前言
惠普继续巩固其企业文印管理服务（MPS）的领先优势，帮助亚太地区的企业优化基础架构，进而“合理规划设备配置”；有效地管理企业范围的成像和打印环境，改进企业内外部文件和信息的流通。今天发布的内容包括：
• 与东芝泰格株式会社（东芝泰格）签署战略协议。东芝泰格是东芝集团的下属公司，致力于通过提供真正的多厂商文印管理服务来为惠普客户带来无与伦比的竞争优势。
• 突破性的HP FutureSmart Firmware技术和最新版本的HP Open Extensibility Platform（开放式延展平台，OXP） – 二者均设计用于帮助延长成像和打印设备组的使用寿命，同时提高办公效率，简化设备管理。
• 面向亚太地区客户推出的一系列全新企业彩色打印产品和解决方案。
• 经过扩展的文印管理服务，包括：
o 将HP Printing Payback Guarantee（惠普打印产品投资回报期保证）(3)服务范围扩展到韩国、香港和马来西亚
o 强调Industry Benchmark Assessment（行业基准评估）服务，这是一种预测性的建模服务，用于评估企业的文印环境
o 全新的HP Managed Supplies Service（惠普耗材管理服务）
o 将HP Eco Solutions Awards（“惠普绿色之道”文印环保大奖）计划扩展到印度和大中华区
惠普亚太及日本地区成像及打印系统集团企业文印管理事业部副总裁Pierre Mirlesse表示：“我们的业务目标是帮助企业客户加快业务增长，我们今天的宣布，再加上众多的客户成功案例及行业分析家的广泛认可，彰显了我们对这一市场的郑重承诺，以及帮助客户实现这一目标的愿景。”
惠普文印管理服务（MPS）是一种灵活、可扩展的服务体系，为企业提供了一条清晰的路径，来将他们的打印和成像环境转变为可加快业务增长的关键增值资产。
惠普和东芝泰格带来更广泛全面的产品组合
与东芝泰格签署战略协议：与东芝泰格签署战略协议后，惠普文印管理服务（MPS）的多厂商优势得到了进一步增强。通过惠普文印管理服务（MPS），惠普将利用东芝的多功能设备（MFD），为亚太和日本地区企业市场上的部分重要客户带来更广泛的产品组合供他们灵活选择。
“我们非常高兴能在企业文印管理服务领域与惠普合作。毋庸置疑，我们的客户将是最大的受益者。他们将大大受益于我们联合推出的多种解决方案和产品，”东芝泰格执行副总裁兼文印解决方案业务部总经理Kazuaki Ushiyama先生说道。
惠普亚太及日本地区成像及打印系统集团高级副总裁John Solomon表示：“我们正在书写文印管理服务（MPS）历史的新篇章。通过与东芝泰格合作，我们可以为客户带来真正的多厂商优势，帮助在他们的文印环境中提供一致无缝的用户体验。”
优化基础架构，提高业务效率
HP FutureSmart Firmware的创新成果和最新版的HP Open Extensibility Platform（开放式延展平台，OXP）使中小企业（SMB）和大企业客户可以在当前购买的硬件基础上充分利用未来的解决方案，并将这些功能扩展到早在2005年上市的支持OXP的设备上 (2)，提供有效的投资保护。它们使惠普和及其解决方案合作伙伴能够开发先进的应用，使惠普数码多功能一体机成为多种业务流程的文印处理流程枢纽，进一步提高生产率。
今天发布的全新打印产品和将来的所有联网办公类HP LaserJet激光打印机都基于HP FutureSmart Firmware。这些新产品、服务和解决方案旨在帮助应用惠普文印管理服务的客户降低成本，提高生产率，降低风险并改进业务绩效。
HP Printing Payback Guarantee（惠普打印产品投资回报期保证） (3)是专门帮助那些希望更高效地开展业务并降低成本的企业客户节约成本的零风险服务方式。对于新的文印管理服务（MPS）客户，惠普将全面详细地对其成像和打印环境及需求进行评估，然后计算可节约多少打印成本。在客户全面实施惠普建议一年后，惠普将进行第2次评估；如果客户未能实现预定的成本节约目标，惠普将补足差额。(4) 在新西兰、澳大利亚和新加坡成功实施后，公司决定将该计划的实施范围扩大到韩国、香港和马来西亚。
根据实际情况准确地了解企业的现状和未来目标是开始转型的第一步，也是非常关键的一步。HP Industry Benchmark Assessment（惠普行业基准评估）可实现对企业潜在打印支出的低成本、预测性评估，与基准进行对比并发现有待改进的方面。
利用惠普环保解决方案（HP Eco Solutions）管理文印环境
由IDC提供支持的HP Eco Solutions Printing Award（“惠普绿色之道”文印环保大奖）计划首先于2009年在中国实施，今年推广到澳大利亚，旨在奖励惠普客户在打印方面富有成效的环保工作。该计划使客户能够评估自己企业的打印作业对环境的影响。通过惠普文印管理服务计划下的HP Eco Printing Assessment（惠普绿色打印评估）服务，我们于上月评选出了3名2010年度澳大利亚HP Eco Solutions Printing奖得主—— Allens Arthur Robinson、New South Wales TAFE和Synergy。明年，该计划将进一步推广到印度和大中华区。
HP Eco Solutions Printing Award（“惠普绿色之道”文印环保大奖）计划让客户广泛认识到，应通过HP Planet合作伙伴计划回收惠普的原装墨盒，因为通过该计划回收的原装惠普墨盒最后不会作为垃圾添埋处理。InfoTrends(5)估计，5个销售的再制造的打印粉盒中，有4个在用完后会被丢弃。使用非惠普原装的耗材可能会损坏惠普打印机。如果非惠普原装的墨盒或硒鼓是导致打印机故障或损坏的直接原因，惠普将无法修复与非惠普原装墨盒相关的故障，因为惠普保修服务(6)不适用于非原装耗材。
HP Managed Supplies Service（惠普耗材管理服务）计划最近才开始实施。它在一份打印服务合同中结合了惠普原装耗材和专家级技术支持。对于尚未准备好实施全面文印管理服务环境的企业，该服务可以帮助更有效地控制成像和打印环境。利用该服务，负责耗材采购的采购部或运维部或IT经理就可以根据每月的打印量来灵活地控制耗材和服务的固定周期性费用及其它开支。该服务带来的优势包括通过年度评估实现的设备优化。这样就可以帮助企业通过每月使用量报告来全面了解打印环境，进而节约更多成本。企业客户只需根据实际打印量付费，并享受HP Automatic Toner Delivery服务（该服务根据客户需要交付耗材）。
改进工作流程，实现更大的业务成功
借助业内最广泛全面的产品、解决方案和服务，惠普可帮助客户改进文档工作流程，最大限度地改善运营绩效，进而满足业务需求，实现环保目标。可满足这些需求的新产品包括：
HP Color LaserJet Enterprise CM4540 多功能打印机系列，预计售价在3,799美元到5,549美元之间。(1)
HP Color LaserJet Enterprise CP5520打印机系列，预计售价在2,499美元到4,399美元之间。(1)
HP Scanjet 7500 Enterprise Flatbed Scanner，预计售价为1,399美元。(1)
全新解决方案包括：
HP Dynamic Marketing，基于HP Exstream个性化客户沟通平台，允许客户在整个企业内及时快速地创建、管理并分发有意义且适用的营销材料和客户通讯。
公认的MPS领先优势
行业分析公司Gartner在其“2010年全球文印管理服务（MPS）象限图”中将惠普评为领导者象限。Gartner领导者象限报告从愿景完整度和执行能力两个方面对惠普进行了评估。
Gartner对领导者的定义是具有以下特征的企业：“向各种客户（包括最大的地理上最分散的企业）提供文印管理服务，因此必须具有真正的全球业务实力。必须证明不仅有足够的技术实力来交付当前的文印管理服务，还应有足够的知识、计划和资源，来提供未来的文印管理服务。领导者一般都会增加各种增值服务，来补充完善整套文印管理服务。因此，他们通常是大中型企业客户的首选。”
惠普非常注重其MPS客户的成功。多家MPS客户最近续签了惠普文印管理服务水平协议（SLA），进一步证明了公司的这一郑重承诺，其中包括Allens Arthur Robinson、Hirepool和Sime Darby。
Allens Arthur Robinson公司PMO经理Gwenyth Taylor非常赞赏HP MPS解决方案的优势，他说道：“HP MPS从根本上改变了我们的文印环境。我们大幅度减少了设备数量，获得了多功能的效率优势，节约了员工的宝贵时间。此外，该解决方案使我们可以清楚地了解使用模式和成本，这在以前是不可能的。”
“最重要的是，我们节约了数百万美元（毫不夸张），而且大大减少了温室气体的排放，”Gwenyth补充说。
网友评论