面对固话业务的缓慢增长，中国电信已经失去了耐心，推出搜索业务希望藉此翻身。但在搜索市场上百度、Google、雅虎3巨头面前，中国电信的这一转型能获得成功吗？
是理智还是糊涂？在搜索市场上百度、Google、雅虎三足鼎立的局面下，中国电信选择此时进军搜索市场，等待它的将会是一个什么样的结果？
“114”以前只是一个查号台，但现在如果你还这样认为，就落伍了！2006年9月，在中国电信互联星空网站首页上，突然出现了以“114”为标志的互联网搜索条，在无形中宣告中国电信开始涉足互联网搜索业务。
据本刊记者了解，中国电信将全面进军信息搜索业务，全力打造自有搜索品牌“114”。据悉，此次在互联星空网站出现的搜索引擎还是试用版，预计正式上线将会在10月份。与此同时，中国电信已经向各省公司发文，要求除了网络搜索采用微软技术外，必须全面终止与其他搜索引擎的合作。因此，雅虎中国、Google等都将与中国电信无缘。
在搜索市场已形成三足鼎立的情形下，中国电信为什么在此时进军搜索领域？其背后隐藏着什么秘密？在搜索三巨头的围攻下，中国电信又将面临什么样的结局？
迷雾已经弥漫在四周。
进军搜索是趋势
中国电信为什么突然对搜索领域感兴趣？原因在于随着固话业务的下滑，中国电信迫切需要一个新的业务给财报添彩，满足其转型的需求。
据了解，中国电信转战搜索业务在今年上半年就已初露端倪。据了解，中国电信已经在内部明确提出了发展自有搜索业务的规划，并将其品牌确定为“114”。中国电信的搜索业务实际上包括了语音搜索引擎和互联网搜索引擎，内容则从电信服务信息扩展到了互联网信息。
此前，中国电信已将114查号台升级为114“号码百事通”，这是以电信服务信息为主的语音搜索引擎。实际上，北京电信已正式商用其“号码百事通”业务，但与南方21省不同，由于在北方10省，114查号台实际上隶属网通集团，因此中国电信在北京是以“118114”推行其“号码百事通”业务的。
据北京电信客服热线10000号客服人员介绍，北京电信从5月起，就已经在北京试运营118114的“号码百事通”，7月起正式商用后，用户可以通过拨打118114，进行餐馆订餐、飞机订票、酒店订房、汽车修理等生活服务，同时也可以进行传统电话、地址、网址查询，并只需支付市话费。
引人关注的是，根据中国电信对“号码百事通”的定位，将传统的查号台打造成“语音搜索引擎”，并引入Google、百度等互联网搜索巨头的“企业竞价排名”模式。
而现在114搜索条在互联星空网站上的出现，则表明中国电信准备全面进军互联网搜索业务。本刊记者在采访中了解到，这款搜索引擎，不仅包含联系电话、地址等信息，还提供了包括论坛、博客、新闻等多个细分市场在内的搜索服务。中国电信互联网与增值业务部相关人士表示，试用版还在不断完善，联系电话、地址等功能会被陆续整合进正式版“114”搜索中。在中国电信的ADSL拨号软件“星空极速”的最新版本中，114搜索引擎也被内置在其界面上。
不过，作为市场的后入者，中国电信的互联网搜索技术并非自主研发，而是选择了与微软合作。日前，微软与中国电信在北京宣布结成战略合作关系，预期会公布这一信息。
而本刊记者从可靠渠道获得的信息显示，微软与中国电信的搜索业务合作期为2年半，从今年6月始至2008年底止。其中，微软将向中国电信支付保底收入2100万美元。此外，中国电信还将按流量享受业务收入分成，2007年为70％，2008年为50％。
可见，中国电信从中获利颇丰，而微软为了取得合作权付出了相当的代价。据了解，百度等搜索公司也曾积极与中国电信谈判，但无疾而终。“这也只有财大气粗的微软敢干。”一位业内人士评价说，微软的搜索业务也才刚刚开始起步，为了争夺市场可谓不惜代价。
据了解，目前国内电话用户总数超过7.5亿户，网民总数仅1亿户，电话搜索的市场潜力十分巨大。而对Google、百度等互联网搜索巨头来说，运营商加入对企业信息搜索，同时直接涉足票务、餐饮预订等领域，对传统互联网的搜索引擎模式显然形成巨大冲击。
这意味着，在现有的搜索引擎市场上，Google、百度们又增加了一个强劲的竞争对手——中国电信。而且，这是一个控制着上亿互联网用户资源的强大对手。
市场的巨大诱惑
中国电信为何如此青睐搜索业务？原因很简单，中国电信正在谋求转型，而搜索业务市场的前景正好能满足其要求。
据中国互联网协会副理事长高卢麟透露，2005年中国搜索引擎市场规模达到了9.4亿元。未来该市场将保持30％~40％的增长率，到2008年，市场规模将突破30亿元。
据某知名咨询公司的数据显示，我国搜索市场已经形成了百度、Google、雅虎三足鼎立的局面，而且3大搜索引擎所占市场总份额不断上升。2005年用户常使用的搜索引擎中，百度以87.5%排在第一，其次是Google的65.9%。用户的使用习惯已初步定型。
在这种情况下，中国电信为何执意进入互联网搜索市场？对此，中国电信互联网与增值业务部的相关人士表示，目前，包括互联星空和各地信息港在内的中国电信旗下网站，汇聚了大量的用户访问流量，如何充分发掘这些流量的价值，是中国电信一直在考虑的问题。
据全球知名流量统计工具Alexa测算，中国电信互联星空的日均访问量已达27万人次。再加上各地信息港的访问量，每天的访问量非常可观。
分析人士指出，中国电信进军搜索引擎市场符合其一贯的转型思路。中国电信总经理王晓初在论述转型，尤其是增值业务转型时，多次强调，要结合自身的资源特点，完善信息管理方式，不断细化新业务内容。事实上，有电信内部人士表示，在细化新业务上，推出搜索服务是第一步，中国电信还考虑借鉴门户网站的经营手段，引入在线广告等其他赢利模式。
在进军搜索领域上，中国电信敢做敢冲，还有一层原因是因为看到了自身在市场推广中具有的天然优势——直接面对庞大的宽带用户群。中国电信在与3721基于网络实名的合作中，看到了自身用户资源对互联网业务的巨大促进作用，更坚定了提供自有品牌搜索业务的信心。
此外，运营商的另一大优势在于，可以进行资源整合，发挥协同优势。中国电信互联网与增值业务部人士就表示，互联网搜索服务可以和号码百事通、黄页甚至IPTV等进行整合，以实现信息资源的最大化利用。
而现在看来，搜索产品的跨平台整合，如手机、电视、MP4等搜索服务的出现已经成为搜索服务的一大发展趋势。将“114”打造成跨电话和互联网两大平台的搜索引擎符合这一趋势。
面对自己的这些优势，中国电信能取得成功吗？
争霸赛鸣锣
搜索市场是块肥肉，谁都希望能咬上一口。但现在中国电信希望藉此在搜索市场上掘到一桶金，还需要迈过一道竞争的门槛。
目前，在中国搜索引擎的市场占有率方面，百度、雅虎、Google分别以37.4％、32％及19.1％名列前3位。可以说中国搜索市场“三足鼎立”的局面已经形成。而在北京地铁里，到处可见雅虎搜索的广告。半个月就烧掉了1.1个亿，没人敢预测马云的豪赌会产生什么样的回报。 而在此后，国际商用机器公司（IBM），也通过收购和对搜索技术的大规模研究投资，悄悄变成一位搜索技术的领先厂商。IBM的搜索目标是使查询企业网络像使用Google或Yahoo进行Web搜索那样普通和容易。IBM透露：在IBM研究部门中大约有300人致力于搜索相关课题的研发。
与这些搜索巨头相比，中国电信存在明显的劣势。某知名数据分析公司的分析师常燕杰认为，我国互联网搜索市场正在呈现垂直划分的态势。目前新进入搜索市场者多以细分市场为切入点，如论坛搜索、本地信息搜索等。而这需要对各个细分领域具有非常深入的理解。除了在本地信息资源上，中国电信在其他细分市场并不具有优势。
此外，中国电信各地信息港大多由当地电信公司负责维护，如何整合繁多的站点资源，也将是中国电信下一步面临的重要挑战。而且目前，“114.com.cn”域名已被“中国网上黄页”注册，并开展相关搜索业务。
不过，这些并不能消融中国电信进军互联网搜索的战略意义。“与其说中国电信看重的是搜索业务，不如说其看重的是信息开发和利用的巨大价值。”一位互联网搜索引擎开发人员表示。
而且，中国电信即使能在语音搜索上躲开搜索巨头的夹击，但仍避免不了来自竞争对手网通的逼抢。据了解，网通正在开始瞄准这一市场发力。据本刊记者了解，网通现试图推广类似的电话搜索引擎服务。网通集团内部人士透露，目前网通已经开始向旗下北方10省的地方公司下发文件，要求进行114电话查号台的转型推广，而这项业务被命名为“114电话导航平台”。目前，包括产品手册、业务规范等已初步在集团形成，并下发到各省具体实施。
在搜索市场上，中电信的这一战略转型策略能获成功吗？不妨拭目以待。 记者/李姗姗
网友评论