在 Windows XP 中安装程序时出现“The Windows Installer Service Could Not Be Accessed”（无法访问 Windows Installer 服务）错误消息。
要解决此问题，请按照下列步骤操作：
方法一：
卸载，重新安装windows installer服务
一、先用dos命令窗口msiexec /unregserver 停掉windows installer服务。
二、下载InstMsiW.exe，用winrar解压开。进入目录。
三、右击msi.inf ，点击安装，右击mspatcha.inf ，点击安装。
四、再用dos命令窗口msiexec.exe /regserver 启用服务。
方法二：
1.如果曾安装过ACDSee5.0（包括迷你中文版），卸载它。如果还不行就重装Windows Installer 或者ACDSee 4.0
2.运行cmd，然后运行sfc/scannow检查系统文件
3.运行Services.msc，把Windows Installer 服务设置为手动运行，然后重新运行
4.打开任务管理器，找到并结束ikernel.exe进程，重新安装
5.禁用杀毒软件的实时防护
6.删除 C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32这个文件夹中的所有文件，然后重启动电脑，重新运行安装程序
方法三：
这是由于一些软件制作的问题导致windows installer不能正常工作恢复步骤如下:
1.再次安装windows installer2.0,运行instmsiw.exe如果说"服务已经安装"然后直接退出安装就再跟着做,否则你重装就OK了!
2.删除注册表中的[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]然后运行instmsiw.exe
3.绝招:
(1) 删除msiserver 服务
运行regedit，删除下面的MSIServer 服务
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
把下面的内容存为unmsiserver.reg 文件，然后双击左键，把它合并进注册表中
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;unmsiserver.reg
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
(2) 删除msi 的文件
用下面的脚本存为一个unmsi.inf文件，然后在inf文件上右键单击install，就会删除一些msi的dll，这时windows 的 sfc机制可能警告一些系统文件被修改要求插入win2k的光盘，不理睬它。这个脚本是我从instmsiw.exe中修改得来的。
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
;unmsi.inf
;;;;;;;;;;;;;;;;;
[Version]
signature = "$Windows NT$"
Class = %ExceptionClassDesc%
ClassGUID =
Provider = %Microsoft%
CatalogFile = msi.cat
ComponentId = ; GUID assigned to the Windows Installer
DriverVer=03-13-2001, 2.0.2460.1
[SourceDisksNames]
1 = %msi_media%
[SourceDisksFiles]
msi.dll = 1
msihnd.dll = 1
msimsg.dll = 1
msiexec.exe = 1
msisip.dll = 1
[DestinationDirs]
Msi.SystemFiles = 11 ; %windir%\system32
Msi.DllCacheFiles = 11,dllcache ; %windir%\system32\dllcache
[DefaultInstall]
DelFiles = Msi.SystemFiles,Msi.DllCacheFiles
; COPYFLG_REPLACE_BOOT_FILE flag (0x1000) not necessary for
; files in the dllcache
;
[Msi.DllCacheFiles]
msi.dll
msihnd.dll
msimsg.dll
msiexec.exe
msisip.dll
[Msi.SystemFiles]
msi.dll
msihnd.dll
msimsg.dll
msiexec.exe
msisip.dll
[Strings]
Microsoft = "Microsoft Corporation"
msi_media = "Microsoft Windows Installer Distribution Media"
ExceptionClassDesc = "Microsoft Windows Installer"
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
(3) 重新启动，按F8键，进入带命令行的安全模式，执行下面的命令
regsvr32 /u %windir%\msi.dll
del %windir%\msi.dll
(4) 重启动，运行instmsiw.exe，安装windows installer ,一切正常了。
以管理员身份登录到计算机。
单击“开始”，然后单击“运行”。
在“打开”框中，键入 cmd，然后单击“确定”。
在命令提示符下，键入 msiexec.exe /unregister，然后按 Enter。
键入 msiexec /regserver，然后按 Enter。
验证 SYSTEM 帐户对 Windows 注册表中的 HKEY_CLASSES_ROOT 配置单元具有完全控制访问权限。在某些情况下，也可能需要添加管理员帐户。为此，请按照下列步骤操作：警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，则可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。
单击以下注册表配置单元：
HKEY_CLASSES_ROOT
在“编辑”菜单上，单击“权限”。
如果“SYSTEM”没有在“组或用户名”列表中列出，请单击“添加”，确保本地计算机名称出现在“查找位置”框中，在“输入对象名称来选择”框中键入 system，单击“检查名称”，然后单击“确定”。
在“组或用户名”列表中单击“SYSTEM”，然后选中“SYSTEM 权限”框中“允许”下的“完全控制”复选框。
单击“应用”，然后单击“确定”退出注册表编辑器。
重新启动计算机。
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