信产部发出《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,称移动电话用户的资费方案选择权应受到保障。
继信产部高官在杭州首届农民工信息化论坛上发表“电信资费应让农民用得起”的言论后,10月17日,搜狐IT又从信产部获悉一个让人振奋的消息:信产部发出《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,称移动电话用户的资费方案选择权应受到保障。
据悉,中国移动、中国联通均已收到该通知,且通知自2007年1月1日起执行。
通知指出:移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。
这也就意味着,移动运营商内部子品牌之间的资费差别已经取消。
目前,中国移动旗下的业务包括全球通、神州行及动感地带,这三大品牌资费标准不一样,其中全球通的资费标准最高。信产部的此规定出台后,意味着全球通这样的高端品牌用户将能享受到神州行用户的资费优惠,老用户也可以在不换号的前提下就能选择新的优惠资费套餐。中国联通目前的业务品牌则主要包括如意通、世界风及UP新势力,各业务品牌用户也可在不改号的情况下自由选择资费套餐。
通知要求各移动通信企业认真贯彻落实;确因技术、设备等原因,暂时无法实现的,移动通信企业应及时向用户解释说明,同时制定出具体的改进时间表,于2006年12月1日前报相关电信监管机构备案并对外公布。
通知同时要求各通信管理局加强监督检查,对于侵害消费者利益的行为,应依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规进行查处。
附:
关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知
信部清[2006]630号
各省、自治区、直辖市通信管理局,中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司:
为进一步保护消费者的合法权益,维护电信市场公平公正、有效有序的市场竞争环境,促进电信行业健康、有序发展,经商国家发展改革委同意,现就保障移动电话用户资费方案选择权的有关事项通知如下:
一、移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。
二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。
三、各省、自治区、直辖市通信管理局应加强监督检查,对于侵害消费者利益的行为,应依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规进行查处。
四、本通知自2007年1月1日起执行。
移动通信企业应按照本通知要求,认真贯彻落实;确因技术、设备等原因,暂时无法实现的,移动通信企业应及时向用户解释说明,同时制定出具体的改进时间表,于2006年12月1日前报相关电信监管机构备案并对外公布。
二○○六年九月三十日
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