同方亚运工程师助外国记者新闻速递

互联网 | 编辑: 谢阳 2010-11-24 10:59:00转载-投稿

11月的广州亚运会比赛场馆有许多忙碌的身姿,他们用汗水与热情为亚运赛事顺利进行保驾护航。同方电脑亚运工程师作为亚运幕后工作者的一员,用精湛的技术和忘我的工作热情,为亚运66个比赛场馆及机场、酒店等亚运周边场所提供全天候的计算机技术保障服务,诠释了同方电脑人通过过硬的产品、专业的服务护航亚运的神圣使命。

11月22日,同方电脑工程师李希希跟往常一样来到亚运媒体服务中心,为记者们提供技术支持。她服务的对象以外国记者居多,无论记者自带计算机发生任何问题,希希都要认真对待,并在第一时间解决。另一方面,“零时空”作为同方电脑远程维修服务平台,亚运会期间得到了各方的好评,在亚运媒体服务中心也是如此。在希希一天的工作中,除现场技术支持外,还要为各方人士讲解同方“零时空”的使用方法或协助他们安装调试,以备突发设备故障时记者朋友可以随时随地的得专业电脑工程师的远程技术服务。

亚运媒体服务中心的外国记者使用同方电脑提供的笔记本办公

晚上8点,当希希解决完蒙古记者的笔记本电脑故障,准备吃晚饭时。突然一位来自澳大利亚的朋友前来求助,他私人电脑因病毒侵害,所有的程序都打不开,启动后就会报错,无法正常使用,刚刚采写的新闻稿更无法取出发给身在澳大利亚的同事。

针对各种突发事件,同方工程师团队具备相应的应急预案。根据这套预案标准,希希立刻对这名澳大利亚记者电脑进行处理。她首先进入安全模式,打开杀毒软件扫描系统,但仍然有部分程序打不开,提示没有文件关联,不是有效的EXE程序;接着,她利用专业软件查看系统进程,并手动删除恶意进程模块,创建系统EXE关联。最后,修复系统关联错误,再进行智能全面扫描,并修复整套系统……

不到半个小时的时间,澳大利亚记者的电脑已完全正常运转,希希专业而又细致的服务博得这位外国朋友的称赞,激动之情不言而表。

希希专业而细致的服务得到澳大利亚记者赞许

“我们全身心都扑在亚运会上了,但是很兴奋,干多晚都不累。”深夜11点,希希拖着疲惫的身躯坐在地铁上说。在同方电脑亚运技术维护团队中,有这样一句话——“在亚运会上,没有第二次。同方电脑工程师就是带着这样的信念,为广州亚运会默默做着奉献。在亚运开幕式和之前的各类测试赛项目中,同方以“0”故障的优异表现,获得了有一块含金量高的“金牌”。跟希希一起并肩作战的百名同方工程师是幸运的,遇到了这样一次难得的历史机遇,在这里他们必将圆满完成最漂亮的战役。

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