市民 毛衣洗成了“网套”
市民李女士反映，婆婆用她新买的洗衣机洗衣服，其中几件羊毛衫被洗成了“网套”。
李女士说，上周末，他们一家四口到登封爬山，由于天气晴好，一家人的兴致很高，爬山出了一身热汗。他们先后脱了外套，虽然爽快了一些，但很快又是满身汗水，内衣湿透。由于山风较凉，他们没有把身上的毛衣脱下，最终每个人的毛衣都被汗湿，向外冒着热气。
“第二天，我正在上班，我婆婆突然把电话打到单位。”李女士说，平常，婆婆很少打电话到单位的，这让她十分惊异。婆婆说，衣服洗完了，但是一家人的羊毛衫都洗出了问题。当时，她以为是毛衫的表面洗出了球球等小问题，就安慰婆婆不要在意。没想到，回家里一看，她彻底惊呆了：只见她和丈夫新买的羊毛衫洗出了不少洞，原本平滑软顺的羊毛衫变成了渔网，8岁的儿子看到后起了个怪异的名字“网套”，让她哭笑不得。
李女士说，这台洗衣机是她十一期间在二七广场附近一家家电卖场购买的。她怀疑这台洗衣机存在质量问题，多次与卖场交涉，对方均表示产品不存在问题。
卖场 市民不会用洗衣机
“这根本不是什么质量问题。”这家卖场的客服人员小张语出惊人，出现这种情况，是因为一些市民不会用洗衣机。
小张说，李女士购买的是波轮洗衣机，而普通的波轮洗衣机由于自身水流的特点，洗衣时易出现缠绕等现象，是不能用来洗羊毛类衣物的。而相当一部分市民不知道这一点，认为买一台洗衣机就可洗净家里的所有衣物。
多位业内人士支持小张的观点。他们建议市民，应该根据平常自己的生活习惯来选购洗衣机。如果家人的衣物以羊毛丝绸为主，建议选择滚筒洗衣机，因为滚筒洗衣机模拟手搓，洗净度均匀、磨损率低，衣服不易缠绕，连真丝及羊毛类等高档衣服都可以洗。如果平常以洗涤棉布衣服为主，那么波轮洗衣机就完全可以胜任了，因为它的洗净度比滚筒洗衣机高10%，即使是用常温水洗涤也可以很好地洗涤棉布衣服。滚筒的则需要加热才能洗干净，但有的衣服一加热就变形了，这是买洗衣机时需要注意的。
业内人士建议，洗羊毛类的衣物要购买具备羊毛洗涤程序功能的洗衣机。
专家 洗羊毛要认准标志
采访发现，不少品牌都推出了具备羊毛洗涤功能的产品，但相当一部分产品对羊毛类衣物洗涤的说明语焉不详。
业内人士张秋生称，由于羊毛本身有自然的卷曲度容易变形等特性，要求清洗时一定要轻柔，转速不能超过600转／分钟，否则极易缠绕打结，并出现较为严重的磨损。缠绕和甩干也都会破坏羊毛衣物的分子结构，导致变形。同时，冷水洗涤也很容易造成羊毛衣物的收缩变形，因此温水洗涤更为适合。
记者走访各大家电卖场发现，有羊毛洗涤功能的洗衣机其价格一般比普通洗衣机高出上千元，但相当一部分品牌未对其产品的羊毛洗涤技术及洗涤效果做出详细说明，宣传单页上也只是强调该功能给用户带来的便捷。
“对于羊毛类衣物洗涤需求较大的家庭，选购洗衣机时一定要看羊毛洗涤认证标志。”张秋生说，去年，《家用电动洗衣机羊毛洗涤性能认证技术规范》获得了国家认监委的批准，但是“羊毛洗”则属于性能标准，企业自愿实施，目前市场上宣称具备羊毛洗涤功能的洗衣机，在羊毛洗涤的效果上参差不齐。提醒大家在购买此类洗衣机时，认准“羊毛洗涤性能”标志。
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