我前不久购买了一台SONY VAIO VGN-FE18C的手提电脑，由于预装的系统是home版本，而且因为装了很多我不需要的软件，所以就格式化了，安装了其它版本的windows系统。但是，问题就来了.......
问：各位老师：你们好！我前不久购买了一台SONY VAIO VGN-FE18C的手提电脑，由于预装的系统是home版本，而且因为装了很多我不需要的软件，所以就格式化了，安装了其它版本的windows系统。
但是，问题就来了：
1） 电脑无法正常关机。
严格按照你们的指示，一步一步地安装驱动程序（主板－显卡－声卡－网卡－蓝牙等），电脑开启和关机都一切正常。但是，当所有硬件驱动装完后，安装完SonySharedlibrary后，要求重新启动，结果，画面就一直停留在“电脑正在关机”，连鼠标也不能动了！我已经装了不下10次系统了，都是同样的问题。不知道这是为什么？
今天我突然发现，如果电脑上接有USB硬盘，就可以正常关机了，这又是什么原因？
因为硬盘里还留有原机中的隐藏分区，有人说SONY在这个分区里有做一些设定，建议我把硬盘低格，这样可行吗？
2） Fn功能键无法使用
我从电脑的恢复光盘里找到了驱动程序（driver）和应用程序（application）（请见附图），但是装完了application后，还是无法使用Fn键。请问该如何处理？
以上问题问了SONY的售后服务中心很多次了，但是都以“删除了电脑装系统，出现的任何问题不给予技术支持”为由，不帮我解决问题，令我对SONY的产品的印象大打折扣。
谢谢各位老师费心替我们解决问题了！
期待你们的回复！
答：Ray Kway，您好！
这个问题非常棘手，每个sony的笔记本电脑在硬件的BIOS中都会刷上一些自己的印记，使用户不能随意地安装操作系统，这款机器也是如此，而如果要想重新安装系统，只能使用Sony本身自带的系统恢复软件，这样才能正常的安装操作系统。建议你在去sony维修店的时候就说是用sony给的光盘恢复的系统，但是没有成功，所以才找他们的，这样也许会有一线生机。
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