家里电器出故障，一直没时间去维修？别着急，创维服务义工走进社区上门为您提供贴心服务。3月11日，记者在大型社区看到，由创维明星工程师组成的家电义工服务队，正忙着为社区居民进行免费家电维修咨询服务。
家里电器出故障，一直没时间去维修？别着急，创维服务义工走进社区上门为您提供贴心服务。3月11日，记者在大型社区看到，由创维明星工程师组成的家电义工服务队，正忙着为社区居民进行免费家电维修咨询服务。
这场“家电义工”活动是创维集团在全国范围内启动的一项“服务义工爱心社区行”为主题的社区公益行动。行动围绕“我服务，您快乐”服务宗旨，通过免费提供家电保养、检测、维修等一系列的公益服务，给众多社区居民带来了切实的方便。
服务义工进社区播爱心
记者在现场看到一位头发花白的老人把一台陈旧的电风扇拿到活动现场进行维修，高兴之余和工作人员说：“电风扇坏了有一阵了，可儿女工作都忙总忘记拿出去帮我修，自己岁数大了也不方便出去。现在好了，创维的服务义工很快就把电风扇免费修好了!”
据了解，创维服务义工队爱心社区行不分品牌品类，大到电视、空调、洗衣机，小到电风扇、手电筒、台灯，凡能够现场修复的家电产品，均提供免费维修，在活动过程中一旦发现孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊家庭，更给予优先服务。
住在该社区的一位居民对记者说：“这些小伙子非常热情，技术也不错，我家的电饭锅坏了，就想拿来试试，没想到不出20分钟就给修好了，还把手机号留下来了，说今后有啥问题还可以找他，而且随叫随到。”
记者在活动现场观察到，服务义工不但精于维修，还能现身说法，向居民们普及家电日常保养维护的相关知识。一名义工告诉记者，家电行业投诉当中，对于家电的维修投诉占了很大比例，很多市民反映家里的电器反复修却修不好，其实检查下来，才知道往往是因为没有找到正规的维修渠道导致售后质量不理想。因此，活动当中，义工们反复提醒广大居民能通过正规网站、渠道，获取正规家电维修公司的联系方式，以免上当受骗。
紧扣消费与民生初尝公益新模式
据了解，创维“服务义工爱心社区行”活动正在全国范围内展开，并将持续到3月底。这场由家电制造商发起的大型义工活动，在国内尚属首次。
作为国内彩电行业领导品牌，创维深入社区为消费者排忧解难，不仅受到广大民众的赞誉，也得到社会各界的极大肯定，成为创维集团响应国家“消费与民生”年度消费主题的具体体现。据统计，创维将调动全国各地分公司和办事处共1000多名服务工程师投入到这场社区活动当中，将有数以万计的民众从中受益。
“这一想法来自于我们服务工作中的感受，”创维集团用户服务部总监蹇永彪接受记者采访时表示，创维服务工程师上门服务时经常遇到用户家里的一些小品牌家电损坏了没人管而不知所措，于是就产生了成立服务义工队的想法。
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