多亏了惠普G42 转正加薪一个都不能少

PChome | 编辑: 徐可超 2010-11-12 05:51:00原创

特此说明:这篇文章是小编和一名叫潇洒杰的网友共同完成。

之说以要说明这篇文章是和网友共同完成,是因为这件事情纯属一次巧合。突然昨天早上我们负责论坛的编辑让我去追踪报道一条新闻,是关于惠普金牌服务的,当时我很迷惑为什么惠普金牌服务会出现在论坛里,刚开始以为是条新闻枪贴,后来论坛编辑CC联系上了这名网友,这件事情就从这里开始………………

在论坛编辑CC同学的拉线下,小编轻松的和网友潇洒杰联系上,这次的对话其实也算次小专访了,作为消费者的代表潇洒杰给我们讲述了很多对于售后服务方面的需求。对话就从这里开始:

小编:Hello~听说你对惠普金牌服务有很大的体会啊,听我们论坛编辑说你新买的G42就被水淹了却有其事吗?

潇洒杰:哎呀~别提了,一想起来那几天简直是太背了。我刚毕业上班还没转正当时也没有笔记本,同事们就推荐我买一款惠普最新推出的G42笔记本,这不刚买没几天,就被水淹了!

小编:好杯具啊....这本本能防基本的泼溅啊,应该不至于出问题吧~

潇洒杰:⊙﹏⊙b汗那个都不叫泼溅....整壶水都撒上去了,我回家后发现桌子上地上都湿了一片,我家那只该死的猫~! 不过还好,多亏了惠普有金牌服务~

小编:额..你不是拖吧....

潇洒杰:这个真不是...其实最重要的是他们的服务速度,由于那几天我有个项目演讲关系到我转正问题~所以就非常着急,我跟他们说明了具体情况没多久他们就上门取机器,说可以现场修,由于我没说清楚他们最终只能带回去,那天晚上都没怎么睡着~不过第二天就送回来了。

小编:你是真幸运啊~ 要不你会在论坛里发呢~

之后我又和这名网友聊了一会,上面对话大部分是小编总结在一起的(他经常几个字几个字的往外蹦实在没办法)。的确,在国内市场上品牌机其实卖的就是质量与售后服务,这也是消费者们最重视的一点,如果日常使用中遇到什么问题,交给售后能够第一时间解决,这也是影响大众口碑的原因之一。下面小编给大家介绍一下惠普金牌服务的具体内容:

惠普金牌服务:

惠普金牌服务北京点

上门快修:工作时间4小时到场服务(6×10×4) 上门快修服务是指在正常办公时间内,客户可通过专线电话联系惠普服务中心的专业工程师, 以便及时咨询诊断并解决问题,在做出故障问题的初步判断后,如有需要,惠普维修工程师将在4小时内上门服务(30公里内)。

标准服务:客户所修设备提供免费内部除尘;数据校对;软件调节;维修测试。

严格质检:维修质检中心采用烤机(根据不同设备机型烤机≥3小时)与测机(送回客户端之前反复试机 ≥5次)双重质检,层层把关为客户提供专业放心的服务。

关于金牌服务的具体问题我们将会做后期的详细报道,感兴趣的朋友不妨关注一下。

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