一、项目背景
裕福集团业务涵盖实业投资、网络科技等多个领域，福卡是裕福联合有关商户（商场、超市、汽车、休闲、票务、美容美发等各行各业）发行的，为持卡人提供消费支持的一种服务卡片。裕福同时还为持卡用户及合作商户提供一个网络管理平台，持卡用户可以在平台上完成购买、充值、查询等一系列操作；合作商户则能在平台上实现合作申请、商户展示、活动信息发布等功能。为了保障平台的稳定运行及业务数据的完整性、准确性，裕福需要选择一款网管软件，帮助他们实现对平台及业务的实时监控。
二、项目需求及解决方案
裕福对网管软件的需求非常明确：首先，要求数据采集广泛，可以实现对各种服务器、应用和网络设备的快速实时监测；其次，监测速度要快，出现错误，能够及时预警和告警；再次，能够生成各种形式的实时报告；最后，要能同时实现自动搜索拓扑和VISIO导入的手动拓扑。此外，裕福还提出了一些二次开发的个性化需求。
裕福前期与多家网管软件厂商进行了接洽，但这些厂商的产品均不能完全满足他们的需求。最终裕福联系到美信，美信立即响应，很快安排了技术交流、产品试用，并对其个性化需求在技术层面做了可行性分析。裕福对美信云网管的良好性能非常满意，同时他们也被美信人工作的高效率所折服。很快，双方就签署了合作协议。
美信CreCloud云网管由北京美信时代科技有限公司自主研发，具有云架构（轻松实现海量设备监控）、高性能（监测1000台设备只需1台PC Server）、快速度（5秒即可完成一遍轮询）等显著特征，是网管软件领域的领航产品。针对裕福的监测需求，美信为其设计了一套完整的解决方案，不仅可以满足现在的监测需求，为其未来的发展也预留了空间。
1.采用Agent和非代理的方式采集数据：可以实现对各种服务器、应用和网络设备的快速实时监测；
2.告警管理：告警方式灵活，可以通过声音、邮件、短信或者脚本等多种方式告警；
3.拓扑管理：包括自动搜索物理拓扑图和VISIO导入的机房机架图、逻辑业务图、地理位置图等；
4.视图展示：包括管理对象视图、监测点视图和仪表盘视图展示等方式；
5.报告管理：包括TopN报告、统计报告、流量报告、实时报告等；
6.RealDB专用数据库：集成RealDB专用数据库，实现海量数据快速存储，用户无需另备其它数据库
7.系统设置模块：完善的用户管理和其他应用设置。
三、收益
此次美信与裕福能够快速达成合作，除美信CreCloud云监控具有显著产品优势外，美信人的高效率也是促使裕福迅速做出决定的重要原因。裕福项目负责人在合作达成后表示：CreCloud云监测平台的性能非常优越，用它来监控我们的平台，我们放心；美信人工作效率高，言出必行，和这样的公司合作，我们安心。美信的相关负责人也表示：任何真心想合作的伙伴，我们永远不会让他们等待。今后美信不但要持续贯彻产品的技术创新，也要将客户100%满意服务及工作高效率继续发扬光大。
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