1999年年初,珠啤集团广泛调查和深入接触了多家国内外知名的软件供应商,也走访和了解了不少企业进行信息化管理的实际经验。经过反复论证,珠啤集团决定与美国Oracle公司合作,高起点、全方位地实施基于流程行业(OPM)的管理信息系统。1999年8月底,双方正式签约。珠啤集团管理信息系统的建设以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,实现信息流、物流、资金流的有机集成和提高客户满意度为目标,利用Oracle企业应用系统中蕴含的现代化企业管理思想和办法,充分发挥信息技术的优势,实现以先进管理思想和信息技术对企业进行全面资源计划管理,满足企业提高管理水平和全面提升整体竞争能力的需求。
通过实施Oracle应用系统,珠啤集团生产、销售和财务的信息资源实现了全面共享,大大减少了重复劳动和差错率。在珠啤集团,产品品种繁多,仅物料就有一万多种,过去的名称管理很不规范,员工们对同一个产品、同一种物料,往往有好几种不同的叫法,在提取产品和物料时就很容易出错。在实施Oracle应用系统后,珠啤集团对每一种产品、每一种物料都进行了详细的编码,而且编码是唯一的,杜绝了类似错误的发生。另外,由于珠啤集团每天的票据量非常之大,工作人员对这些有价票据进行一一核对也非常困难,过去就曾经发现有人利用瓶箱单造假。票据实行编码之后,杜绝造假的问题也就迎刃而解了。
借助于Oracle财务系统和销售系统的紧密集成,珠啤集团堵住了以往由于信息不能实时共享造成的管理漏洞。实施Oracle应用系统后,销售与财务信息共享,每个销售客户均配有唯一的编码,同时也建立了相应的客户档案,各个客户的基本情况、提货量的大小、应收账款和尚余欠款的金额、以及每一笔交易的明细账都被系统登记在案。使得珠啤集团能够适时监控销售情况和库存量大小,Oracle应收模块的实施,使得珠啤集团财务能够及时了解客户每一笔销售业务的欠款情况,在应收帐款控制方面做到及时、准确。从而避免了销售管理中的漏洞,降低了财务风险,同时也提高了客户的满意度。
通过实施Oracle销售系统,珠啤集团对销售流程进行了重整,使之更加规范化、科学化。过去,产品销售的流程是:先由销售公司开单,财务再收款、开发票,最后才是客户提货。这样的运作给管理带来了一些问题,即在开发票时销售成本已经进行结转,同时财务上也冲减了库存数量,但有的客户会拖上一段时间再来提货,实际的库存数量可能并未减少。
在实施Oracle应用系统销售模块时,珠啤集团对流程进行了改造,先由销售公司开出订单,财务收款后出具订货单,客户凭订货单提货后,系统自动生成发票,这样就消除了以往成品库存帐、物不符的情况,从而杜绝了财务管理上由于不能追踪物流而出现的漏洞。
利用Oracle应用系统中采购管理、库存管理、质量管理以及财务管理相关信息的高度集成,珠啤集团将过去互相脱节、各行其是的诸多环节,通过内部网络系统串联起来,这就好比企业的"手"和"脚"协调了起来,从而能够快步如飞。例如采购员在系统中做好采购订单,当采购物料到货后,库存管理人员首先在系统中查看到采购订单,再根据订单进行采购接收,改变了以往来什么收什么的被动情况;而技术部门通过质量模块,把原材料的质量检验结果共享到采购、库存、财务等部门;财务人员通过应付发票与采购订单匹配,监控供应商订单执行情况及考核供应商货物质量,同时通过库存与应付模块连接,货到而未付款的项目在应付账款目录上一下就反映出来了。工作变得方便、简单了,速度自然就快了起来。
通过实施Oracle的采购管理、生产计划管理、库存管理、质量管理、制造财务控制等模块,改变了珠啤集团在成本管理方面比较被动的局面,过去,由于采购、生产、库存、技术质量管理、财务和企业管理部门之间是各自进行成本控制的,每个月的成本计算都要到月底盘仓后才能用手工计算出来,既不准确也无法详细到某个具体的批次。如果发现结果超出了目标成本预算,各部门再组织力量查找原因,费时费力不说,等查出原因,那个批次产品的成本升高已成事实,想改也改不了了。实施Oracle应用系统后,珠啤集团的整个生产成本都实现了实时监控,从而能够及时在生产过程中采取有效措施控制好各项消耗。特别是在Oracle应用系统成本模块和其它各项模块上线并集成后,系统采用了实际成本管理的概念。
珠啤集团利用Oracle采购管理模块给供应商一一建立了档案,从录入采购申请、填写报价单、审批、生成采购订单以及最后确定供应商等过程,均在线完成。
无纸化操作不但大大加快了这些繁琐环节的周转过程,而且杜绝了各种人为因素的干扰。同时,给供应商出具发票和付款,也以此网上采购订单为依据,由系统自动生成,既减少了错漏的可能,又大大提高了工作效率。
另外,通过实施Oracle库存管理系统,使得珠啤集团的材料及产品的库存情况得以及时反映,企业的存货得到了有效控制,从而加速了企业的存货周转和资金周转。
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