近日,商务部公布最新数据,2010年全国家电下乡产品累计销售7718万台,同比增长123.33%,销售额达1732.3亿元,同比增长167.42%。另据有关数据显示,在全国家电下乡产品中,海尔销售额占比超过三成,单品类最高份额达64.73%,成为家电下乡政策最有力的执行者。有关专家指出,在国家家电下乡这一利国利民政策中,大企业发挥了政策普及者和执行者的作用。
抓机遇, 尽责任, 产品创新量身打造
家电下乡对于企业来说是一种机遇,更是一种社会责任。自家电下乡在全国实施以来,在当地财政和商务部门的指导下,海尔积极承担中标企业的责任和义务,在全国各地开展家电下乡启动仪式等一系列的宣传造势活动,让消费者第一时间了解家电下乡政策。同时,企业内部专门成立家电下乡项目组,从产品开发、生产制造、物流配送、现场促销、售后服务等环节进行资源的全方位整合,确保这一政策落到实处,真正利民、利企、利国。
一直以来,海尔致力于为全球消费者提供美好住居解决方案,在为城市消费者提供家电方案的同时积极响应国家政策,推出满足消费者需求的家电下乡方案。据了解,海尔家电下乡产品在上市前均进行了充分的调研,完全根据农村消费需求设计,如针对农村市场设计的防鼠板冰箱、防漏电插座的冰箱、带防水防漏电保护的洗衣机等创新产品,调动了农民的购买积极性,满足了广大农村市场的需求。海尔家电下乡不仅提高了广大农民的生活质量,也加快了我国家电生活城乡一体化进程。
深网络, 做服务, 销售业绩领跑行业
为使农村消费者享受到便捷的产品和服务,海尔在全国建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到户”的服务网,保证了海尔家电下乡服务“到家”。截止目前,海尔在全国建设了6000多家县级专卖店,2.1万个乡镇专卖店,12万个村级根据地,可以保证农民不出村就知道家电下乡,不出镇就能买到下乡产品;在全国新建49个物流配送中心,全国共建立91个一级物流配送中心,2000个县级专卖店二级配送站,可以保障24小时之内配送到县,36小时之内配送到镇;在全国建立了3000家星级服务中心,1万家乡镇服务站,1.8万名服务工程师,设有全国统一服务电话,可以在24小时之内免费入户服务。这种“三网融合”的布局使海尔的产品和服务能在最短的时间内送到农村消费者手中,从而保证了家电下乡这一利国利民的政策落到实处。
满足需求的产品方案和完善的服务网络使海尔成为最受政府和消费者信赖的品牌。从家电下乡产品招标情况看,海尔是中标产品最多的企业。在2011年最新家电下乡招标中,海尔12类697款产品全部中标。海尔的产品也赢得了最多农村消费者的信赖,数据显示,2010年上半年,海尔在全国家电下乡产品销售的比例超过三成,单品类最高份额达64.73%,冰箱、洗衣机、冷柜、笔记本、电热水器五大类产品市场份额排名均为第一。随着海尔家电下乡的推动,越来越多的农村消费者开始享受海尔的国际化产品和服务,在全国各地陆续出现了“海尔村”,甚至“海尔镇”。
我国是世界最大的家电产品制造基地,彩电、冰箱、洗衣机等产量均居世界第一,对外出口依存度较大。在全球金融危机背景下,家电下乡政策对推动我国家电产业健康发展具有重要意义。以海尔为代表的国内企业,积极落实家电下乡政策,调整产业结构,促进家电生产、流通和农村需求的有机对接,为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓展了空间,提升了我国家电产业的竞争力。
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