就在2月22日百思买BestBuy无奈的宣布关闭国内9家门店的当天，我接到了另一家进入中国市场的国际家电零售巨头 万得城MediaMarkt的邀请，参加他们在国内第二家门店——位于浦东成山路2061号（下南路口）的锦绣店开业仪式。
万得城锦绣店与淮海店有何不同？
【PChome新闻】就在2月22日百思买BestBuy无奈的宣布关闭国内9家门店的当天，我接到了另一家进入中国市场的国际家电零售巨头 万得城MediaMarkt的邀请，参加他们在国内第二家门店——位于浦东成山路2061号（下南路口）的锦绣店开业仪式。万得城锦绣店将于本周六（2月26日）早上8点正式开业，而今天下午我作为媒体记者可以抢先探班。
很显然，我们对于万得城锦绣店有两个疑问：1、锦绣店和万得城淮海店有怎样的区别？2、百思买退出中国市场以后，万得城打算怎么办？带着这两个疑问，我饶有兴致的在万得城锦绣店店长张莉女士指引下，在店内上下转了几圈。
首先从规模上来看，位于市郊的万得城锦绣店显然要比庞大的淮海路店小一些。不过，上下两层楼面的实际面积也比许多位于商厦内部的国美永乐门店大上不少，4600多平米的销售面积里依然极为壮观的摆放着一排排的电器展架与包装盒，这一点倒是和淮海店差异不大；
其次，我们注意到同样在淮海店开业前已经放出的商品价格，这次在万得城锦绣店媒体探班时却犹抱琵琶半遮面。很多放在零散售货推车或者货架上的商品价格暂时用一个大大“？”号替代。不过在这种散柜上展示的产品看起来要比淮海店更加给力。记得当时这种“扎堆贩卖”产品的最贵的不过是iPod touch或者千元价位的入门DC，而这次我们直接看到包括iPhone 3GS、索尼高清DV、奥林巴斯E-PL1套装甚至是尼康D7000套装在内的高价产品也被零散的塞在散柜里！
第三，相比万得城淮海店大而全的产品策略，万得城锦绣店的品牌设定上略有差异。比如万得城锦绣店特别开辟了一个Hi-end级别影音专柜，一些通常只能在专业音响店内看到的产品比如售价数万的马兰士纯功放、音乐传真CD、天朗木纹音箱也出现在大卖场里。我不太清楚消费者是否真的会在家电卖场里选购如此高价位的器材，不过能够近距离与这些Hi-End设备亲密接触倒是很让我欣喜；
第四，。。。厄，怎么说呢，相比万得城淮海店，万得城锦绣店内有关消费警示的招贴布告明显了很多。特别是全场摄像监控的广告条随处可见，我们不清楚淮海店开业三个月以来的物损情况，但是万得城锦绣店的这种措施想来也在某种程度上反映了万得城方面某些的应对策略吧。
在随后的提问环节，万得城中国CEO汤旺涛（Ton Wortel）先生回答了一些媒体提问，第一条问题就是有关于百思买退市的。当然，万得城方面的回答也相当“官方”，无非是对百思买的退市表示遗憾，而万得城将会从中吸取经验教训坚持自己的服务、低价理念，更好的为中国消费者服务。同时，万得城依然觉得中国家电市场大有可为，前景广阔云云。
在谈到有关淮海店营收情况以及万得城大量展示样品物损问题时，汤先生表示有关营收额不方便透露，不过不管从经营情况还是客流量角度来看，万得城淮海店都达到了他们的预期。而尽管展示样品的确会存在物损，但是这种消耗都将由万得城与供应商协作解决，绝不会把成本转嫁到消费者头上。
值得注意的是，我到今天才知道原来万得城每一家门店居然都是独立公司，分权式管理。这让我感觉到似乎有些加盟店的意思，因为每个店的店长可以拥有最多10%的公司股份且自己还有进货与定价权力。这种方式显然有利于每个门店灵活应对市场变化而无需等待总部的指示，而说句大白话，这种方式也直接激励了店长本身，毕竟门店经营越好他/她从中收益也就越多。尽管我并不太懂得市场经营，不过看起来这种模式显然要比百思买的统一化管理更具活力。不过，我想由此也会出现“不同的万得城门店所销售的产品种类和价格不尽相同”的情况吧。
在今天地铁时代报上有这样一条万得城广告，内容是“过了2月22，他们退出了，我们给你定心丸”。这个广告的确杀伤力明显，看微博上说万得城打算接手百思买的客户报修服务，这个事情似乎没有能够在今天的提问环节中得到明确答复。万得城高层似乎是有这个意思，但是问张莉店长却说还有待通知，我将会跟踪相关信息并及时与各位分享。另外，万得城在海外用的广告语是“我可不傻”，估计是为了让消费者感觉到选择万得城是一个精明抉择的意思。不过这条广告语看起来并不适宜直接搬到国内来使用（想想看把这四个字挂在店门口巨幅标语上随风飘扬的雷人景象吧！），不知道万得城是否会在中国搞一个广告语有奖征集活动呢？
最后，我不得不说，万得城把新门店开在浦东锦绣地区（三号店会在浦西大华地区）的举措是非常明智的。锦绣地区临近世纪公园居住区，居民的消费能力相对较高，而临近除了隔壁的巴黎春天外也没有其他的大型家电卖场。在这种人口密集的居民区开店，一方面保证了客流，另一方面也消除了市中心高地价带来的成本压力。
过几天打算带着爸妈去逛逛正式开业后的万得城锦绣店，衷心希望万得城锦绣店能够取得营收上的成功！
万得城锦绣店开业官方新闻稿
欧洲电器零售商Media-Saturn持续扩展中国市场：
万得城电器第二家门店—锦绣店将于上海盛大开业
2011年2月24日，上海（中国）/因戈尔施塔特（德国）——欧洲领先的消费电子产品零售商Media-Saturn集团携手富士康科技集团持续扩展其在中国市场的业务。万得城第二家门店—锦绣店将于本月26日盛大开幕。根据规划，至2012年，万得城在上海的门店数量将突破10家，之后开始向全国拓展，直至2015年，其计划在全国的门店数量将超过100家。
万得城中国首席执行官汤旺涛（Ton Wortel）先生表示：“我们正在快速地并按照原定计划扩展中国市场业务。中国消费者对万得城首家门店的积极反响，证明了我们的经营理念在中国是卓有成效的。万得城能够有机会在中国赢取一块大的市场份额也得益于我们的合作伙伴—富士康。我们将会利用这个机会，并在中国开出第二家门店。此外，我们也正在积极准备后续门店开业的工作。”
预计于2月26日开幕的万得城第二家门店，地处连接浦东中心区众多商业和居住区的锦绣路南端，毗邻大型生活社区大华锦绣华城。万得城锦绣店将以种类繁多的产品、超低价格及优质的服务为附近居民带来购物便利和实惠，使他们在家门口就可以尽享轻松、舒适的购物体验和休闲生活。锦绣店的营业面积达4600平方米，员工人数约150名。门店销售产品种类齐全，从电视机、音响、DVD/蓝光播放机、电脑、摄影摄像配件到各类黑白家电，应有尽有。
万得城锦绣店还将开设专门的3D技术、电视、音响区以及在线学习区、游戏区，主打品牌包括苹果、博士、马兰士、西门子、Nespresso等，致力于为消费者带来独特的购物体验。此外，锦绣店还为消费者提供包括产品查询、维修、电脑安装、产品专家咨询、送货上门等在内的全方位服务。
万得城中国公司是一家合资企业，麦德龙集团以及Media-Saturn控股有限公司创始人Kellerhals和Stiefel家族共同持有75%的股份，富士康科技集团持有25%的股份。荷兰籍高管汤旺涛（Ton Wortel）先生出任万得城中国公司的首席执行官，与之并肩作战的还有万得城中国公司的首席战略官杨兆伦（Alan S. Yeung）博士。汤旺涛先生曾任Media-Saturn荷兰子公司的首席运营官，而杨兆伦博士曾任富士康科技集团通路事业群的首席财务官。万得城第二家门店—锦绣店店长一职将由中国籍张莉女士担任。
万得城上海锦绣店
开业日期： 2011年2月26日
店 长： 张莉
员工数量： 150人
店铺面积： 6843平方米（其中销售面积为4600平方米）
产品种类： 10000 种不同产品
产品范围： 电视、音响、蓝光DVD、通讯产品、导航仪、汽车音响、
移动音频/视频、摄影/摄像器材、电脑硬件与软件、电脑配件、办公设备、家用电器、地板护理产品、空调
店铺亮点： 3D电视演播室、音响工作室、在线学习和游戏区域
品牌介绍： 苹果、博士、天龙、马兰士、Nespresso、尼康、松下、飞利浦、三星、西门子、索尼等
店铺服务： 维修、运输和安装、延展保修、电脑安装和支持服务
网友评论