全新体验 简单游新版客服中心大揭密

互联网 | 编辑: 路盛华 2010-11-10 10:59:43转载

全新体验,简单游新版客服中心大揭密

近几年的好游戏层出不穷,我则是个典型的游戏控,什么《天龙八部2》,《DNF》,《梦幻西游》我统统爱玩,可是现在的游戏操作越来越繁琐复杂,“游戏”这个工作之余的休闲也成了费时的体力活儿。一年前无意间经朋友介绍使用了简单游上的产品,起初还不是很常用,但后发现这些脚本还真的挺给力,使用后不仅让游戏变得省时省力,更让游戏的快感提升了一个档次。我现在几乎就是“无脚本,不游戏”了。

都说现在厂商卖的不是产品是服务,我觉得这个说法很贴切。简单游上的脚本也是如此,除了产品本身的品质外,他们的售后服务也相当到位,前些日子我才体验了一把他们新改版的客服中心,从提问到解决整个过程只花了十分钟而已。这样的服务,软件不火也难。下面我就带大家一同领略下简单游全新改版的客服中心吧。

登陆简单游客服中心有两种方式,一是通过软件端右上方按钮直接进入,二是登陆简单游官网(http:// www.jdyou.com/)通过页面顶端导航条进入。

新版的客服中心,页面清新,布局合理,所有的操作均可在左侧导航栏完成。用户只需根据问题分类点击相关标签,即可进行解答的查找。更新后的客服中心,自助答疑的题目也较以前增加了不少,解答也更加全面了。简单的问题几乎都可以在这里得到完美的解决。

当然,有时候用户的问题自助答疑内没有或者相对复杂,这时就可以选择导航栏下端的求助板块进行下一步的操作。

求助板块里有”在线客服”和”我要提问”两个按钮,通过点击,用户可以得到即时解答和专问专答的服务。

点击“在线客服”按钮,IE则可自动转接到24小时在线中心。用户可通过如下聊天界面进行问题的反馈与咨询,之前在这里咨询了一些脚本的问题,人工客服的态度很亲切,最后问题也圆满的解决了,如果需要即时解答的用户大可使用此项。

点击“我要提问”按钮,页面则会弹出此页面,用户可根据要求填写相关问题,最后进行提交反馈。问题的答复通常也能很快收到。

简单游对脚本的交易管理与服务等方面做到了前所未有的专业,特别是服务这方面甚至超过了一些专业的游戏运营商。贴心周到人性化,这就是我对新版客服中心的总结,随着简单游的规模不断扩大,用户的增多,其产品质量与服务品质提高也会继续提高,相信在今后的日子里,简单游可以做的更好。当然,也希望更多的朋友关注他们。当今的网游还很不成熟,技术上还存在缺陷,游戏脚本的出现恰恰弥补了它的不足。现在的玩家所追求的就是既轻松又好玩的游戏模式,而简单游平台则完美的诠释了“简单游戏,快乐生活”这一理念。

简单游官方下载地址:http://www.jdyou.com/DownLoad/DownLoad.aspx

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