摘要：
对一个企业来说，电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的经营和市场环境。为适应这种新的经营环境，众多的电子商务企业开始选择适合自身发展的商业模式，以提高企业的竞争力。本文将围绕知名电子商务企业爱HIFI提出的“品质营销”策略，深度剖析这种新型消费引导模式对互联网市场造成的强烈冲击，以及爱HIFI如何利用这种模式走向巅峰，引发音响行业全民消费热潮的！
品质至上 真正的品牌是做出来的
这是一个品质至上的时代，是一个品牌抉择的市场，更是一个品位彰显的江湖。品质，如今正成为电子商务的关键词。商场论剑比道，行业品质营销。爱HIFI认为品质营销对电子商务企业而言，从来都是主命题，来不得半点虚假与卖弄，都是实打实的真本事。
爱HIFI家庭影院音响网是中国高端家电行业奢侈品第一门户，是一家销售网络覆盖全国并定位于精品音响器材的经销机构，被业界认为是大中华区最具品牌价值的音响专业门户。时至今日，爱HIFI商城已成为全国最安全、最专业的奢侈发烧级家用音响销售机构。不仅仅是在大陆地区，在港澳台甚至是海外华人圈，爱HIFI同样具有举足轻重的影响力。
爱HIFI作为一个电子商务企业能有这样的成绩完全仰仗于其独特的营销模式——品质营销。品质营销也被称为全面质量营销，由美国质量管理专家威廉•爱德华兹•戴明博士首先提出，这种营销模式是以顾客需求为先导，以提高产品和服务质量为重点，通过全过程的营销努力来提高产品质量，驱动质量绩效，以实现顾客满意目标的一种新型营销理念。
品质营销的实行分为内外两个部分，一方面通过外部营销的质量控制，提高顾客对产品的感知质量，从而提高顾客对产品的满意度；另一方面要通过内部营销，来促进产品质量的提高。当产品质量不如意时，营销者要像顾客那样对有关部门进行呼吁，表示不满，要成为顾客的保护人、看门人和代言人。如今，爱HIFI把这种新型的营销模式运用到了电子商务中，开创了互联网消费引导模式的新篇章，这种网络品质营销模式也被称为爱HIFI模式。
品质营销引发利润井喷 爱HIFI五年缔造电子商务神话
纵观互联网近些年的发展史，电子商务的发展虽然亮眼，但毕竟只是互联网发展中的副产品。互联网给人们带来的影响，深入生活方方面面，大到影响人们的生活方式，小到产生了很多新兴行业。尤其网游行业的诞生，使人们认识到，互联网不仅能扁平价格，低价出货。最重要的它还能引导消费，创造新的消费模式。
爱HIFI音响网最开始只是一个卖二手电器的网络平台，利用一个小论坛，通过交互式的音视频模式，向大家广泛和深入介绍音响产品的特点、好处、功能。使原本很多不了解音响的人，第一次通过爱HIFI开始了解音响并购买音响。
爱HIFI音响网从初建开始一直遵循品质营销的发展策略，主张产品质量与服务质量并重。五年来，爱HIFI的营业额逐年增长，至今已经成为销售数千万的音响行业领军平台。并积累了一个数万人规模的高端音响消费人群数据库，据我们内部系统的调查，购买爱HIFI—万元以上音响的客户，在接触爱HIFI之前，多数根本没有接触过任何高端音响的资料，甚至不知道任何一个高端音响的品牌。
爱HIFI模式是中国电子商务领域的一个独特模式，是唯一一个不需要降低价格就可以实现大量销售的电器营销模式。在当今中国电子商务界，都在靠降低价格冲击传统渠道的商业模式之下，爱HIFI是一个和当今中国传统商务，共荣共和的新创造。这使我们联想到，目前世界上最赚钱的品牌，全都不是靠低价铺货市场的品牌，保时捷、LV无一不是靠引导消费去占领赚取市场丰厚利润。在互联网这个一瞬间就可以爆发信息的平台上，只要你掌握了引爆消费和品牌的经验和诀窍，就可以使用最少的资源，获取最大的效益。
山穷水尽 电子商务环境下低价营销策略的弊端
相比品质营销，大多数电子商务企业更习惯使用低价营销策略。通过采用的降低产品价格的方式来打压竞争对手、占领更多市场份额。在爱HIFI看来，这种所谓的低价营销是诸多营销策略中最没有技术含量的，一味的进行价格战只会扰乱市场秩序，导致多败俱伤，最终使企业走向衰败。
在电子商务巨头们的价格大战中，每个巨头都挣扎在盈利线的边缘，只有做到最大最全，才能从厂家那里拿到更低的折扣或者更高的返点。在配送、服务等附属竞争难以拉开差距的时候，那么，想提高自己的商城份额，这些巨头最直接的办法就是低价、低价、再低价。而低价本身是一个无底黑洞，将本已经非常微薄的一点点利润也吞噬一空。
爱HIFI将价格竞争策略表现出诸多弊端归结为以下几点：
1. 降低企业利润，不利于企业创新。
很多企业希望通过价格竞争来提升市场占有率。价格战虽能使销量上升，但若销量上升的幅度赶不上价格下降的幅度，企业的营业收入就会减少。因此价格战是以牺牲企业利润为代价的市场竞争。
2. 易于被竞争者模仿，导致恶性降价循环。
在各种营销手段中，降价是最容易被竞争对手模仿的。在很多行业领域中，出现“你降价，我也降价，比你降得还多”的现象。此起彼伏的价格战表明，降价这一营销手段容易招致竞争者的报复，导致两败俱伤，甚至多败俱伤。
3. 使产品或服务质量下降，损害企业形象
长期的价格战使企业只能以牺牲技术、服务和质量为代价，不得不以次充好，以假乱真，导致市场出现更多的低价劣质产品，这不但损坏了消费者的直接利益，还在更大程度上导致了市场的无序竞争。
4. 导致行业利润率下降，不利于行业发展
对于行业来说，价格战会导致整个行业产品价格的整体下降。若没有更高的生产率和经营管理能力以及更低的生产成本作为保障，必然导致整个行业的利润率的下降，这显然不利于整个行业的发展。
家电奢侈品行业典范，品质营销换取高端丰厚利润
毫无疑问，当今家电业已经彻底进入薄利时代，家电厂商靠微薄利润苦苦支撑，但是市场需求确实持续旺盛。众多品牌在一个狭窄的毛利空间里你死我活，靠比拼成本和几十元的价格优势争取出货量。
但另外一方面，在成熟的欧美市场，家电及数码时尚奢侈品已经悄然出现。对产品的创新，不仅可以使企业利润增高，而且规模并没有缩小。苹果在没有多少科技创新的前提下，靠赋予数码产品“美学外形”制造出的IPAD，IPONE系列产品，不仅遭到世界各地时尚人群的追捧，更加为我们提供了一个新的奢侈品领域。一个性能不如笔记本，体积远大于智能手机的中间产品——不能做文字处理、不能办公、不能玩大型游戏的阉割电脑，何以在国际数码时尚产品领域大行其道，遭到全世界潮人的追捧？
IPAD为我们展现了一个事实：奢侈品不仅仅是钱包和裘皮、手表和皮具。现代人对生活品质越发重视，任何广大的传统市场，都有培养奢侈品牌的土壤。基于这样的分析，爱HIFI音响网的定位“跃然而生”。但从家电行业来说，近年来大屏幕电视、高清技术成为家庭娱乐的主流，人们越来越希望把电影院搬到家里来，穿着睡衣，翘着二郎腿看电影，是多么惬意无比的事情！这个时候，选择一套好的家庭影院音响，就是选择一种享受生活的方式和态度。爱HIFI专注于高端奢侈品木质音响的销售，拥有自主品牌同时又兼销售世界知名品牌音箱，销售的不单止音响产品本身，传达的是一种音乐文化内涵，销售的是一件音乐文化奢侈品所代表的精神文化。
同苹果一样，爱HIFI所经营的产品定位明确，杜绝低价竞争的混乱市场策略，走高端市场领域，致力于打造产品的附加值；让消费者在家中也能轻松享受音乐或电影艺术，让美妙的声音带给心灵感动，感受美好生活,藉由动人的旋律,也让纯净的音质振奋一下心灵,增加能量,丰富内在精神生活与品味。爱HIFI销售模式势必引领互联网营销的新模式，通过产品品牌所具有的精神文化来吸引消费者，引发消费潮流，不需要用低价格来吸引客户，最大程度保障了产品利润。
爱HIFI遵循品质营销的经营理念，通过“线上（网络）+线下（实体）”的联动的运营模式，成为国内音响、家庭影院行业唯一的全国连锁经销商，在全国主流城市拥有14家直营连锁店（目前正在以每月1-3家不断扩展中）。爱HIFI独家代理的木质美学音响BT-AUDIO更是在2009年实现在线营业额1850万，并保持在45%的毛利，此成绩在同行业全国首屈一指。在器材种类、超值价格、导购服务方面，国内没有任何一家音响销售机构能和爱HIFI音响商城相抗衡。
写在最后
爱HIFI通过专业导购服务、高端产品销售领域、深厚产品文化内涵三位一体的运作模式，采用独特创新的营销策略，刺激了追求品质消费者人群的购买热情，这是唯一没有惨烈竞争的蓝海模式。就如爱HIFI中国区总经理孙鸿璐所说：“高端就是品牌，品牌就是品质，这是相辅相成的。谈品质营销，我愿意把每个商品都做成作品”。爱HIFI在国内市场占有率趋于稳定的前提下，预备进一步扩大经营规模，进行全国和海外市场的迅速扩张，早日达到世界音响奢侈品行业龙头地位。
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