本周一,软件帝国表示,已经成功收购了Colloquis公司。后者为一家在线语言处理技术公司,主要针对用户服务市场。目前为止,两家公司均为透露具体的收购金额。
本周一,软件帝国表示,已经成功收购了Colloquis公司。后者为一家在线语言处理技术公司,主要针对用户服务市场。目前为止,两家公司均为透露具体的收购金额。
据悉,Colloquis的语言服务软件十分人性化,用户可以直接以对话的方式输入内容,而软件将根据内容进行相应的回答,从而实现真正的自动回复服务。微软公司表示,未来将开始销售基于Colloquis技术的服务,另一方面,Colloquis的在线语言技术,还将被整合到未来的微软软件产品中。
据微软发言人表示,未来公司将推出一项名为Live Service Agents的自动服务,属于其Live服务系列,基于Colloquis的自动服务代理技术。
据悉,该类型服务将得到大型运营商的青睐,例如美国最大的无线运营商Cingular以及松下、时代华纳等跨国机构。
另外,微软还将推出Live Agents,整合公司旗下Live Messenger即时通讯软件,帮助用户进行自动语言应答。分析家表示,自动语言服务的出现,将为在线广告市场开辟一个全新领域,鼓励更多的运营商和广告用户选择自动语言服务来推广自己的品牌和广告。另一方面,未来在线语言技术还将被整合到下一代搜索引擎等领域。
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