从2011年3月4日开始，索尼爱立信公司将开展2011年 “索尼爱立信服务周活动”，在此次活动中，索尼爱立信的用户不仅可以享受到免费的清洁和升级等服务，还可在“抢注活动”中，得到免费的原厂附件。
从2011年3月4日开始，索尼爱立信公司将开展2011年 “索尼爱立信服务周活动”，在此次活动中，索尼爱立信的用户不仅可以享受到免费的清洁和升级等服务，还可在“抢注活动”中，得到免费的原厂附件。
在3月4日至3月10日为期一周的全国服务周活动内，通过正规渠道购买了索尼爱立信手机产品的用户，可在参加活动的索尼爱立信指定服务网点现场享受到诸如手机免费清洁、免费软件升级等服务；保外手机只收取零件费，免收人工费。
在活动周期间，用户还可以通过http://www.servicenetwork.sonyericsson.com:88/service/这个网址参加抢注活动。参加本次活动的用户需自主进行一次软件升级并且在索尼爱立信官方网站上完成抢注注册，我们为成功完成自主软件升级且注册成功的前200名用户提供了免费的原厂附件，每人仅限一个附件（电池、有线耳机或充电器）。具体事宜用户可通过登陆索尼爱立信官方网站www.sonyericsson.com 并点击“联系我们”—“在线客服”获得帮助，或加索尼爱立信QQ客服为好友（800020342），也欢迎通过拨打客户服务热线4008100000查询。
自主更新 方便快捷
为给用户提供更加便捷的服务，索尼爱立信推出了人性化的自主更新服务，该服务是为了满足用户不断享受到更新、更好的软件功能，同时又无需跑到维修服务网点去进行升级的使用需求，从而实现了将服务延伸到用户家中的目的。
自主软件升级可通过索尼爱立信的官方网站来实现，用户只要登陆索尼爱立信的官方自主更新网站（www.sonyericsson.com/updateservice），按照下载指引操作，就可自主实现手机软件的随时更新，同时不会破坏用户原有的数据（部分机型需预先备份数据），该服务为用户解决手机故障提供了一条新的解决途径，也因操作使用的便利性而得到了用户的广泛好评。
作为手机行业的领导厂商之一，索尼爱立信为用户提供的是全面、专业和丰富的售后服务，“索尼爱立信全国服务周”虽然只持续短短的一周，但实际上它是索尼爱立信整个售后服务体系的缩影，该体系将有助于索尼爱立信在激烈的市场竞争中占得先机。
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