对“客户有需求、对手独有”的局面，海尔数码敏锐意识到机遇与风险并存，组织海外市场人员和研发团队进行协作，依托海尔中央研究院、海尔数码研究中心的雄厚研发力量进行技术攻关，由市场部将产品要求详细反馈，研发部通过对当地使用环境和条件的分析，整合生产资源，并着手开发相关软件。经过八个月的努力跟进、产品改良和反复沟通，最终攻克难关，拿出了让客户满意的产品，成功获取了订单。
据项目相关负责人介绍，海尔数码此次竞标博弈的数码相机产品，胜出的关键在于“差异化”上。凭借和竞争对手相等的产品成熟度、同样丰富的功能、优良的品控能力，价格却远低于竞争对手，海尔数码相机一举中标，更奠定了“中国创造”在产品差异化上的辐射性影响。
以客户为中心 海尔数码推行科技化战略
数码产品虽然脱胎于IT行业，但和传统IT产品不同，科技含量和创新灵感时刻体现于产品内外，对品牌形象的“潜在包装”作用非常大。海尔数码正是清晰地看到技术发展对品牌的提升作用，坚持自主创新的“科技化”战略，快速助推品牌“国际化”趋势，并开始在二级市场成功“破冰”。
海尔数码事业部在集团的全球化品牌宏观战略指引下，积极整合国际优势资源，借助美、德、日等国家的28支一流研发团队和全球48个国家科研开发实体，经过多年摸索，海尔数码在国际化研发、国际化代工、国际化市场、国际化资源、国际化人才等方面积累了足够的经验和实力，将客户需求转化为创新研发的源动力，最终确立“一切以客户为中心”导向型策略。此次巴西竞标成功，无疑是海尔数码应对客户需求，在整体研发能力上的一次有效检验。
从2009年自主创新推出首款“全高清 真色彩”闪存摄像机，带领国产数码摄像机由720P向1080P成功过渡；到2010年初“28mm广角 5倍光变”数码相机的成功推出，引领国产数码相机向普及广角镜头进行变革，海尔数码不仅在产品上赢得了用户，综合竞争力在业界也获得了广泛认可。事实证明，海尔数码在工业设计和技术积淀两方面，均完成了“制造”到“创造”的转变。科技化战略的成功，推动着海尔数码深耕世界市场的步伐。
业内人士认为，海尔数码相机在巴西拿下大额订单的案例，证明中国品牌在OEM业务上的经营实力，对突破技术壁垒森严的欧美传统厂商封锁，更是成功的尝试；这不仅是海尔数码产品在“未来经济体”市场开发的成功，也是国产数码品牌“技术博弈”的重大胜利。海尔OEM海外经营体不断推进的“一切以客户为中心，大订单换取大资源”战略思路，已经成为成功范本，值得所有同行借鉴。
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