Acer宏碁福州服务站重视用户感受

互联网 | 编辑: 胥艳 2011-03-30 17:41:00转载-投稿

Acer福州逐日服务站是Acer宏碁在福建省福州市设立的售后服务网点,全面负责宏碁旗下Acer、Gateway、eMachines品牌产品在当地的售后服务与支持。

 

服务站位于福州市五一中路大利嘉城写字楼,所处区域是福州市繁华的IT商圈。为了提供给用户更加温馨舒适的服务环境,让用户有更好的服务感受,近日,服务站从写字楼13层A09室搬迁至15层A11-A12室,并用心装修布置服务场所。

 

新的服务场所包括服务前台、VIP会客室、维修间、备件库等独立的区域。其中,服务前台设有接待区、接修受理区、用户验机区及用户休息区。较迁址前,服务前台更宽敞,各服务区域功能更完善,布局更合理。

进入服务站,用户直接面对的是接待区,负责接待的服务人员迎候用户的到来,根据用户的咨询事项,引导用户到相应的服务区域接受服务。

接修受理区配有5个接修工位,在此工程师直接接待用户的送修及咨询,并指导用户如何保养机器;在用户验机区,用户可自行测试机器,对完修的机器进行验收;在用户休息区,服务站为用户准备了舒适的座位、饮水机、报刊以及液晶电视等设施,用户及陪同人员在服务站停留期间可更好地放松休息。

 

Acer福州逐日服务站主要负责宏碁三个品牌的笔记本、台式机、显示器产品以及Acer智能手机的检测、维修服务,同时提供台式机的上门服务站。服务站的服务时间为周一至周日,每天早9:00至晚18:00,一周七天方便的用户送修与咨询。

 

此外,Acer福州逐日服务站还是Acer ITW(国际旅行者保证)服务网点之一,为港澳台以及全球其他国家及地区的Acer品牌笔记本、上网本用户提供全球有限联保服务。

 

 

服务站:Acer福州逐日服务站

地址:福州市五一中路大利嘉城写字楼15楼A11-A12室

服务电话:0591-88083041、83326448

服务时间:周一至周日,9:00-18:00

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