近日，从苏宁电器旗下网上商城——苏宁易购网看到，其打出的春节“服务不打折”承诺，以及“抄底购年货 不福不行”主题促销活动，将年底网购市场推向高潮。1999元的32寸夏普彩电、1599元的诺基亚N97mini、1999元的联想笔记本、999元的索尼相机、199元的九阳豆浆机、199元的东
刚刚过去的2010年，电子商务迅猛发展，从麦考林、当当网上市，到各电商的纷纷引入巨额融资，修成正果还是继续奋勇前行，未来3年或见分晓。
近日，从苏宁电器旗下网上商城——苏宁易购网看到，其打出的春节“服务不打折”承诺，以及“抄底购年货 不福不行”主题促销活动，将年底网购市场推向高潮。1999元的32寸夏普彩电、1599元的诺基亚N97mini、1999元的联想笔记本、999元的索尼相机、199元的九阳豆浆机、199元的东芝硬盘，几乎是名牌产品大聚会；来就送现金，最高全场直降200元；购物满一定金额就送双倍积分和百元全场通用券；而最为劲爆的是“热销产品全场8折”活动，所有商品均为当前热销的机型。
“苏宁易购联合各大品牌、投入了近千万的资源，在关注度最高的彩电、3C、生活电器品类上，价格将降至网购市场最低”，苏宁易购总经理李好说，“同时，其他品类在全场送红包和送券活动中，也将达到市场最低价格水平，8折特价专区，市场价462元的九阳豆浆机JYD-P11S81只需339元。”
2010年四季度至今，苏宁易购动作频频，12.8大促销、双拼国际域名的启用，种种迹象表明，在众多电子商务企业加速扩张的同时，苏宁易购也不甘寂寞。
据悉，2010年2月正式上线近一年来，苏宁易购销售额已增长4倍以上，一举跻身国内B2C网站的前列，如此发展速度，让众电商企业和研究机构极为关注。一位行业资深分析师表示，“即使我们对苏宁易购有很好的预期，但其发展速度还是远远超出我们的想象。”苏宁电器副董事长孙为民也表示，苏宁易购的发展速度既在预料之中，又在意料之外：按照年初规划，苏宁易购将完成10亿—15亿的销售规模。销售能力攀升到20亿，苏宁易购只用了不到一年时间。
按照苏宁的规划，苏宁易购在未来的发展中，将逐步实现综合商城的转型，占据中国电子商务市场20%的份额，成为中国一流的电子商务企业。在行业人士人看来，这已经不仅仅是一个目标的问题，正如10年前苏宁电器选择了实体零售战略一样，苏宁高层已经给苏宁易购描绘了一张发展蓝图。
目前，竞争激烈的电子商务市场依然以价格战为主要竞争手段，正如2010年底的“图书大战”一样。业内人士分析，价格虽然是当前看似最有效抢占市场的方式，但长此下去，电商利润在无法保证的情况下，会变成无底洞，未来2—3年，将是电子商务形成初步雏形的阶段，一部分靠打价格战赚取眼球、盈利模式不明确的电商企业将会面临被兼并或是被淘汰的困境。
目前，中国电子商务市场中，纯电商居多，价格因素的作用占比太大，无法形成品牌效应。相对应的，在服务和配送等硬实力方面，纯电商企业花费的精力不多。尽管最近几年意识到了，但一时也无法解决根本问题。中国的物流配送体系是随着电子商务的发展而发展的，但是发展滞后性反过来制约了电子商务的发展速度；而自建物流的成本又不是普通电商企业可以承担的，于是就形成了这样的现象：一到过节期间，各大网站纷纷公告提示，订单爆满，货品延迟发送甚至直接休假，高挂“免战牌”。
苏宁易购会理性的看待价格竞争，我们只对好的盈利模式进行关注。服务和物流才是关键，物流是核心”，孙为民表示。一直以来，服务都被苏宁作为唯一的产品来对待，无论是线下还是线上，消费者都能享受苏宁统一的服务标准。据悉，苏宁目前全国拥有的1300个门店、80多个配送中心、3000多个售后网点和2000多个客服坐席，为苏宁易购打造了从售前、售中到售后的立体式的服务网络，配送范围覆盖全国90%以上的区域，一线城市大家电配送能够做到次日达。
据悉，春节前及春节期间，苏宁易购网站将正常运营，货到付款等相关服务继续也正常操作，为确保订单时效性，苏宁配送员工在春节期间将正常工作，以保证广大网友能够尽快收到商品。
某行业人士表示，长假促销特别是春节期间的网购销售，是检验一个电商企业服务能力最好的时间段，由于第三方物流企业的休假，正常销售无法配送的问题日益严重，而这也是中国电子商务当前发展面临的一大瓶颈，在春节期间的大力度促销，只有服务能力过硬的企业才能够顺利运作。
数据显示，在美国电子商务市场，销售排名TOP10中有一半是传统企业旗下的B2C网站，它们凭借其品牌和资源优势能够迅速占据行业制高点，印证了传统企业进入电子商务市场具有不可比拟的优势。“苏宁易购本次促销活动的推出，得益于苏宁发展了20年的服务网络，这也是传统零售商进入电子商务领域的先天优势，”李好说道。
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