DNF是腾讯游戏的荣耀还是耻辱？
由腾讯公司代理的网游地下城与勇士（以下简称DNF），作为国内网游市场里极富争议性的几款游戏之一，在“中国网游风云榜”上，它最终荣获“十大最受欢迎网络游戏”大奖。而在315投诉榜上，他也高居首位。它带给腾讯游戏的到底是荣耀呢？还是耻辱呢？
投诉榜上的老大位子无人可动摇
DNF在315消费者投诉的网游项目里一直是排名首位，其地位长久以来一直无人动摇。国服DNF的投诉，从比较早开始就一直和外挂“纠缠不休”。玩家们还记得外挂较猖狂的场景，游戏内到处都有外挂身影，游戏平衡遭到破坏，游戏资源也被抢夺。玩家们不停的向官方举报，虽然官方有所行动，但是外挂更有“弹性”，难以尽数根除反复“复发”，引得大家怨声一片。而正是基于外挂泛滥，官方不得不采取狠措施，随即，便有了上万账号被封停事件的出现。
DNF投诉量一直高居榜首
腾讯排行网游投诉最高企业的第一位
因DNF的关系，导致腾讯在网游企业投诉排行上也名列第一位，并且其中百分之八十以上的“贡献”都来自于DNF。
超过50%的投诉问题都集中在DNF上
在腾讯所有投诉中，DNF的投诉占据七成以上；在DNF投诉中，求解封投诉占到九成左右。尽管很多玩家为了让自己的账号可以继续使用，日复一日的坚持到官网和第三方投诉平台进行投诉，但是在已封号大军中，真正能解封的账号少之又少。官方腾讯采取的“因外挂而封号”的手法，其范围之广时间之长，是其 他网游企业难以相比的，且对其他网游亦有影响，一些网游企业在之后也采取过“封号”来“封挂”的做法，让玩家极其不满。
游戏时常掉线的投诉也占有大部分，“网络连接中断”被玩家称之为最不愿意看见的“六字真言”！遭遇“断开链接”的玩家大发感叹：为什么服务器的质量如此之差？账号被封的进不来，没被封的掉线频繁，这游戏玩得艰辛！不过有关游戏掉线的投诉，和以前相比，近期已有减少之势。
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